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ホテルリブマックス岡山のクチコミ・お客さまの声
総合1
2階の部屋に案内されたがドアがあり出入りに不便な為別の階に移動したいと申し出たところ何も言わずパソコンを見て最終的に『どうぞ』と言われただけ。まず『確認します。』そして結果を述べるものではないだろうか。『◯号室が空いていますのでお使い下さい。』又、荷物を届くようにしており荷物が届いているかどうか問い合わせたところこちらも何も言わず渡してきた。『確認します。』『荷物が届いておりました。』など言えないのだろうか。領収書の件が引継ぎ出来ていなかった。会社名で4500円上限で4500円超えたものについては個人で切って最終日に合算して出して欲しいと伝え『他の者にも分かるようにしておきます』と言ったものの。『領収書は会社名ですか?』っと聞いてこられた。伝えてあると言ったのに。『伝えている、引継ぎが出来てないのではないか』と言うと『引継ぎが出来てないのはお客様に関係ない事です』などと言ってきた。まず『申し訳ありません。』と言えないのだろうか。・『確認します』『申し訳ありません』・結果を述べる。・引継ぎをきちんとする。最低限の接客をして欲しい。
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投稿者さんの ホテルリブマックス岡山 のクチコミ
2階の部屋に案内されたが
ドアがあり出入りに不便な為
別の階に移動したいと申し出たところ
何も言わずパソコンを見て
最終的に『どうぞ』と言われただけ。
まず
『確認します。』
そして結果を述べるものではないだろうか。
『◯号室が空いていますのでお使い下さい。』
又、荷物を届くようにしており
荷物が届いているかどうか問い合わせたところ
こちらも何も言わず渡してきた。
『確認します。』『荷物が届いておりました。』
など言えないのだろうか。
領収書の件が引継ぎ出来ていなかった。
会社名で4500円上限で4500円超えたものについては
個人で切って最終日に合算して出して欲しいと伝え
『他の者にも分かるようにしておきます』
と言ったものの。
『領収書は会社名ですか?』
っと聞いてこられた。
伝えてあると言ったのに。
『伝えている、引継ぎが出来てないのではないか』
と言うと
『引継ぎが出来てないのはお客様に関係ない事です』
などと言ってきた。
まず『申し訳ありません。』
と言えないのだろうか。
・『確認します』『申し訳ありません』
・結果を述べる。
・引継ぎをきちんとする。
最低限の接客をして欲しい。
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