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天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTのクチコミ・お客さまの声
食事2
正月に利用させていただきました。早く到着したので荷物を預かっていただこうとホテルへ伺ったのですが、フロントは女性一人。座って電話対応。他の電話も鳴っていた。少し待ち荷物を預かっていただくようお願いしたところ、愛想無い対応。動作も遅かったです。チェックインは15時過ぎに伺いました。フロント女性は二人。フロントには2名お客様が待たれていて電話も鳴っていた。ここもまた対応が遅い。チェックイン手続きをしたが、「部屋の最終確認を行っていますので、少しお待ちくださいと言われ20分待ち。先に渡していただいたカードキーは戻しされ、別の部屋を案内されました。お風呂やアメニティがいいだけにサービスレベル上げられたらもっといいなと感じました。朝食も補充に追われ、接客なし。勿体無いなと・・・。
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この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTをご利用頂きありがとうございます。ご指摘を頂く形になり正月早々大変失礼致しました。お客様のお声を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST支配人
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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)(静岡県)
5.0
投稿日:2024-03-04 11:48:55
イビスバジェット 大阪梅田(大阪府)
4.0
投稿日:2023-01-12 11:42:44
ホテルユニゾ大阪梅田(大阪府)
投稿日:2023-01-05 11:48:45
岡山 後楽ホテル(岡山県)
投稿日:2023-01-05 11:44:47
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本(熊本県)
投稿日:2023-01-05 11:40:03
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食事2
TAKA3344さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ
正月に利用させていただきました。早く到着したので荷物を預かっていただこうとホテルへ伺ったのですが、フロントは女性一人。座って電話対応。他の電話も鳴っていた。少し待ち荷物を預かっていただくようお願いしたところ、愛想無い対応。動作も遅かったです。
チェックインは15時過ぎに伺いました。フロント女性は二人。フロントには2名お客様が待たれていて電話も鳴っていた。ここもまた対応が遅い。チェックイン手続きをしたが、「部屋の最終確認を行っていますので、少しお待ちくださいと言われ20分待ち。先に渡していただいたカードキーは戻しされ、別の部屋を案内されました。お風呂やアメニティがいいだけにサービスレベル上げられたらもっといいなと感じました。朝食も補充に追われ、接客なし。勿体無いなと・・・。
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この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田
EASTをご利用頂きありがとうございます。
ご指摘を頂く形になり正月早々大変失礼致しました。お客様のお声を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST
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