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ＭＩＴＴＹさんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ のクチコミ
- ＭＩＴＴＹさん [40代/女性] 2019年12月20日 23:34:12
-
風呂の湯がトイレ側に流れた時、大量の髪の毛とゴミが流れてきてゾッとした。
朝ご飯のお茶漬けのフリカケが充実してる。
大阪駅から何度か歩いたが、道が分かりにくく毎回１時間以上彷徨った。一駅だが絶対地下鉄に乗るべき！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ 2019年12月22日 19:10:44
-
この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTを
ご利用頂きありがとうございます。
清掃不備に関し、ご迷惑をお掛け致しました事
深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め今後のサービスに
取り組んで参りますのでよろしくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽朝食付】【２８日前まで！】◆早期予約でお得な早期割プラン◆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 16:01:30
-
・朝食内容が部屋においてある文面と異なる
・狭いデスクの上にたくさんのディスプレー（ポップ？）が置いてあり邪魔
・１２月に宿泊したのに部屋にあるチラシが７月時点のもの
・客室が臭い（特に浴室）
・常時開放のはずの換気窓が閉じたままになっている- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ 2019年12月13日 21:43:23
-
この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTを
ご利用頂きありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後は徹底した空間のご提供に取り組んで
参りますので今後とも当ホテルのご利用を
宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 17:57:28
-
新しくてきれいでした。大浴場、露天もあり満足です。
部屋はまあ普通です。朝食会場の人がてきぱきと動いてくれていました。
靴を磨くシートがあると良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ 2019年10月03日 20:38:31
-
この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTを
ご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
また、お客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、コメントありがとうございます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 20:44:44
-
子ども達のナイトウェアが、大人と同じＬサイズが用意されていたので交換をお願いしましたが、在庫がないとのことでした。先着順、とエレベーターに明記されているのを見ましたが、予約時に子どもの人数は伝えていたのに残念でした。
又、ホテルの場所がなかなかわからず、苦戦しました。フロントの方が電話でナビをしてくださり助かりましたが、目印の阪神調剤の看板が夜中ではわかりづらく困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ 2019年09月07日 17:18:11
-
この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。
子供用ガウンにつきましては配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。天満からの案内も説明不足の点があり申し訳ございませんでした。いろいろとご迷惑をかけながら概ね満足いただけことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも末永くご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
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投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 15:19:04
-
大浴場は洗い場が少ないため順番待ちにはなったけど、ゆっくり入る事ができ満足でした
少し歩いたら、コンビニや飲食店があり便利でした
お部屋のシャワーを出すと結構な量の水漏れがあり、水を使用するのがこわかったです
お部屋にむき出しで置かれていたブラックキャップはベッドの下に隠しておいてほしかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ 2023年12月04日 00:45:57
-
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ブラックキャップがお部屋の見える所にあったとの事で、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃会社にも報告し、お客様の貴重なご意見を参酌して今後のホテル運営に尽くしてまいります。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス2
モフモフ同好会さんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ のクチコミ
- モフモフ同好会さん [30代/女性] 2022年08月01日 12:15:25
-
良くも悪くも普通。直前に予約したせいかはわかりませんが二人で予約なのにタオルやスリッパが2つ用意されてませんでした。その上スリッパは見た目やデザインも違うものを用意され、温泉用のカバンもなぜか違う形のものをわたされました。それ以外は駅から遠くもないのでこんなものかなと。なんとなく細かいところが行き届いて無い部分が大丈夫なら宿泊も有りだとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ 2022年08月02日 04:46:44
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意向に沿った対応・サービスが出来ずに申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参酌させていただき今後の運営に活用させて頂きます。
もしまた機会がございましたらよろしくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【素泊り】【スタンダード】地下鉄谷町線「中崎町」駅 徒歩 約3分
- ご利用のお部屋
- 【【モデレートシングル】禁煙☆セミダブルベッド】
