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宝塚ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:380件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.87
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.31
  • 食事4.55
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91件中 81~91件表示

総合4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 00:55:40

新しいホテルはとても素敵でした。お部屋は思ってたより狭く感じました。アメニティに化粧水や乳液、入浴剤がないのが残念でした。お風呂とトイレが別になっていることやお風呂の浴槽と洗い場が別になっていたのがよかったです。食事は値段を考えると良くできてると思います。コロナ対策もできていて安心して食事できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
宝塚ホテル 2020年11月14日 02:18:23

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のご意見頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もコロナ対策の継続・アメニティの拡充を検討をさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。
宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
ビュッフェ&カフェレストラン「アンサンブル」夕食付きプラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

総合4

孫大好きさんの 宝塚ホテル のクチコミ

孫大好きさん [60代/女性] 2020年10月30日 10:20:04

10月27日宝塚歌劇観劇後に宿泊。
トリプル利用で部屋は狭かったがスカイステージ見放題は良かった。

枕カバーの着いてない方の枕を使わないので何気に裏返した所、子供の手形数か所に・・・気持ちが悪いのでフロントに電話して取り替えてもらった。

Go toトラベル利用、記念品もついてお得に泊まれて良かったが上記一点が残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
宝塚ホテル 2020年10月31日 22:30:15

この度は、宝塚ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今後、清掃後の確認を強化してまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
開業記念品付き宿泊プラン(朝食付き) ※2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)3名様利用】

総合4

ちぇるこーさんの 宝塚ホテル のクチコミ

ちぇるこーさん [40代/女性] 2020年10月21日 14:26:05

まだまだ新しいので気持ちがいいです。ツインのお部屋はわりと広くて落ちつけました。夕食の和食も美味しかったです。 サービスはもう少し気がきくといいのになあとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
宝塚ホテル 2020年10月22日 00:32:56

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋及びご夕食に関しまして、ご満足頂けたようで嬉しく思っております。

サービス面でもう少しとのこと申し訳ございません。
従業員のスキルアップをできるよう教育を行って参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
日本料理「彩羽」夕食付きプラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 18:59:40

新しいホテル、宝塚大劇場がお隣なので公演が終わった後もすぐホテルでゆっくりできます。ただ、スタンダードシングルの部屋なのでそれなりの広さでした。今度は、広い部屋に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
宝塚ホテル 2020年10月18日 01:32:19

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の広さについてですが、当日のお部屋の空き状況によりますが、追加代金をお支払いいただく事で、よりお広めのお部屋でのご用意ができる場合がございます。
ご希望などございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
開業記念品付き宿泊プラン(お食事なし) ※2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

まろ52ですさんの 宝塚ホテル のクチコミ

まろ52ですさん [60代/女性] 2020年10月09日 17:40:03

宝塚大劇場に隣接しているので、観劇には便利です。ただ、商業施設が少ないので遊べないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
宝塚ホテル 2020年10月10日 01:25:17

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

宝塚歌劇のオフィシャルホテルとして移転開業させて頂きました。オフィシャルホテルの名に恥じぬよう取り組んでいく所存でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【西日本限定セール】シンプルステイプラン(お食事なし)★2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 16:04:27

憧れの新しい宝塚ホテルに観劇ついでに宿泊してまいりました。大劇場の隣にあり、とても便利になりました。観劇後は有名なサンドイッチを購入し、お部屋でスカイステージやオンデマンドを見ながらゆっくりお食事することができました。少し残念だったのが、やはり観劇後はチェックインのお客様でフロントがとても混み合うこと、あと、今回は大事劇場側のお部屋ではなかったので、某居酒屋チェーンの看板が窓の外にデデーンとあり、少し夢が覚めてしまいそうになりました。が、カーテンを閉めてしまえば気にならないかな。。あと、シャンプーの際お風呂の排水が流れにくく、気づけば足首付近まで流れた水が溜まってることもあり、何回か水を止めて流さないといけないかったことぐらいでしょうか。景観は仕方ないので、次回宿泊する時までに排水の面だけも改善されているといいなと思いました。他は満足です。あんな可愛いホテルが近くにあるなんて、ますます観劇が楽しみになりそうです。あと早く朝のビュッフェが再開されますように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
宝塚ホテル 2020年10月10日 01:38:26

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際お待たせをし申し訳ございません。
観劇終了後はどうしても混雑してしまいます。
混雑回避のために日々試行錯誤は行っておりますが大幅な改善ができておりません。
引き続き改善できるよう取り組んでまいる所存でございます。

また、景観に関しましてもご不便をお掛けしまして申し訳ございません。ご希望とはなってしまいますが、劇場側などのご希望もお伺いいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お風呂の排水の件につきましても誠に申し訳ございません。清掃時のチェックを徹底させて頂きます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
開業記念品付き宿泊プラン(朝食付き) ※2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

