ホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ユニットバスのカーテンの裏側がカビていて、ビックリした。
洗面台の掃除が充分じゃなかった。
ポットの注ぎ口が、白く汚れていて、使えなかった。レンジがあったので良かったが、ビックリしました。長年の蓄積だと思います。今後の為に改善した方がいいと思います。
ベッドはスプリングも良く、満足しています。
人手不足なのかもしれませんが、頑張っていただきたい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】14日前までのお得なプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

投稿者さんのホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 09:10:10

ベッドの真横の壁にテレビが付いており、ベッドに座ったり横になった状態でテレビを見ることができず残念でした。長堀橋の駅からは近く、他のリブマックスのホテルと同様のクオリティかと思います。埃だらけで清掃が行き届いていないのは、リブマックス共通なので。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】7日前までのお得なプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【セミダブルルーム【禁煙】ベッド幅120cm×195cm】

ごとう3093さんのホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴのクチコミ

ごとう3093さん [40代/男性] 2022年06月27日 09:01:36

安いプランで泊まらさせて頂いたので贅沢は言えないのですが、あまりにも目に余るので
今後のホテルの清掃の改善になればと思い投稿します。
埃の拭き取りが出来てなさすぎだと思います。
机の上、ベットサイド奥、ベッドの頭上の木枠、ユニットバス内の小窓の下。
一見綺麗に見えるのですが、ドライヤー籠を移動させると奥には埃だまり、電子レンジの上に埃、
ベットサイドの奥は真っ白（掃除機がかけにくいとは思います）、ベットの木枠の上の埃、ユニットバス
小窓下の埃、同じユニットバスの排水溝金属枠まわりの水垢？など。
出張でいろいろなホテルに宿泊していますが、ここまでのことは経験がないです。
たまたま私が宿泊した部屋だけでしたら良いのですが、もう少し掃除のレベルをあげて欲しいですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【セミダブルルーム【禁煙】ベッド幅120cm×195cm】

とおりすがりのトトロさんのホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴのクチコミ

とおりすがりのトトロさん [60代/男性] 2022年04月27日 15:29:57

①洗面所の排水が悪く不衛生に感じる
②空気清浄機のフィルター清掃ランプが点灯したまま
③隅々まで清掃が行き届いていない
相変わらず、この3点セットは改善されていません。
更に今回はシーツカバーにこびりついた汚れが…
チェックインするタイミングでいきなり日本語じゃない日本語で話しかけられるのは決して気持ちの良いものではないと、個人的に感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

バルゴシャカさんのホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴのクチコミ

バルゴシャカさん [40代/男性] 2022年03月15日 16:00:46

エアコンが臭いので開けてみたらホコリだらけ↓
https://dotup.org/uploda/dotup.org2750076.jpg

フロント呼ぼうにも部屋に内線電話が無いので面倒くさいのでエアコン無しで過ごした
その後シャワー中にヘッドが外れた

料金は安いんだけど、それなりの管理だからかな

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】7日前までのお得なプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

ハッシー8696さんのホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴのクチコミ

ハッシー8696さん [40代/男性] 2022年02月07日 19:02:34

掃除が行き届いていない。部屋に前に泊まった人の忘れ物がそのままだった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

ホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴ 2022年02月21日 15:03:43: この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス心斎橋EASTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に関しまして大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
再発防止につとめ、日々精進して参ります。

ホテルリブマックス心斎橋EAST　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】今こそ大阪満喫プラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

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カサンドラクロスさんのホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴのクチコミ

カサンドラクロスさん [60代/男性] 2022年01月15日 07:50:18

508号室に1泊。
おそらく各階の08号室は同じ構造だと思われますが、この部屋は形状が特異でクランク状になっていました。
そのために、部屋の最奥部に横長のデスクがあり、その上に大型のテレビ（４０型程度）。
部屋の中央にベッドがあって、冷蔵庫・電子レンジ・電気ポットは部屋の入口前。
つまり、デスクと冷蔵庫は大きく離れていて、とんでもなく不便。
電気ポットを使用するためには、電気ポットをベッドを迂回してデスク付近に運ぶか、ベッド枕元のコンセントから延長コードをベッド上に伸ばして電源を得なければなりません（冷蔵庫裏のコンセントは冷蔵庫と電子レンジで二口塞がっていた。そのどちらかを抜けば電気ポットに使えるが、埃が気持ち悪くて手を突っ込めませんでした）。
おそらく、ホテル側は、
「部屋（建物）の構造上致し方ありません。」
と回答するでしょうが、電気器具の選定、および電気器具の設置場所・設置方法を工夫すれば改善できるのではないでしょうか。
大型のテレビをデスク上に置いているために、デスクでノートパソコンを使うには奥行きが不足しているので、テレビを小型に換え、壁掛けにするとか。
冷蔵庫はデスク下に設置するとか。
宿泊客の立場で考えれば改善できるはずなのに、とても残念でした。
あと、エアコンが効きにくい（室温が上がりにくい）など、他にも欠点がありましたが、字数が足りなくなるので、ここまでにします。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

ホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴ 2022年01月23日 20:58:00: この度はホテルリブマックス心斎橋EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重で参考になるご意見頂戴し誠にありがとうございます。
今後のホテル造りの際の参考にさせていただきます。

