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宝塚ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.85
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.34
  • 食事4.61
宿泊年月
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317件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 13:20:44

3月23日に嫁と孫三人で宿泊させていただきました。観劇後に夕食もいただきましたが、美味で清潔感のあるレストランで最高でした。
お部屋もお風呂も大満足。次回も必ず宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
宝塚ホテル 2023年04月04日 03:20:30

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)3名様利用】

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 21:20:15

アフタヌーンティーを予約してました。いつも紅茶のおかわりのタイミングで誰も来てくれないのが残念です。部屋はとても快適なので観劇が無くても泊まりたい!です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
宝塚ホテル 2023年03月26日 00:45:11

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘につきましては、ラウンジへ申し伝え、より良いサービスを行って参ります。

またのご利用をお待ちいたしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍!宝塚大劇場オフィシャルホテル(お食事なし)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 00:13:30

劇場のすぐ近くなので観劇前でも後でも気軽に劇場に行けるのがとても良いです。荷物も預かって貰えるので帰りに受け取ってそのまま駅に行けるのは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
宝塚ホテル 2023年03月26日 00:41:00

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちいたしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍!宝塚大劇場オフィシャルホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

江戸の轍さんの 宝塚ホテル のクチコミ

江戸の轍さん [40代/女性] 2023年03月23日 18:25:55

女性一人にとても優しいホテルでした。部屋でスカイステージ見ながらおやつ食べたら駅からアクセスよく近隣には百貨店や飲食店もたくさんあるのでご飯やお土産には困りません。
ただ、マッサージやエステのサービスがあったらありがたいですね。後はホテル内の飲食店が閉まるの早いからルームサービスがあったらありがたかった。
とにかく綺麗なホテルなのでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
宝塚ホテル 2023年03月23日 22:09:40

この度は宝塚ホテルをご利用いただきありがとうございます。
頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍!宝塚大劇場オフィシャルホテル(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 22:28:27

チェックイン時、掃除が間に合わないようで、時間がかかるとのことでツインにアップグレードとなりました。予約のお部屋はバスとトイレが別のタイプで、ツインは一緒となっています。1人なので、あまり気になりませんでした。大劇場、駅から近く、ホテル内も大変綺麗で助かります。次回もぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
宝塚ホテル 2023年03月21日 05:29:34

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋タイプのご変更にご協力いただき、重ねて御礼を申し上げます。

清掃作業につきましては、チェックイン時刻に間に合わせるよう、清掃担当者へ厳重注意をいたします。

次回のご利用をお待ちしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 16:12:18

3/16に宿泊させていただきました。旅行支援クーポンも使ってフロントでは地域クーポンもいただけたので、5,500円程お得な宿泊となりました。宝塚大劇場で観劇の予定もあり、立地もとても良く過ごしやすかったです。お掃除のスタッフさんもとても気持ち良く挨拶してくれて、お部屋も綺麗で大満足でした。アメニティで気になったのは、歯ブラシ等はフロントでもらっていくスタイル。お部屋に常備しておいてもいいのになと思いました。あと、お部屋の加湿器の給水。自分が使っている物とは違うので、給水タンクが分からなくて少し戸惑いました。説明書があれば良いのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
宝塚ホテル 2023年03月19日 01:03:28

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉やご指摘をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘につきましては、今後の展開の参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ちいたしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

総合5

ponyo67さんの 宝塚ホテル のクチコミ

ponyo67さん [70代/女性] 2023年03月16日 12:51:32

宝塚観劇で前日宿泊しました。
静かで落ち着いてフロントの方の対応も非常にスムーズで良かったです。
今回は旅行割を使用できたのでお安く宿泊出来たのもラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
宝塚ホテル 2023年03月17日 04:34:19

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
フロントでの接客応対についてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宝塚ホテル 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍!宝塚大劇場オフィシャルホテル(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

千木田さんの 宝塚ホテル のクチコミ

千木田さん [50代/女性] 2023年03月06日 15:37:43

素晴らしいの一言の部屋でした。
早く予約したので激安な値段で宿泊出来たスイートでした。
あんな豪華な部屋にあんな値段で宿泊出来るなんて夢のようでした。
支配人に会いたいのにいつも会えない、下層庶民には会えないお方みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
宝塚ホテル 2023年03月07日 02:59:29

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

またのご来館をお待ちしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スイート(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 16:07:07

お掃除の方々まで、とても気持ちの良い挨拶をして下さり、嬉しい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
宝塚ホテル 2023年03月05日 20:40:14

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しいところご投稿までいただき、重ねて御礼を申し上げます。

またのご来館をお待ちしております。

宝塚ホテル
宿泊課

総合4

junjun20493さんの 宝塚ホテル のクチコミ

junjun20493さん [50代/女性] 2023年02月23日 08:59:23

憧れの宝塚ホテル2泊しました。とても可愛いお部屋でした。
1日目は体調が悪く終日スカイステージを観て過ごしました。チェクイン開始時間が2時と、とても早くからお部屋に入れたことが嬉しかったです。お値段が高いので、次回はいつになるか分かりませんが、また宿泊出来るようにと願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
宝塚ホテル 2023年02月23日 21:07:27

