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宝塚ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.88
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.34
  • 食事4.61
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へまち美容室さんの 宝塚ホテル のクチコミ

へまち美容室さん [50代/女性] 2021年01月20日 23:38:38

宝塚観劇の際に利用しました。移転される前のホテルも利用しましたが移転されてからはさらに観劇するのに最適なホテルになりましたね。コロナ禍でも観劇とホテル宿泊が出来たのは劇団やホテルの方達の努力と利用する人達の感染対策、予防の意識があってこそだと思いありがたいと思いました。自分達も迷惑をかけないよう感染予防に徹しました。コロナが収まったらまた泊まって今度はレストランでゆっくり食事もしたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
宝塚ホテル 2021年01月23日 01:27:29

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を数々いただきありがとうございます。
感染予防にもご協力いただきありがとうございました。
この事態が収束いたしましたらぜひともまたご利用くださいませ。
今後もお客様のご期待に添えるよう従業員一同取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。
宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】シンプルステイプラン(お食事なし)★2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

marukomemiso3556さんの 宝塚ホテル のクチコミ

marukomemiso3556さん [30代/女性] 2020年12月29日 18:01:29

年末のご褒美宿泊のつもりで予約しましたが、とても残念な宿泊となりました。

まずはチェックイン時
男性スタッフの方が対応されました。非常ににこやかに受付されましたが、手慣れておられないようで、全て後手ごて。
GoToの地域共通クーポンもこちらから言わないと危うく忘れられてしまうところでした。
あと部屋に向かうのに1番近いエレベーターをご紹介いただきたかったです。

お部屋については予想通り綺麗と感じましたが、かなり狭い。HPに掲載されていた背もたれイスとテーブルがあると思いモデレートシングルを選びましたがこれらは一切無く、それならスタンダードを選べば良かったと後悔しました。
宝塚のチャンネルを観れたのは良かったです。

最後に清掃について。
チェックイン早々綺麗なお部屋に眺望にと喜んでいましたが、手を洗おうと洗面室に入ると壁に無数の髪の毛…。
悲しくなりました。
茶色い壁でぱっと見は分かりませんが、よく見るといっぱい。
『夢のつづき』を謳ってる宝塚ホテルがこれか、と非常に残念です。これでは夢も覚めます。

年末の忙しい時期で、お忙しいところお察ししますが、清掃面は改善いただきたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
宝塚ホテル 2020年12月29日 20:35:14

この度は、宝塚ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃不備の件、お詫び申し上げます。
今後、清掃を強化してまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 20:18:47

宙組千秋楽の日に宿泊しました。千秋楽が終わり預けていた荷物を取りにホテルに戻ったら入り口前で元月組組長さんの憧花ゆりのさんが笑顔でお出迎えしてくれて宝塚ファンとしてとても嬉しかったです。
お部屋もとても綺麗で宝塚スカイステージや宝塚オンデマンドも見れて良かったです。
また予約が取れたら宝塚観劇の際に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
宝塚ホテル 2020年12月20日 01:26:50

この度は宝塚ホテルにご来館頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
従業員一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイプラン(お食事なし)☆2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

ざび子さんの 宝塚ホテル のクチコミ

ざび子さん [30代/女性] 2020年11月29日 19:13:45

憧れの宝塚ホテルでした…!
直前だったので1人だったのにベッドが3つもあるお部屋で、狭さや窮屈さは全くありませんでした(笑)
チェックインなども丁寧に対応してくださいましたし、下の階で飲んだカクテルも美味しかったです(*^-^*)
本当に夢のような時間でした!
初めてのムラ遠征だったので忘れられない時間になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
宝塚ホテル 2020年11月30日 00:00:05

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたとの事大変嬉しく思っております。

またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイプラン(朝食付き)☆2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)1名様利用】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 14:56:14

宝塚観劇の際に良く利用しています。お風呂も気に入りました。部屋はとても良かったのですが、ほうじ茶と緑茶のティーパックが置いてありました。旧宝塚ホテルでは、コーヒーのパックがあったのに…。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
宝塚ホテル 2020年11月19日 23:19:35

この度は、宝塚ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
コーヒー設置につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイプラン(お食事なし)☆2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 20:33:18

とても快適でした。水まわりが広くて綺麗、お風呂とトイレが別、お風呂は湯船と別で洗い場アリなのがすごく良いと思います。ベッドも気持ちよく眠れました。
テレビが大きめで、部屋に入った時おおっとなりました。無料で見られるスカイステージチャンネルの、深夜にやっていたオリジナル番組?(バラエティっぽいもの)がかなり面白かったです。
プランによる記念品は旅に嬉しいものですぐ使いたくなりました。
地域共通券でお土産券でアフタヌーンティーも楽しめました、素敵な旅になりました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
宝塚ホテル 2020年11月07日 02:12:27

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、お部屋のテレビについても、宝塚スカイステージやAMEBATVなどを導入しており、ご満足頂けたとのこと大変恐縮でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
開業記念品付き宿泊プラン(お食事なし) ※2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 18:59:40

新しいホテル、宝塚大劇場がお隣なので公演が終わった後もすぐホテルでゆっくりできます。ただ、スタンダードシングルの部屋なのでそれなりの広さでした。今度は、広い部屋に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
宝塚ホテル 2020年10月18日 01:32:19

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の広さについてですが、当日のお部屋の空き状況によりますが、追加代金をお支払いいただく事で、よりお広めのお部屋でのご用意ができる場合がございます。
ご希望などございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
開業記念品付き宿泊プラン(お食事なし) ※2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