お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

ホテルリブマックス心斎橋EAST　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】45日前までのお得なプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

投稿者さんのホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 14:13:07

歯ブラシが空いていて歯磨き粉がなかった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年11月

ホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴ 2022年01月23日 20:15:51: この度はホテルリブマックス心斎橋EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃不備で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう清掃スタッフへの指導を強化してまいります。

お忙しいなか口コミ投稿して頂き誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス心斎橋EAST　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】

投稿者さんのホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2021年11月19日 00:12:31

部屋のドアの前に使用済みタオルやゴミが捨ててあったり清潔感は感じられない。
フロントに言っても清掃係が片付け忘れたから明日回収しますとやる気無し

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年11月

ホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴ 2021年11月22日 16:25:52: この度はホテルリブマックス心斎橋EASTをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面にて、ご満足頂けるサービスが提供できなかったとのこと、
大変申し訳ございません。
各部署に共有し、サービス品質向上に努めて参ります。
ホテルリブマックス心斎橋EAST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】7日前までのお得なプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

フジイ1800さんのホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴのクチコミ

フジイ1800さん [50代/男性] 2021年11月16日 17:02:52

いい感じだった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年11月

ホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴ 2021年11月22日 16:26:59: この度はホテルリブマックス心斎橋EASTをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたご様子で、なによりでございます。

引き続きサービス品質向上にスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ホテルリブマックス心斎橋EAST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】14日前までのお得なプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

投稿者さんのホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2021年08月22日 02:03:29

チェックイン時間より早い時間にホテルへ行き、荷物を預かって欲しい旨を伝えると出来ないと言われ、代わりに1000円支払えばアーリーチェックインが出来ると言われたため、仕方なく荷物を持ったまま目的地に向かいました。もちろん荷物の預かりはホテル側の善意のサービスの旨は理解しておりますが、荷物預かりのサービスがない場合は記載しておいていただきたかったです。一度ホテルに立ち寄り二度手間となりました。また他の方も書いてありますが、水回りの排水がとても悪いです。これだけ口コミに書かれていますが改善されるおつもりはないのでしょうか？
コロナ禍の影響かかなりお安く泊まれたのでこの値段ならという感じですが、それでも最低限の設備のメンテナンスとサービスの提供はお願いしたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年07月

ホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴ 2021年08月22日 12:51:45: この度はホテルリブマックス心斎橋EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　

数多い中から当ホテルを選んで頂きましたのに、お客様には大変ご不便と不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

今以上スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルリブマックス心斎橋EAST　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【日曜限定】日帰りも宿泊も自由自在♪2，500円でゆったり滞在プラン
ご利用のお部屋: 【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】

ポップ0710さんのホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴのクチコミ

ポップ0710さん [40代/女性] 2020年10月21日 00:51:22

ベッドが良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年10月

ホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴ 2020年10月25日 16:19:26: この度はホテルリブマックス心斎橋EASTをご利用頂き、誠に有難うございます。

また宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ホテルリブマックス心斎橋EAST　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【深夜割】24時～チェックインでお得！！ 24:00～12:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋: 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

とおりすがりのトトロさんのホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴのクチコミ

とおりすがりのトトロさん [60代/男性] 2020年08月09日 06:32:02

今回も、部屋の至るところに埃がたまっていて、洗面器の排水口は水が流れません。今回は、加えて空気清浄機のフィルター清掃のランプも点灯していました。
思うに、清掃が行き届いていないのではなく、部屋の稼働していないため、長期間放置された結果ではないかと推察します。
それでも今回の部屋は、少し広めで、ベッドからＴＶまでの距離がとられていたので、1点プラスしました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

ホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴ 2020年08月13日 19:55:59: この度はホテルリブマックス心斎橋EASTをご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の不備につきまして、大変申し訳御座いません。

清掃・ホテルスタッフ共に周知し、
改善ができる点は即時対応して参ります。

ホテルリブマックス心斎橋EAST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】７日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋: 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

ふっちゃん1007さんのホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴのクチコミ

ふっちゃん1007さん [60代/男性] 2020年06月27日 19:14:50

評価をすれば余り良くない様に聞こえますが決してそうでは無く、利用した日、たまたま部屋が清掃されておらず驚きました。
場所も良く、何かと便利なところです。
食事はコロナの影響でホテル内店舗が閉まっており、評価出来なかっただけです。
また利用しようと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年05月

ホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴ 2020年07月16日 08:37:56: この度はホテルリブマックス心斎橋EASTをご宿泊頂き、有難うございます。

また、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
朝食につきましては、7月1日より提供を再開しております。ご機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

ホテルリブマックス心斎橋EAST　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】2020 LiVE MAX Early Summerキャンペーン！！【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

投稿者さんのホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴのクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 06:30:55

最近満室が多く利用できていません。残念です。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ホテルリブマックス心斎橋ＥＡＳＴ 2020年02月03日 12:26:41: この度はホテルリブマックス心斎橋EASTをご宿泊頂き、有難うございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿を頂き、誠に有り難う御座います。
ご機会が御座いましたら是非、お早めにご予約下さいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルリブマックス心斎橋EAST　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】７日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋: 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

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