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉までいただき、ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 18:16:07

宝塚大劇場に隣接した宝塚ホテルだけあって、立地は、申し分ないです。
荷物もチェックインとアウトの日、2日間預けることができます。
宅配も頼め、ダンボールも用意してあります。
朝食は、和食にしましたが、美味しかったです。
値段は、やはりそれなりにしますが、お部屋で楽天もスカステも見ることが
出来て宝塚満載の一日となりました。
チェックアウトが11時なのも、のんびりできるので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
宝塚ホテル 2023年02月14日 03:22:23

この度は宝塚ホテルにご来館頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。

お客様の、またのご来館を心よりお待ちしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍!宝塚大劇場オフィシャルホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

かっちゃん6291さんの 宝塚ホテル のクチコミ

かっちゃん6291さん [50代/男性] 2023年02月13日 11:43:33

ちょっとだけ非日常で素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
宝塚ホテル 2023年02月14日 03:22:40

この度は宝塚ホテルにご来館頂き、誠にありがとうございます。

お客様の、またのご来館を心よりお待ちしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 11:58:55

今回は部屋が道路側だったので景色は良くなかったですが部屋の内装や設備は変わらず良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
宝塚ホテル 2023年02月12日 19:05:20

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 12:01:54

ホテルの建物、お部屋すべてが素敵でした。
お部屋は家族4人でも充分な広さで、洗面台が2つあるので朝の支度も渋滞しらずでよかったです。
スタッフの皆さんも気持ちのよい接客でした。
また泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
宝塚ホテル 2023年02月11日 00:22:53

この度は宝塚ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しご満足いただけたとの事大変嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)3名様利用】

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 11:21:23

宿泊したのが冬至の日だったので柚子の入浴剤をいただきました。
ユニットバスの宿泊をとってしまいセパレートのお部屋に泊まったらなお満足度は高かったかと思います。
サービスもお部屋もとても気持ちよく過ごせました。
昔の宝塚ホテルのようにロビーが暖色系の照明だともっと落ち着いた雰囲気があるのだろうなぁと思いました。
前のホテルに比べ駐車場がとても停めやすく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
宝塚ホテル 2023年02月08日 23:56:07

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

TH happyさんの 宝塚ホテル のクチコミ

TH happyさん [40代/女性] 2023年02月03日 17:07:36

お部屋の準備ができていなくて、困ったのですが、すぐに別の部屋をご用意下さり、対応していただきました。
そのお部屋が、とても快適で、助かりました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
宝塚ホテル 2023年02月03日 23:06:03

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先般のご宿泊に際し、お部屋のご準備が出来ておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。
大変申し訳ございませんでした。

清掃やその後のチェック業務をスムーズに行い、チェックイン時間にはお待たせすることのないよう、スタッフへ指導いたします。

またのご利用をお待ちしております。

宝塚ホテル
宿泊課

総合4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 21:22:45

家族葬で実家の部屋が足りなかったので泊まりました。トイレ・バスは清潔感あって文句なしです。実家が近くても居心地がとても良かったので帰省するたびに泊まりそうです。リピーターになりそう。ほぼほぼ観劇、茶会などの歌劇関連の方が利用されてるみたいでお客様の問い合わせが長くチェックイン、チェックアウト時回転率が若干良くなかったかも。アメニティの紅茶もとても美味しく一人の宿泊でこんなに快適な気分を味わえたことに大変満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
宝塚ホテル 2023年01月20日 01:09:39

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉やご指摘までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘の件につきましては、今後の展開の参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 15:37:52

宝塚観劇とあわせて宿泊しました。レビュールームはまずベッドが公演中の組カラー、舞台の小道具の展示、宝塚の本(歌劇、グラフ、公演パンフレット等)が読み放題、テレビでは宝塚オンデマンドとスカステが見放題。天井にはシャンデリア。窓の外は宝塚大劇場。かなり気分がアガりました!残席ながらコロナ陽性者がでて公演は休演になりましたが、一緒に行った娘も大喜びでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
宝塚ホテル 2023年01月20日 01:04:31

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

次回は観劇が出来ることをお祈りしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】宝塚大劇場側お約束 ~夢のつづき~(お食事なし)
ご利用のお部屋
【レビュールーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 17:37:22

今回はお安く泊まれたので大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
宝塚ホテル 2023年01月20日 00:09:22

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿までいただき、重ねて御礼を申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 16:35:07

部屋の改装後、初めての訪問でした。
宝塚気分を味わえる素敵なお部屋でした。
神戸の紅茶専門店の紅茶も飲めて旅気分も盛り上がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
宝塚ホテル 2023年01月09日 21:32:50

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】宝塚大劇場側お約束 ~夢のつづき~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙・シアタービュー)】

317件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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