部屋1
mitti4965さんの ホテルリブマックス岡山 のクチコミ
- mitti4965さん [50代/男性] 2022年11月16日 12:53:39
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昨日はお世話になりました。はじめてこのホテルを利用させていただきまして率直な感想・意見を言わせていただきます。
まずホテル全体に清潔感を感じませんでしたしフロントの対応がダメダメです。おじいちゃんがフロントに立ってます。部屋に入ってチェックアウト時間を確認したら１０：００チェックアウトになってて延長してもらおうと部屋に電話機がなくフロントと連絡がつけれないので、やむなく再度フロントに出向き延長を申し入れて少々お待ちくださいと言われ待ってたら全然処理がおじいちゃんなので終わらず延長処理するのに３０分かかり挙句の果てにシステムエラーで処理ができないと言われルームキーを返してもらい部屋に戻ろうとしたら今度はルームキーで部屋があかなくなっており部屋に入れず再度またフロントに出向き部屋に入れない事を申し出たらあ～そうですか～って言われあきれかえりました・・・・・
コスパは最強に悪いです。このホテルに出せる金額は3000円が適正額かなと思います。ま～私はこの金額の５倍かかりました。
今後は利用しないと思いますが昨日はありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリブマックス岡山 2022年12月02日 02:19:29
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この度はホテルリブマックス岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまいご大変申し訳ありません。
お客様からの貴重なご意見を傾聴し改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミを投稿して下さりありがとうございます。
ホテルリブマックス岡山 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 15:59:08
-
風呂の排水溝から変な匂いがずっとしていた。フロントの対応も悪くタオル交換などの案内もしないから、自分で案内冊子読むまでわからなかった。もう利用したくありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルリブマックス岡山 2022年07月18日 02:02:01
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この度はホテルリブマックス岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまいご大変申し訳ありません。
お客様からの貴重なご意見を傾聴し改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミを投稿して下さりありがとうございます。
ホテルリブマックス岡山 宿泊課
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部屋1
yoshiko1718さんの ホテルリブマックス岡山 のクチコミ
- yoshiko1718さん [40代/女性] 2022年02月13日 16:29:54
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2月11日泊まりお風呂入ってて横のトイレの下から水が溢れ出てゴミとか出てきて上がる時に足の踏み場なく遠くに足をだしたら滑って段差もあり転けて後日診察してもらったら足は剥離骨折手首も痛めてしまいました。
フロントに連絡するにも電話なく仕方なく服を着て足を引きずりながら降りて説明したときは清掃員に注意しますって言われた湿布貰いたくて椅子に座ってたら普通椅子まで持ってこないですかねこっちが歩かされて部屋交換もなく次の日また説明して排水溝が漏れてるとか言われましたけどその後何度も説明してもどのように使ったとかお風呂の使い方聞かれても普通でしょ？それより何であふれ出たのか説明ないのってどうなのか？治療費も出してくれないのか分かりませんけど誠意ある対応して欲しいです。まだ話し合いは続いてますが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ホテルリブマックス岡山店 ☆スタンダードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 22:49:01
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駐車場はありませんが、周辺に駐車場も多くあり、立地はいいです。
部屋はシーツが汚れていたり、風呂場の排水溝に髪の毛があったりと清掃されているか不明。
加湿・空気清浄機やエアコンは赤カビやホコリで汚くて使えなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルリブマックス岡山 2021年12月22日 12:11:32
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この度はホテルリブマックス岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
今後、お客様に満足していただける様より一層清掃に努めて参ります。
お忙しい中、口コミを投稿して下さりありがとうございます。
ホテルリブマックス岡山 宿泊課
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部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス岡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 17:30:05
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ホテルの従業員が近隣のパーキングについて全く詳しくなかった上に不親切でした。普通、自社でパーキング構えられないなら近隣のパーキングの金額ぐらい知ってるはずです。サービス業目線から見たら何も出来てないと思います。それに加えて部屋が汚れてて部屋変えてもらったし、色々酷過ぎ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルリブマックス岡山 2021年01月02日 17:28:46
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この度は、ホテルリブマックス岡山にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
清掃・接客関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し申し訳ございません。
周辺のコインパーキングに関しましての説明を全スタッフで共有しお客様に
伝えれるよう努めて参ります。
今後は、お客様によりより良いサービスが提供できますようスタッフ一同、精神して参ります。
ホテルリブマックス岡山 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】
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mu-pastoriusさんの ホテルリブマックス岡山 のクチコミ
- mu-pastoriusさん [50代/男性] 2020年09月04日 22:51:10
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換気扇、24時間常時で設計されていると思うのですが、この部屋の広さに対して風量多過ぎで音がうるさい。
新築で綺麗なのでそこは言うことありませんが。。
換気扇切れないので換気扇の音が気になる方は注意かも。
スタッフさんは対応普通に良いとおもいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルリブマックス岡山 2020年09月09日 13:28:23
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この度はホテルリブマックス岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
換気扇の音に関しまして、ご不快な思いをされながらのご宿泊となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
より良いサービスをご提供出来ますようにスタッフ一同精進して参ります。
最後となりますがこの度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル岡山 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス岡山 のクチコミ
ホテル側のミスでネットでの予約を勝手に取り消されました。
それを知らずにチェックインした時に、ホテル側のミスで予約を取り消したが、電話予約扱いとしてホテル側で取り直したとの話をいただきました。
岡山県クーポンのキャンペーンで割引を受けると領収書に会社名が記載できないとのことで、キャンペーンを適用しないようにお願いしたところ、キャンペーンなしでの１泊宿泊代は、ネットだと6440円ですが、お客様は電話予約なので10000円だと言われました
電話予約扱いになったのはホテル側の都合なので、ネットでの価格適用をお願いしましたが、頑なにお客様は電話予約ですと、お話を聞いてもらえませんでした。
結局、ネットで再度取り直すように言われ、その場で再度ネットで取り直すことになりました。
チェックイン後の対応もとても感じが悪かったので、次は利用しないよう気をつけたいと思います。
部屋には、Sharp社のプラズマクラスターがおいてありましたが、給水タンクがカビだらけで、かなり不潔でした。
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この度はホテルリブマックス岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまいご大変申し訳ありません。
お客様からの貴重なご意見を傾聴し改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミを投稿して下さりありがとうございます。
ホテルリブマックス岡山 宿泊課