宝塚ホテルのクチコミ･お客さまの声

ホテルの内装が素敵でした！
朝食もバイキングではありませんでしたが洋食、和食選べて良かったです。
料理も美味しかったです。
快適に過ごせました。
ありがとうございました！
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

宝塚観劇の際に利用させて頂きました。立地やお部屋の設備は申し分なく、とても素敵な滞在になりました。ただ朝食時のレストランの受付・案内方法は改善の余地があると感じます。私がレストランを利用した際、入口の係りの方は一人でお客様の受付（名前や人数の確認）とテーブルに案内される業務をされていました。テーブルにお客様を案内をされている間は入口にはどなたもおられないのですが、かといって案内のポスターや名前を記入するリストなどもなく、どうしたら良いのか困りました。とりあえず入口の辺りで待っていたものの、並んだ順番ではなく、係りの方を上手く呼び止められた方から先に対応してもらえるような状況になってしまい、何となく残念でした。係りの方の配置や受付の流れを見直して頂けると良いかなと思います。レストランのお料理自体はとても美味しく、ボリュームたっぷりで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

宝塚観劇の際宿泊させていただきました。以前の宝塚ホテルから利用していましたが、近畿地方へ引っ越しをしてからは宿泊をしておらず、新しくなった機会に久しぶりに利用しました。
以前の立地は南口近くで観劇後もかなり歩きましたが、現在隣の立地となり、コンセプト通り「夢のつづき」を感じられました。館内の装飾も宝塚らしく素晴らしいと思います。
部屋は広くはありませんが基本的にベッドの上で過ごすので問題なかったです。以前からスカイステージは見ることが出来ましたが、宝塚ファンの方だとスカイステージを契約している人も多いと思うので以前はなかったタカラヅカオンデマンドも見ることが出来るのも嬉しかったです！あとはお風呂と洗面、トイレがセパレートになっていることも良かったです。洗い場も広々としていて、のびのび出来ました。ただ洗面器がなく、洗顔がしにくかったのが残念でした。備品に関しては掛布団がホテル仕様の羽毛布団でかなり暑く、薄いものはないかフロントに確認したのですがありませんでした・・。どこのホテルもそうなのかもしれないのですが、部屋を涼しくしても被るとどうしても暑く、寝苦しかったです。アメニティも女性向けで揃っていたと思いますが、クシとスリッパが少し安っぽく感じられました。
朝食は残念ながらビュッフェは中止で洋朝食と和朝食を選べる仕様で、洋朝食のオムレツを注文しましたが、トロトロでとても美味しかったです！パンもおかわりが出来て、特にクロワッサンが美味しくて何度もおかわりをしてしまいました。ぜひビュッフェも体験したいと思いました。
また今回は開業記念品付きのプランの為、ホテルや宝塚大劇場で使用できる券も頂き、ホテルショップでケーキをテイクアウトしたり、お土産を買ったりして使わせていただきました。ケーキも本当に美味しく、部屋で宝塚の映像を見ながら食べるのは至福のひと時です。
とても近くなったことで、チェックインしてから観劇仕様の服に着替えてから観劇に行くということもでき、本当に便利になったと思います！欲を言えば大劇場から雨に濡れずに通れる屋根付きの道などがあったらよかったなと思いました。
細かいところではこうなったらいいなと思うこともありますが、近くに住んでいて宿泊をする必要はなくても、それでも泊まりたいと思える最高のホテルだと思います！またぜひ泊まりたいと思います。

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宿泊年月

2020年09月

GOTOトラベルを利用して家族3人で、大人なのでツインとシングルの２部屋をとりました。
ホテルの外観がヨーロッパの雰囲気で高級感があり素晴らしいです。
お部屋の雰囲気も宝塚の世界観で華やかでせっかくなのでお部屋でゆっくりと滞在を楽しみました。シングルのお部屋は華やかさがあまりなかったので、泊まるなら絶対にツインだ！と思いました。
翌日はホテル内でアフタヌーンティーをしましたが、こちらも雰囲気が最高でお菓子も美味しく満足でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年09月

前回より広めのお部屋に予約したのですが、前回のお部屋は旧宝塚ホテルで、よく泊まっていたお部屋より狭かったので、今回のお部屋でようやく、宝塚ホテルに泊まった！！と満足出来ました。またぜひ泊まりたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年09月