テピア トマトさんの 宝塚ホテル のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2020年10月12日 06:11:34

凄く~気になっていたホテルだったので、
お泊りしてみました。

とても良い雰囲気のお宿で、
ゆっくり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
宝塚ホテル 2020年10月12日 22:32:35

この度は、宝塚ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けまして幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)1名様利用】

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 22:03:13

宝塚大劇場にあり、お部屋ではスカイステージが見られるので、観劇の余韻に浸りながら過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
宝塚ホテル 2020年09月24日 00:59:41

この度は、宝塚ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後もさらにご満足・感動を提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】シンプルステイプラン(お食事なし)☆2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

ebisu2020さんの 宝塚ホテル のクチコミ

ebisu2020さん [50代/男性] 2020年09月20日 17:25:26

やはりベッドが硬いのが苦手で寝心地がいまいちなのでairweaveなどを全室完備して頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
宝塚ホテル 2020年09月21日 01:29:21

この度は、宝塚ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。
ベッドに関しましては検討させていただきます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルステイプラン(お食事なし)★2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

ebisu2020さんの 宝塚ホテル のクチコミ

ebisu2020さん [50代/男性] 2020年09月20日 17:23:23

概ね良かったですがベッドが硬いのが苦手なのでairweaveなどを全室完備して頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
宝塚ホテル 2020年09月21日 01:29:44

この度は、宝塚ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。
ベッドに関しましては検討させていただきます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】シンプルステイプラン(お食事なし)☆2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 05:08:08

母が怪我で入院し半年間、仕事と面会と家の事でリラックスする事が出来ず、地元の宝塚ホテルならいいかと思い宿泊させて頂きました。
お部屋は少し狭いかなと思いましたが、ベッドとテレビが大きくてとても感動しました。
素泊まりだったので食事はしていませんが、次は食事付きプランで伺いたいと思います。
お部屋からは山と川、そして夜空が綺麗に見れてとても良い1日を過ごさせて頂きました。

大変な時期ですがスタッフの皆様お身体ご自愛下さいませ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
宝塚ホテル 2020年08月27日 23:20:58

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠ありがとうございました。

宝塚ホテルにご宿泊頂いたことで少しでもリラックス頂けたようでうれしく思います。
レストランも、和食・鉄板焼き・洋食と取り揃えておりますので次回はご利用頂ければ幸いでございます。

また、スタッフに対する心温まるお言葉誠に恐縮でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【西日本限定セール】シンプルステイプラン(お食事なし)★2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 18:55:16

さすがまだ新築の匂いの残るホテル、とてもとても最高でした。
以前よりコンパクトになった気はしましたが、トップの皆さんの衣装や小道具などの
展示があったり、素敵なシャンデリアや階段など見て回るだけで楽しいです。

お部屋もコンパクトですが、お風呂とトイレは完全にセパレートですし、
広いしレインシャワーはあるしバスアメニティはローラアシュレイさんでとてもとても快適でした。
ショップでケーキを買いましたがお部屋にきちんとフォークやスプーンがありました。
本拠地横で観られるスカイステージも良いです。

アフタヌーンの予約状況が知りたくてお部屋からカフェへ内線させて貰いましたが
何回かかけても永遠に出て頂けなくてそこだけ困りました。
満席でとてもお忙しそうではありましたが。

劇場の本当に真横なので、観劇に来られるかたは以前よりとても便利になったのではないでしょうか。
いつものくせで劇場前の駐車場を利用したら、宿泊者サービスはホテルの地下駐車場のみだったので
(当たり前ですが、確認不足)そこだけ気を付けたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
宝塚ホテル 2020年08月13日 22:44:31

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂き、
さらに館内展示物や各店舗へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。

アフタヌーンを提供しております「ルネサンス」をはじめとして、レストラン店舗は近隣にお住まいの方々を中心に大変ご好評いただいており、
お電話がつながりにくくなる時間がございます。
お客様におかれましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

また、駐車場入り口につきましては、阪急宝塚駅隣接のソリオ宝塚という施設の道路向かいに駐車場入り口がございます。
こちらもご案内不足で申し訳ございません。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
開業記念品付き宿泊プラン(お食事なし) ※2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 22:12:27

宝塚歌劇団が公演を再開したタイミングで新装なった宝塚ホテルに泊まれて大変嬉しかったです。日頃使うのはビジネスホテルばかりなので、外見も内装も上品で繊細な砂糖菓子のようでテンションが上がりました。トイレとバスルームが別々なのは感動でした。
歌劇団関係の展示もありタカラヅカオンデマンドが無料と正に夢の続きが見られるホテルですね。また泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
宝塚ホテル 2020年08月13日 01:53:20

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
宝塚歌劇とのコラボレーションルームも数に限りがありますがございますので次回またご宿泊をお待ちしております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
開業記念品付き宿泊プラン(お食事なし) ※2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

ジュンペイ1116さんの 宝塚ホテル のクチコミ

ジュンペイ1116さん [50代/女性] 2020年07月22日 22:38:51

新しいホテルで、立地からみても女性に特化した、嬉しいサービスがたくさんありました。
ユニットバスでなく、バスとトイレの独立
ドライヤーはパナソニックの上位製品でした
アメニティはローラアシュレイ
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
宝塚ホテル 2020年07月23日 03:07:03

この度は、宝塚ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに今後もご満足いただけるようなサービスのご提供を追及してまいりたいと思います。
引き続きのご愛顧宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

315件中 301~315件表示

宿泊プラン一覧

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