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天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴのクチコミ･お客さまの声
総合2
近くで会議があるので前泊として、大浴場、サウナもありとのことでこちらを予約。まず部屋着が乾燥機にかけたからなのでしょうが、埃がつきまくっている。こんなものを当たり前のように部屋に準備するところが疑問。部屋風呂は髪の毛が残っている。大浴場に行きました。１８時過ぎ位なので、まだ当日利用者は多くないと思うのですが、露天風呂の排水が詰まっているのか浴槽外の部分が水たまり状態。サウナ後の外気浴の時も足元が水たまりなのでちょっと・・・。お風呂もお湯が追加で足されていないが循環とかされているのでしょうか？とにかく期待していた分、ガッカリ感も大。朝食無し、梅田や難波の中心街から離れている立地で９０００円オーバーは無いと感じるし、この清掃レベルでプレミアムを名乗ってはいけないと感じます。久しぶりに残念な思いをしたので口コミ投稿しました。改善を望みます。
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この度はご宿泊並びに口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただける清掃・アメニティー・宿泊施設となっておらず大変申し訳ございません。まず室内のシャワールームにつきまして清掃が甘く申し訳ございませんでした。清掃委託会社にも伝え改善に努めて参ります。浴場に関しましては温泉内で循環はされており、一定数の水位を下回ったときに追加されております。露天風呂の排水に関しましては、業者依頼かけ対応させていただきます。また館内着につきましてもリネン会社へ連絡とり改善を試みていく所存でございます。出来る限りとはなりますがホテル側でもお客様に快適にご滞在いただけますよう最善を尽くしてまいりますので、また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
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投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ のクチコミ
近くで会議があるので前泊として、大浴場、サウナもありとのことでこちらを予約。まず部屋着が乾燥機にかけたからなのでしょうが、埃がつきまくっている。こんなものを当たり前のように部屋に準備するところが疑問。部屋風呂は髪の毛が残っている。大浴場に行きました。１８時過ぎ位なので、まだ当日利用者は多くないと思うのですが、露天風呂の排水が詰まっているのか浴槽外の部分が水たまり状態。サウナ後の外気浴の時も足元が水たまりなのでちょっと・・・。お風呂もお湯が追加で足されていないが循環とかされているのでしょうか？とにかく期待していた分、ガッカリ感も大。朝食無し、梅田や難波の中心街から離れている立地で９０００円オーバーは無いと感じるし、この清掃レベルでプレミアムを名乗ってはいけないと感じます。久しぶりに残念な思いをしたので口コミ投稿しました。改善を望みます。
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この度はご宿泊並びに口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける清掃・アメニティー・宿泊施設となっておらず大変申し訳ございません。
まず室内のシャワールームにつきまして清掃が甘く申し訳ございませんでした。清掃委託会社にも伝え改善に努めて参ります。
浴場に関しましては温泉内で循環はされており、一定数の水位を下回ったときに追加されております。
露天風呂の排水に関しましては、業者依頼かけ対応させていただきます。
また館内着につきましてもリネン会社へ連絡とり改善を試みていく所存でございます。
出来る限りとはなりますがホテル側でもお客様に快適にご滞在いただけますよう最善を尽くしてまいりますので、また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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