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宝塚ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.87
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.31
  • 食事4.55
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 13:00:53

宝塚観劇で宿泊
スカステとオンデマンドが見れるので寝不足になります!
チェックアウト時の荷物預かりがコインロッカー(無料)だったので待ち時間もなくスムーズに帰れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
宝塚ホテル 2024年03月28日 00:56:50

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
是非またのご利用をお待ちしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍!宝塚大劇場オフィシャルホテル(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 03:30:41

ホテルは外観をはじめ、内部やレストランなど、全てにおいて高級感がありました。
スタンダードツインの部屋もトイレ別で高級感あるものの、やや狭い気がしました。
朝食バイキングも品数、品質とも良く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
宝塚ホテル 2023年04月28日 01:30:23

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちいたしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 17:14:21

部屋のアメニティにクレンジングがあって、とても助かりました
朝食がビュッフェスタイルではありませんが、パンが焼き立てで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
宝塚ホテル 2022年12月27日 02:20:20

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

客室アメニティ、ご朝食の内容についてお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 19:37:49

宝塚歌劇鑑賞のために宿泊しました。華やかでエレガントな空間は、観劇後の夢見心地のままでいさせてくれます。宝塚歌劇団専門チャンネルもTVで観られるのは流石です。
女性客が多いからでしょうか、アメニティもよく、ドライヤーもしっかりしたものが用意されていたのでロングヘアをストレスなく乾かすことができました。
栓抜きもお借りできたので部屋で晩酌もできましたし、レストランのお料理も美味しかったです。
サービススタッフの皆様の気配りが行き届いていて、とても大切に扱われている気持ちになれました。
JR宝塚駅からは少し歩くので、土地勘のない人は明るいうちのチェックインをお勧めします。周辺のお店も宝塚らしさに溢れていて、タカラジェンヌやその卵たちの日常を想像するのも楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
宝塚ホテル 2022年11月04日 00:17:10

この度は宝塚ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
そしてクチコミに投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は良きお過ごしいただけましたことを伺い大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宝塚ホテル 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)1名様利用】

設備・アメニティ5

hir$509さんの 宝塚ホテル のクチコミ

hir$509さん [60代/男性] 2022年04月15日 17:48:21

女性にとって、アメニティが良い。また部屋にフォークがおいてあったので、1階フロント横で買ったケーキが食べやすかった。このケーキは宿泊者ということで1割引で買えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
宝塚ホテル 2022年04月15日 20:49:34

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティお褒め頂き、嬉しく思います。
ケーキもたくさん品揃えしておりますので、
またのお越しを従業員一同お待ち致しております

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍!宝塚大劇場オフィシャルホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 17:16:29

子どものアメニティも用意されていて、快適に過ごせました。
また、桜の時期でしたから、ホテル前のはなの道は桜満開で大変良い滞在になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
宝塚ホテル 2022年04月02日 02:31:26

この度は、宝塚ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、アメニティのお褒めのお言葉も頂戴し
誠にありがとうございます。

寒さ厳しい冬を越え、ようやく桜の見頃を迎えることができました
今後も四季折々の宝塚の街の情景を宝塚ホテルで
お過ごし頂けるよう、おもてなしの心を磨き
お待ちしております。


お客様のまたのお越しを、お待ちしております。

宝塚ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)3名様利用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 23:36:01

トイレの中にある、お写真があり、怖かったです…お写真ない方がいいなと思いました。
お部屋が暗かったので、変えていただきました。

それ以外は、何もきにしませんでしたが、お部屋によって明るさがちがいました。
ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
宝塚ホテル 2021年11月26日 02:50:29

