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ホテルリブマックス岡山のクチコミ･お客さまの声
総合1
ホテル側のミスでネットでの予約を勝手に取り消されました。それを知らずにチェックインした時に、ホテル側のミスで予約を取り消したが、電話予約扱いとしてホテル側で取り直したとの話をいただきました。岡山県クーポンのキャンペーンで割引を受けると領収書に会社名が記載できないとのことで、キャンペーンを適用しないようにお願いしたところ、キャンペーンなしでの１泊宿泊代は、ネットだと6440円ですが、お客様は電話予約なので10000円だと言われました電話予約扱いになったのはホテル側の都合なので、ネットでの価格適用をお願いしましたが、頑なにお客様は電話予約ですと、お話を聞いてもらえませんでした。結局、ネットで再度取り直すように言われ、その場で再度ネットで取り直すことになりました。チェックイン後の対応もとても感じが悪かったので、次は利用しないよう気をつけたいと思います。部屋には、Sharp社のプラズマクラスターがおいてありましたが、給水タンクがカビだらけで、かなり不潔でした。
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この度はホテルリブマックス岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。不愉快な思いをさせてしまいご大変申し訳ありません。お客様からの貴重なご意見を傾聴し改善に努めて参ります。お忙しい中、口コミを投稿して下さりありがとうございます。ホテルリブマックス岡山 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス岡山 のクチコミ
ホテル側のミスでネットでの予約を勝手に取り消されました。
それを知らずにチェックインした時に、ホテル側のミスで予約を取り消したが、電話予約扱いとしてホテル側で取り直したとの話をいただきました。
岡山県クーポンのキャンペーンで割引を受けると領収書に会社名が記載できないとのことで、キャンペーンを適用しないようにお願いしたところ、キャンペーンなしでの１泊宿泊代は、ネットだと6440円ですが、お客様は電話予約なので10000円だと言われました
電話予約扱いになったのはホテル側の都合なので、ネットでの価格適用をお願いしましたが、頑なにお客様は電話予約ですと、お話を聞いてもらえませんでした。
結局、ネットで再度取り直すように言われ、その場で再度ネットで取り直すことになりました。
チェックイン後の対応もとても感じが悪かったので、次は利用しないよう気をつけたいと思います。
部屋には、Sharp社のプラズマクラスターがおいてありましたが、給水タンクがカビだらけで、かなり不潔でした。
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