14時にチェックインしホテルのケーキをテイクアウトして宝塚オンデマンドを鑑賞したり夕飯のテラスレストランのビアガーデン、朝食と、とても楽しいホテルライフをすごせました。お部屋にフォーク、スプーンがあったりアクセサリー入れもあったりと、とても細やかな気配りのあるホテルだと思います。家から30分と近いホテルですが、またホテルライフを満喫しに宿泊したいと思いました。

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その他

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友達

宿泊年月

2020年08月

バスルームのハンドソープやボディソープがとてもいい香りで、暑い日でしたが、疲れがとれました。朝食はこの時期でブュッフェが中止で定食でしたがとても美味しく、かえって落ち着いていただけたと思います。コロナ対策でスタッフの方たちが、とても気をつかっておられることもありがたく思いました。旧ホテルの雰囲気がとても好きだったので、新しすぎたり、天井が高く、ゆったりした雰囲気のカフェラウンジがなくなってしまったりと、ちょっと落ち着かない点が残念です。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2020年08月

宝塚歌劇のファンでは無く、手塚治虫記念館に行きたくて宿泊しました。
オープンしたばかりで綺麗で立派なホテルでした。
トイレと浴室が別々が良くてシングルにしましたが、写真と違い凄く狭く景観も悪く残念でした。
しかも、新しいのに浴槽の排水の流れが悪く不快でした。
でも、お部屋のカーテンは、ヨーロピアンでとても素敵でした。
機会があれば、正面の広いお部屋に、泊まりなおしたいなと思っています。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2020年06月

７月７日七夕の日 オープンしたて楽しみの宝塚ホテル泊。娘２人とデラックスダブルのお部屋で宿泊させて頂きました。
玄関もロビーもフロンとも想像以上に素敵で そしてお部屋に続く廊下も。
決して派手ではなく品があり豪華でした。
お部屋の備品等,宝塚らしさを感じさせる設えで とっても心地よかったです。
夜のコースも とっても綺麗な盛り付けに美味しく リーズナブルで嬉しくなります。モーニングは洋食を頂きました。コロナの時期,衛生面にもスタッフの皆さんが気を配られてる様子が良く感じ取れました。
観劇始まってない時期の宿泊でホテルLIFEを,ゆっくりと満喫出来ました。
ラウンジのアフタヌーンティーはさすがに予約の方が多くて 利用できませんでしたが次回の楽しみに。そして又,違ったタイプのお部屋にも宿泊させて頂きたいと思いました。
娘達と良い時間を過ごさせてもらい ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

新しく移転したばかりだったので、とても綺麗でした。また、宿泊当日は大雨でしたが、部屋の中は雨が降っているか分からないほど静かでした。同行者が誕生日だったので、ケーキを予約したところ、お花（造花ではない）も置いていただき、喜んでいました。
ただ、楽天から開業記念品と1000円券のついたプランを予約したのですが、チェックインの時にそのことを忘れられ、こちらから指摘しました。

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ビジネス

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宿泊年月

2020年07月

待ちに待ったオープン。６月２３日に宿泊しました。
想像をはるかに超えた内装の豪華さ、西洋の小さなお城をおもわせる外観。
お部屋に入ると、お姫様気分を味わえる洗面や化粧台。
トイレとお風呂がセパレートなので、どちらもゆったりと利用できました。
ただ、お風呂では風呂桶が欲しかったです。あまりシャワーを使い慣れていなくて、、、
コロナ感染予防で精算をテーブル支払いにしているところ（彩羽）と、そうでないところ（ルネサンス）があり
戸惑いました。従業員のかたの応対の違いでしょうか？
個人的には、大変満足しました。
また、足を運びたいと思っております。
夢いっぱいの２日間でした。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年06月

6/21にオープンしたばかりのホテルに宿泊。5階は窓がアーチ型、カーテンもお洒落です。ホテルロビーの豪華な雰囲気そのままの、落ち着いた客室。ルームキーはカード式。アメニティはローラアシュレイが備え付け。ハンドソープはバラの香りで癒されます。お手洗いには手洗い場が付いていて、お風呂はレインシャワー付き、深めの湯船が嬉しいです。各階に氷と自販機あり便利。ベッドも丁度良いスプリングです。天井が高くお部屋が広く感じます。大画面のテレビでスカステ、オンデマンド三昧。女優ミラーの大きな鏡、充電器や拡大鏡、空気清浄機、無料のミネラルウォーター、冷蔵庫、金庫など備え付けで快適。
レストランはアンサンブルでコースを利用。食器も全て新しく、ゆったりとした座席で、モーニングの和定食も美味しかったです。
別の日に行ったルネサンスのアフタヌーンティー が凄く良かったです。
帰りに買って帰ったクロワッサンもサクサクで、5組カラーのエクレアが美味しくおすすめ。
近くに宝塚阪急やパントリーがあるので、買物は便利ですが、歌劇が始まると、お一人での宿泊の方も多いと思うので、せっかくなら、ゆっくりお部屋で食べやすい、ホテル特製のスコーンやサンドイッチの販売があるといいなぁ、と思います。