この度は、宝塚ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では、暗い証明や写真で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の照明については、明るさに違いがないか点検時に今一度念入りに確認させて頂きます。
お客様に次回は快適お泊まり頂けるよう、改善に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宝塚ホテル
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

misto5833さんの 宝塚ホテル のクチコミ

misto5833さん [30代/女性] 2021年10月24日 19:47:34

宝塚観劇のため家族で泊まりました。

4歳と1歳の子どもがいるため、バストイレ別のタイプを探しており、スタンダードツインなら別だ!と予約しましたが洗い場はなく洗面台と浴槽は同じタイプとなっておりました。公式ホームページにも各お部屋の間取り図がしっかり掲載されており、よく見ればわかるはずでしたが「バストイレ別」だから洗い場もあるタイプだと勝手に勘違いしてしまいました…。

ちょうどよい立地で、チェックイン前に荷物を預けたり、観劇後に夜ご飯を買い出しに行くのに夫と子どもを残し近くのファーストフード店へ…など、とても動きやすくありがたかったです。

また、お部屋のアメニティはローラアシュレイで揃えられ、本当に香りがよくて手を洗うたびにうっとりしました。

少しお部屋が狭かったですが、観劇のためだけ短時間でしたし何よりこの立地でのんびりできたので気になりませんでした。恐らく宝塚観劇する方が大半で、女性同士が多いと思いますが、外観からホテルロビーからお部屋までお城のような雰囲気は素晴らしいです。

また、コロナの影響で各ショップはお休みしておりとても残念だったので、今度観劇旅行する際は是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
宝塚ホテル 2021年10月24日 20:53:21

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また、ご投稿賜りありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同
お待ち致しております。
宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【お日にち限定】シンプルステイプラン(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月09日 09:44:48

ベットがゆったりしてバツグンでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
宝塚ホテル 2021年02月09日 19:41:35

この度は、宝塚ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けまして幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】バッグインバッグ付き宿泊プラン(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 16:04:27

憧れの新しい宝塚ホテルに観劇ついでに宿泊してまいりました。大劇場の隣にあり、とても便利になりました。観劇後は有名なサンドイッチを購入し、お部屋でスカイステージやオンデマンドを見ながらゆっくりお食事することができました。少し残念だったのが、やはり観劇後はチェックインのお客様でフロントがとても混み合うこと、あと、今回は大事劇場側のお部屋ではなかったので、某居酒屋チェーンの看板が窓の外にデデーンとあり、少し夢が覚めてしまいそうになりました。が、カーテンを閉めてしまえば気にならないかな。。あと、シャンプーの際お風呂の排水が流れにくく、気づけば足首付近まで流れた水が溜まってることもあり、何回か水を止めて流さないといけないかったことぐらいでしょうか。景観は仕方ないので、次回宿泊する時までに排水の面だけも改善されているといいなと思いました。他は満足です。あんな可愛いホテルが近くにあるなんて、ますます観劇が楽しみになりそうです。あと早く朝のビュッフェが再開されますように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
宝塚ホテル 2020年10月10日 01:38:26

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際お待たせをし申し訳ございません。
観劇終了後はどうしても混雑してしまいます。
混雑回避のために日々試行錯誤は行っておりますが大幅な改善ができておりません。
引き続き改善できるよう取り組んでまいる所存でございます。

また、景観に関しましてもご不便をお掛けしまして申し訳ございません。ご希望とはなってしまいますが、劇場側などのご希望もお伺いいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お風呂の排水の件につきましても誠に申し訳ございません。清掃時のチェックを徹底させて頂きます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
開業記念品付き宿泊プラン(朝食付き) ※2020年6月21日移転開業
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 07:35:12

朝食は追加で取りました。
全ての点で、予想以上に快適なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
宝塚ホテル 2024年01月02日 23:25:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

RITZ43さんの 宝塚ホテル のクチコミ

RITZ43さん [60代/女性] 2023年12月26日 15:55:20

お部屋も清潔感あり、」気持ちよく過ごせました。食事も美味しかったです。
宝塚歌劇ファンには、たまらないホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
宝塚ホテル 2023年12月27日 18:48:21

