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投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 20:44:44
-
子ども達のナイトウェアが、大人と同じLサイズが用意されていたので交換をお願いしましたが、在庫がないとのことでした。先着順、とエレベーターに明記されているのを見ましたが、予約時に子どもの人数は伝えていたのに残念でした。
又、ホテルの場所がなかなかわからず、苦戦しました。フロントの方が電話でナビをしてくださり助かりましたが、目印の阪神調剤の看板が夜中ではわかりづらく困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2019年09月07日 17:18:11
-
この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。
子供用ガウンにつきましては配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。天満からの案内も説明不足の点があり申し訳ございませんでした。いろいろとご迷惑をかけながら概ね満足いただけことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも末永くご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付】【28日前まで!】◆早期予約でお得な早期割プラン◆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
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投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 10:12:12
-
開業当初より利用していますが、徐々にサービスが悪化している
・清掃が不十分(連泊で清掃依頼の札を貼ったが、テーブルを拭いていない)
・炭酸浴の炭酸が明らかに薄くなった
・浴槽の水位を下げ、温泉補給があまり入らなくなり水質が悪化
さらに、塩素臭がかなり強くなりコスト削減をしようとしているのが見え見え
・サウナのTVの電源が入っていないことがしばしば
コスト削減が必要なのかもしれないが、明らかにサービスを低下させてまでしてはお客様も来なくなるだけ
従業員がもっとサービス精神をもって仕事する等しないと、お客様が来ずに宿泊料を下げ、コスト削減が必要になってよりサービスが低下するの悪循環に陥る気がする- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2019年08月08日 00:44:31
-
いつもホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。いつもご利用いただきながら運営上に関わる面で期待を裏切り続けてしまっていること痛恨の極みです。清掃につきまして清掃スタッフとも連携をとり再発防止に努めます。大浴場につきましては巡回の回数を増やし、
適切な管理が出来るよう対応してまいります。
少しでも今後お客様の信頼を取り戻していくことが
出来るようサービス精神を全面に出して業務に邁進いたします。
また、機会ございましたらよろしくお願いします。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】オンライン決済限定HAPPYバラエティプラン
- ご利用のお部屋
- 【バラエティ喫煙】
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投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 08:19:23
-
お世話になりました。
お部屋自体はきれいでしたし、朝食もとてもおいしくいただきました。
これだけならもっと良い評価をつけたのですが、実は一つ、大変ギョッとすることがありました。
申し訳ありませんが書かせていただきます。
たぶん、使用済みのバスタオルはそうするのが当たり前かもしれませんが、バスルームに置いてあったバスタオルが汚れていたのです。茶色い汚れが幾筋もついており、おそらくどこかを拭いた後のような感じでした。
その後、クリーニングもされており、なんてことないのかもしれないのですが、いやな気がしたのは明らかです。
白いタオルを使用されているのであればやはりそういったところまで気を付けていただきたいな、と思いました。
他のところが整えられていたので、余計にそう感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2019年07月08日 21:40:01
-
この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃のタオルの件で、ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。こちらの件、清掃の担当の者にもお伝えさせていただいております。使用済みのバスタオルを使用して清掃をするとは考え難く、タオルの納品の際、お部屋の設置の際に起きた可能性が高いものかと考えられます。清掃担当共連携し、再発防止に努めて参る所存でございますので、よろしくお願いします。大阪にお立ち寄りの機会がございましたら、ホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTを
よろしくお願いします。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
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投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 18:47:40
-
最近よく新店をみるlivemax。気になっていましたが想像以上でした。この部屋のqualityと露天風呂付風呂(サウナあり)でリーズナブルに価格を設定できればビジネスホテルで敵はあまりいないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2019年05月12日 11:50:49
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋、施設につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと
大変嬉しく思います。更に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】オンライン決済限定HAPPYバラエティプラン
- ご利用のお部屋
- 【バラエティ禁煙】
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投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 11:58:33
-
これまで出張や旅行で様々のホテルに宿泊しましたが、最低なホテルでした。入室したら部屋にペットボトルが転がっていましたし、洗面台の歯磨き用のコップが置かれていたトレーが汚れていました。唖然です。二度と泊まりたくありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2023年11月15日 07:11:19
-
この度はせっかく足を運んで頂いたにもかかわらず大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
公式のお問合せの方にもご意見頂いていたお客様かと存じております。
外国人スタッフの指導にも力を入れ、清掃・サービス面ともに改善に努めて参ります。
謝罪する事しかできずに大変恐縮でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブマックスセール】《最大15%OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートシングル】禁煙☆セミダブルベッド】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆうちゃん79259963さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ
- ゆうちゃん79259963さん [30代/女性] 2020年10月12日 16:44:27
-
居酒屋ばっかりの商店街にあるので、女性にオススメしません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2020年10月12日 16:58:09
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。当館近隣には多くの飲食店もございますが、
お客様の仰るとおり、居酒屋等の施設が多く
居酒屋以外のお店は早く閉まる傾向があります。
女性にもご利用がしやすいお店がないかも情報を
集めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、機会がございましたら
当ホテルをご利用いただけましたら幸いで
ございます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
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MITTYさんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ
- MITTYさん [40代/女性] 2019年12月20日 23:34:12
-
風呂の湯がトイレ側に流れた時、大量の髪の毛とゴミが流れてきてゾッとした。
朝ご飯のお茶漬けのフリカケが充実してる。
大阪駅から何度か歩いたが、道が分かりにくく毎回1時間以上彷徨った。一駅だが絶対地下鉄に乗るべき!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 2019年12月22日 19:10:44
-
この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTを
ご利用頂きありがとうございます。
清掃不備に関し、ご迷惑をお掛け致しました事
深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め今後のサービスに
取り組んで参りますのでよろしくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽朝食付】【28日前まで!】◆早期予約でお得な早期割プラン◆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
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投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST のクチコミ
キャッシュレス還元の精度が使えたらよかった
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この度はホテルPREMIUM梅田EASTを
ご利用頂きありがとうございます。
キャッシュレス制度につきましては、現在協議中でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも大阪でのご宿泊の際は当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。
ホテルPREMIUM梅田EAST宿泊課