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家族

宿泊年月

2020年06月

建替え後やっと行けました。なにから何までとても素敵！部屋はいたるところで細かい配慮がなされて素晴らしい。とくにトイレとお風呂別なんてびっくり嬉しい。クローゼットがなくなりちょっとそこは残念。数日泊なら服も多くなるので。
テレビの裏がずっと定期的に振動し夜中それが気になり眠れないのは困った。それさえ改善されたら最高です

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一人

宿泊年月

2024年05月

車で行く場合、ホテル入口を入ってからホテルのフロントへゆく迄はわかりにくかった

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ビジネス

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宿泊年月

2024年02月

朝食は追加で取りました。
全ての点で、予想以上に快適なホテルでした。

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家族

宿泊年月

2023年12月

西宮の娘と伺いました。宝塚歌劇が目的でありませんが近場でゆっくりの旅でした。
建物はピカピカで豪華な造り、贅沢な気持ちになりました。
スタンダードツインは少し狭い印象。北側で綺麗な街並みが見えましたが、南側なら武庫川が眺められて良かったかなと思います。
近くにスパがあったのでお風呂は使わず。
夜ご飯はスパ帰りにネパール料理を食べました。結構美味しかったですよ。
200部屋ある割に朝のビュッフェは混み合わずレイアウトもゆったりとしていました。
味、種類ともに良いと思います。
部屋へ持ち帰りできるコーヒーサービスはとても良い！！
次回はスーペリアツインにしよう！と娘と話ししています。
チェックイン14:00 チェックアウト11:00も再訪のポイントになりました。

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家族

宿泊年月

2023年11月

宝塚歌劇の観がはメインならばここですね、
フアンの方なら満足度は高いでしょう、ホテルの様式から大浴場が無いのは残念ですが仕方ありませんね、
その分館内、部屋の装飾は流石に宝塚色が全開でした、若干部屋は狭いのが残念でしたが、
相方の満足度は高いです。

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家族

宿泊年月

2023年10月

清潔感のある部屋でした。フロントスタッフ残って皆さんの対応は心地よかったです。朝食も充実していました。ホテル界隈の環境も気に入りました。またうかがいたいです。お世話になりました。

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宿泊年月

2023年10月

二食付きのプランで夕食が17時スタートで早い気もしましたが
14時のチェックインから宝塚歌劇の展示品やホテル内の調度品などを観覧したり
周辺を散策して丁度、良いタイミングでしたし、
ゆったりした雰囲気で落ち着いて食事できました。
朝食は真逆で凄く騒がしかったのが残念なところです。
客室の廊下の空調が効きすぎて寒かったです。
ベッドのベッドスローにシミがいくつかありました。
ＴＶでYouTubeが見られたのは良かったです。
部屋は風呂トイレセパレートなので狭いのも仕方ないですね。
それより静かに安眠できたので高評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

宝塚大劇場での観劇のため宿泊しました。スイートで、とても素敵なお部屋でした。
外観も何もかも、本当に可愛く、一緒に行った娘は大満足していました。
お部屋には、ジェットバスがあり、ゆっくり楽しむことができました。また、リビングもベットルームもオシャレで娘が何枚も写真を撮っていました。
早めのアフタヌーンティをするため、朝食なしにしたため、食事評価はアフタヌーンティとホテルショップでテイクアウトしてお部屋で頂いたケーキについて書かせていただきますが、どちらもとても美味しかったです。ケーキは甘すぎず上品な味で、アフタヌーンティは夏らしい爽やかなスイーツたちに目でも楽しませていただきました。
ホテル地下に宿泊者用駐車場があり、天気に左右されることなくチェックインできるのはありがたいです。また、炎天下に外に駐車しなくても良いのもありがたかったです。
フロントスタッフの方も丁寧な対応で、とても快適な滞在となりました。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月