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍!宝塚大劇場オフィシャルホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 11:45:04

Xmas時期でもあり、入ってすぐのツリーに出迎えられました。
お部屋も清潔で、洗面が2つ並んであり、女子旅には有難い仕様でした。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
宝塚ホテル 2023年12月15日 21:24:57

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちいたしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)3名様利用】

設備・アメニティ4

阿波のうるちゃんさんの 宝塚ホテル のクチコミ

阿波のうるちゃんさん [60代/女性] 2023年11月05日 20:45:29

西宮の娘と伺いました。宝塚歌劇が目的でありませんが近場でゆっくりの旅でした。
建物はピカピカで豪華な造り、贅沢な気持ちになりました。
スタンダードツインは少し狭い印象。北側で綺麗な街並みが見えましたが、南側なら武庫川が眺められて良かったかなと思います。
近くにスパがあったのでお風呂は使わず。
夜ご飯はスパ帰りにネパール料理を食べました。結構美味しかったですよ。
200部屋ある割に朝のビュッフェは混み合わずレイアウトもゆったりとしていました。
味、種類ともに良いと思います。
部屋へ持ち帰りできるコーヒーサービスはとても良い!!
次回はスーペリアツインにしよう!と娘と話ししています。
チェックイン14:00 チェックアウト11:00も再訪のポイントになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
宝塚ホテル 2023年11月06日 21:19:33

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

SONV34さんの 宝塚ホテル のクチコミ

SONV34さん [60代/男性] 2023年10月27日 15:48:56

仕事での宿泊でしたが、宝塚という夢の場所の雰囲気を大事にしている感じのホテルです。狭いけど、居心地はよかったです。バスとトイレが別々なのも落ち着いてて、いいですね。アメニティではお部屋用にレギュラー・コーヒーも用意があるといいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
宝塚ホテル 2023年10月28日 22:19:35

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちいたしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】宝塚大劇場オフィシャルホテル(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

cotecoさんの 宝塚ホテル のクチコミ

cotecoさん [60代/男性] 2023年10月22日 19:35:58

清潔感のある部屋でした。フロントスタッフ残って皆さんの対応は心地よかったです。朝食も充実していました。ホテル界隈の環境も気に入りました。またうかがいたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
宝塚ホテル 2023年10月24日 00:29:52

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。

宝塚へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 16:25:14

新しいホテルの為、非常に施設は綺麗でした。案内に書いていた通りお風呂の排水は時間を要しますが、それ以外はとても快適に過ごせ満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
宝塚ホテル 2023年08月23日 22:19:39

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちいたしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:34:51

7/22.に宿泊させていただきました!宝塚の観劇で宿泊しましたが前から泊まってみたいホテルで、とても綺麗でバスアメニティもいい香り、宝塚のテレビも見放題で、気分が上がりました!
朝ごはんのビュッフェも、焼きたてのオムレツなど、美味しかったです。ただ、クーラーの温度調節がちょうど良い温度にならず残念でしたが、また宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
宝塚ホテル 2023年07月25日 21:36:32

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めやご指摘をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

空調の件はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認をいたします。

またのご利用をお待ちいたしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 17:34:11

おおむね問題はなかったのですが テレビのBSが見れなくて残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
宝塚ホテル 2023年06月08日 03:44:05

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

テレビの件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早速、専門業者による確認および修繕対応をしております。

今後も引き続き設備点検を厳重に行って参ります。

またのご利用をお待ちいたしております。

宝塚ホテル
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 16:39:18

ほぼ毎月宿泊させてもらってます。毎回気持ちよく滞在できて、朝食ブッフェも美味しくいただいてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
宝塚ホテル 2023年05月19日 02:22:47

いつもご宿泊賜り誠にありがとうございます。
そしてクチコミ投稿、お褒めの言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

宝塚ホテル 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍!宝塚大劇場オフィシャルホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

91件中 1~20件表示

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