この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
タオルに髪の毛がついていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
色々とご満足頂けるクオリティーとなっておらず恐縮でございます。
微力ではございますが出来る限りお客様のお声を反映できますように努めて参ります。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ブラックキャップがお部屋の見える所にあったとの事で、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃会社にも報告し、お客様の貴重なご意見を参酌して今後のホテル運営に尽くしてまいります。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
各部屋にメイク落としなどのアメニティーはございませんが、14階の大浴場でしたら、化粧水・乳液・クレンジングと備えております。
今回のご滞在につき概ねご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度はせっかく足を運んで頂いたにもかかわらず大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
公式のお問合せの方にもご意見頂いていたお客様かと存じております。
外国人スタッフの指導にも力を入れ、清掃・サービス面ともに改善に努めて参ります。
謝罪する事しかできずに大変恐縮でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST

この度はご宿泊並びに貴重な口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
天満エリアは飲食店がにぎわっておりますので、是非ともまた当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度はご宿泊並びに口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける清掃・アメニティー・宿泊施設となっておらず大変申し訳ございません。
まず室内のシャワールームにつきまして清掃が甘く申し訳ございませんでした。清掃委託会社にも伝え改善に努めて参ります。
浴場に関しましては温泉内で循環はされており、一定数の水位を下回ったときに追加されております。
露天風呂の排水に関しましては、業者依頼かけ対応させていただきます。
また館内着につきましてもリネン会社へ連絡とり改善を試みていく所存でございます。
出来る限りとはなりますがホテル側でもお客様に快適にご滞在いただけますよう最善を尽くしてまいりますので、また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
１Fのカフェは現在運営ができない状態で備品置き場になっており、定期的に清掃させて頂いているような状況です。
連泊の清掃に関しまして、不備がありまして大変申し訳ございませんでした。
委託会社にも伝えこのようなことがないように徹底して参ります。
貴重なご意見改めて感謝申し上げます。
また機会がございましたらいつでもお待ちいたしておりますので、何卒よろしくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度はご宿泊頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
マットレスに関しまして血痕があったとの事、フロント側で把握できておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に重く受け止め、今後のホテル運営に尽力して参ります。
マットレスに関しましても買い替え・洗濯の徹底をしていけるようにさせていただきます。
大変恐縮ではありますが、また機会がございましたらいつでもお待ちいたしておりますので何卒よろしくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿ありがとうございます。
貴重なご意見感謝申し上げます。
また機会がございましたら、
いつでもお待ちいたしておりますので、
何卒よろしくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清掃に関し、大変残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
本件清掃会社にも指摘し、改善していけるように努めて参ります。
もしまた機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度はご宿泊ならびに貴重なクチコミまで投稿頂き誠にありがとうございます。
そのようにご満足頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の快適な滞在に寄り添っていけるよう今後とも尽力して参りますので、また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の水風呂に関しまして残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
こちらにつきましては導入時期は定まっておりませんが、冷却装置等、今後設備投資をするお話も出ていますので、お待ちいただけますと幸いでございます。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
暑い中、当ホテルまでご足労おかけし大変恐縮でございます。
お客様のご来店いつでもお待ちいたしておりますので、また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご愛好頂いているにもかかわらず清掃に関し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロントの方でも少しずつではありますが、エアコンフィルター・換気口などの定期清掃を実施してお客様に快適にお過ごしいただけますように努めて参ります。
大変恐縮ではございますが今後ともご利用頂けますと幸いです。
改善できる点は怠らずに取り組んで参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたエアコンに関しまして不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
エアコンに関しまして定期清掃の頻度を上げて整備点検して参ります。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂けスタッフ共々大変嬉しく思います。
また機会がございましたらいつでもお客様のご来店お待ちいたしていますので何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度は当ホテルをご利用並びにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴し大変恐縮でございます。
サウナに関しましてお客様が仰るように時間帯によってはかなり混んでしまうことがございます。
また機会がございましたらいつもでお待ちいたしておりますのでお気軽にお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
梅田駅からは多少距離がございましが、天満エリアへのアクセスは良好でございます。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に清掃面で不快な思いをさせてしまった事、お詫びさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
こちら書いて頂いた内容を清掃会社に共有し完全出来るように努めて参ります。
また改善に向き合っていきますので今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご宿泊並びに貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂け大変嬉しく思います。
是非ともご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来店心よりお待ちいたしております。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課