サービス2
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 06:39:05
-
値段が安いのでやむを得ないのかもしれませんが、４月からフロントでの荷物の預かりサービスが停止になるのは、いただけません。
その他は、可もなく不可もなし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ 2021年04月06日 14:44:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルチェーンですがチェックイン・チェックアウトのお荷物のお預かりを控えさせて頂いております。ご了承の程、宜しくお願い致します。
また、大阪でのご宿泊の際は当ホテルのご利用を
宜しくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST
宿泊課
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- 【素泊り】【２８日前まで！】◆早期予約でお得な早期割プラン◆【全室シモンズベッド】
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- 【【モデレートシングル】禁煙☆セミダブルベッド】
サービス2
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 08:19:23
-
お世話になりました。
お部屋自体はきれいでしたし、朝食もとてもおいしくいただきました。
これだけならもっと良い評価をつけたのですが、実は一つ、大変ギョッとすることがありました。
申し訳ありませんが書かせていただきます。
たぶん、使用済みのバスタオルはそうするのが当たり前かもしれませんが、バスルームに置いてあったバスタオルが汚れていたのです。茶色い汚れが幾筋もついており、おそらくどこかを拭いた後のような感じでした。
その後、クリーニングもされており、なんてことないのかもしれないのですが、いやな気がしたのは明らかです。
白いタオルを使用されているのであればやはりそういったところまで気を付けていただきたいな、と思いました。
他のところが整えられていたので、余計にそう感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ 2019年07月08日 21:40:01
-
この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃のタオルの件で、ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。こちらの件、清掃の担当の者にもお伝えさせていただいております。使用済みのバスタオルを使用して清掃をするとは考え難く、タオルの納品の際、お部屋の設置の際に起きた可能性が高いものかと考えられます。清掃担当共連携し、再発防止に努めて参る所存でございますので、よろしくお願いします。大阪にお立ち寄りの機会がございましたら、ホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTを
よろしくお願いします。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
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miiiiit73さんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ のクチコミ
- miiiiit73さん [20代/男性] 2022年08月02日 21:29:28
-
スタッフの方は会っても挨拶もしないサービス。
大浴場の景観は唯一無二。行くべき。
部屋はテレビの場所が悪い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ 2022年08月03日 03:16:16
-
この度はご宿泊並びに口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今回お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフも含め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう今一度、徹底して参ります。
もしまた機会がございましたら、いつでもお待ちいたしておりますのでよろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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サービス1
松竹梅ちゃんさんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ のクチコミ
- 松竹梅ちゃんさん [50代/男性] 2022年04月25日 07:16:10
-
暑い中、やっとたどり着いて自販機でビールを購入しようとしたら、販売停止。以前に利用者でアルコールをのんで体調がわるくなったとかで停止しているとの事だが、他の利用者には関係ない事。
サービスもこれといってないですから販売機くらい充実しても良いと思う。フロントスタッフにコンビニを紹介されたが、知らん土地でかなり遠くまで買いに行くことになった。
なんだか冷たい感じのホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ 2022年04月25日 08:37:23
-
この度はご宿泊並びにレビュー投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご希望に添えず大変恐縮でございます。
現在、ホテルとしてもお酒類の提供に伴う管理体制が難しいことも重なり、お客様にご理解頂いている次第でございます。
店舗でお酒を提供する以上、事業者の酒類提供に関する義務も発生しますのでご理解頂けましたら幸いでございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【モデレートシングル】喫煙★セミダブルベッド】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ梅田ＥＡＳＴ のクチコミ
立地もよく駅近い 新しいホテルをバースデープランで宿泊できありがたいのですが、
６５歳以上二人でセミダブルのベットはいかがなものか
若者ならいざ知らず高齢者には窮屈で後悔しきり です。せめてツインでお願いしたいものです
もう二度と利用はしません
ただお風呂はすいていて貸切状態でいいお湯です
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この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTを
ご利用頂きありがとうございます。
ご利用頂いたプランとお部屋タイプが
セミダブル仕様のお部屋タイプとなる為、
ご理解を頂いければと思います。
また、当ホテルにもプランによっては
ツインタイプのお部屋もご用意しておりますので
次回のご宿泊時にはご利用頂ければと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST
宿泊課