C‐Chanさんの 宝塚ホテル のクチコミ

C‐Chanさん [50代/女性] 2020年08月27日 19:50:57

オープン記念の特典付プランで宿泊しましたが、素敵なお部屋をご用意頂きありがとうございました。窓からは宝塚大劇場が!お部屋はシングルなのでコンパクトですが、内装が素敵ですね。コップやマグカップも可愛かったです。クーポンでケーキを買って、お部屋で宝塚歌劇を見ながらティータイムを堪能しました。旧ホテルの朝食バイキングがとても美味しかったので、今回は定食で残念でしたが、お料理は美味しく頂きました。パンはおかわりでき、こまめにスタッフさんが来てくれます。沢山食べられないので、注文時にパンの種類を選べたら、と思います。スタッフの方によっては、余裕が無いご様子もありましたが、皆さん誠実にサービスされていて、次回利用時は、より素敵にレベルアップしたホテルスタッフに出会える事を楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
宝塚ホテル 2020年08月27日 23:11:13

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。

確約はできませんが、大劇場側のリクエストも賜っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

朝食に関しまして、バイキングの提供ができずご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
新型コロナウイルス感染防止の観点から定食形式に変更させて頂いております。
サービススタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
余裕の無いスタッフがいたとの事、お見苦しい点をお見せし申し訳ございません。

更にスキルアップを行えるように教育を行う所存でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
開業記念品付き宿泊プラン(朝食付き) ※2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 05:08:08

母が怪我で入院し半年間、仕事と面会と家の事でリラックスする事が出来ず、地元の宝塚ホテルならいいかと思い宿泊させて頂きました。
お部屋は少し狭いかなと思いましたが、ベッドとテレビが大きくてとても感動しました。
素泊まりだったので食事はしていませんが、次は食事付きプランで伺いたいと思います。
お部屋からは山と川、そして夜空が綺麗に見れてとても良い1日を過ごさせて頂きました。

大変な時期ですがスタッフの皆様お身体ご自愛下さいませ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
宝塚ホテル 2020年08月27日 23:20:58

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠ありがとうございました。

宝塚ホテルにご宿泊頂いたことで少しでもリラックス頂けたようでうれしく思います。
レストランも、和食・鉄板焼き・洋食と取り揃えておりますので次回はご利用頂ければ幸いでございます。

また、スタッフに対する心温まるお言葉誠に恐縮でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【西日本限定セール】シンプルステイプラン(お食事なし)★2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

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すべすべゆうひさんの 宝塚ホテル のクチコミ

すべすべゆうひさん [50代/女性] 2020年08月23日 00:08:49

バスルームのハンドソープやボディソープがとてもいい香りで、暑い日でしたが、疲れがとれました。朝食はこの時期でブュッフェが中止で定食でしたがとても美味しく、かえって落ち着いていただけたと思います。コロナ対策でスタッフの方たちが、とても気をつかっておられることもありがたく思いました。旧ホテルの雰囲気がとても好きだったので、新しすぎたり、天井が高く、ゆったりした雰囲気のカフェラウンジがなくなってしまったりと、ちょっと落ち着かない点が残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
宝塚ホテル 2020年08月24日 00:20:02

この度は、宝塚ホテルにご来館頂き誠にありがとうございます。コロナ渦の状況でお出で頂き、ホテルの対策についてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
旧ホテルの雰囲気をお気に召して頂いてるお客様も数多くいらっしゃいます。旧館の歴史に恥じぬ、空間づくりをこれからスタッフ一同行ってまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
開業記念品付き宿泊プラン(朝食付き) ※2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 17:20:17

宝塚のホテルらしい、こだわりの家具や配色。夢の続きを見られる空間で大満足。
朝ごはんも美味しく、バイキングでないものの量もありパンやジュースのおかわりも頂き大満足!
空間としては美しいのですが、部屋が想像より狭い事だけ書かせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
宝塚ホテル 2020年08月03日 01:39:58

この度は、宝塚ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件に関しましてはご不便をお掛けいたしました。
ツインのお部屋等でしたらお広いお部屋もございますので次回ご宿泊の際ご利用をお待ちしております。
お客様のまたのご利用をおまちしております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】シンプルステイプラン(朝食付き)★2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

イヨカさんの 宝塚ホテル のクチコミ

イヨカさん [60代/女性] 2020年07月30日 13:13:13

新型コロナウイルス対策.go to キャンペーン初日のためチェックイン.チェックアウトで時間がかかりました。

今回朝食はビュッフェではなく和食か洋食か選んでテーブルまで持って来てくれます。
食べきれない量でどれも美味しくゆっくりと食事ができて満足です。

私たちは宝塚歌劇のファンでもないし宝塚の近くに住んでいます。
閉店前の宝塚ホテルに泊まってその日に新しい宝塚ホテルに泊まる事を決めました。
ファンでなくても夢の国気分は楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
宝塚ホテル 2020年08月03日 01:33:29

この度は、宝塚ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
GOTOトラベルの件でチェックインのお手続きが大変混み合うなどご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
次回ご利用時もお客様のご期待にお応えできるよう尽力いたします。
お客様のまたのご利用をおまちしております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
開業記念品付き宿泊プラン(朝食付き) ※2020年5月14日移転開業
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

91件中 81~91件表示

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