お部屋は掃除が行き届いていませんでしたが、それ以外に特に不満はなかったです。女性用のお風呂にもサウナと水風呂があって、外気浴も出来たことが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

近くで会議があるので前泊として、大浴場、サウナもありとのことでこちらを予約。まず部屋着が乾燥機にかけたからなのでしょうが、埃がつきまくっている。こんなものを当たり前のように部屋に準備するところが疑問。部屋風呂は髪の毛が残っている。大浴場に行きました。１８時過ぎ位なので、まだ当日利用者は多くないと思うのですが、露天風呂の排水が詰まっているのか浴槽外の部分が水たまり状態。サウナ後の外気浴の時も足元が水たまりなのでちょっと・・・。お風呂もお湯が追加で足されていないが循環とかされているのでしょうか？とにかく期待していた分、ガッカリ感も大。朝食無し、梅田や難波の中心街から離れている立地で９０００円オーバーは無いと感じるし、この清掃レベルでプレミアムを名乗ってはいけないと感じます。久しぶりに残念な思いをしたので口コミ投稿しました。改善を望みます。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

トイレの紙のところに拭けば取れそうな汚れがあったり排水溝の所も茶色くなっていたりと所々汚れが気になりました。また窓枠にホコリの拭き残し、ドライヤーのカゴもほこりまみれでした...机も傷がいっぱいついてるのかと思ったら拭き残しもあったりでなんだか残念でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

サウナが付いていてヘアーミルクもあるので個人的には設備やアメニティーは完璧です。
しいて言うなら水風呂がぬるいのは夏だからかな。仕方ないかな…。
このスペックでこの金額なら文句は言えないなぁ。

年に数回は使っていますが毎回部屋の掃除から始めます。
机の上とかベッドのあたりとかにホコリがすごいんです。
でも今回はエアコンを見た瞬間に絶望的になり掃除する気すら起きなかったです。
とにかくホコリが蓄積していてヤバイです。
潔癖症の方は無理かな。

その他は完璧なだけにもったいない印象です。
と言いつつも、また今月も使う予定です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

サウナがお気に入りなので、大阪出張時によく利用させていただいています。
今回は連泊での利用でしたが、部屋の電子レンジに前の利用者が入れた冷凍食品がそのまま放置されていました。
連泊なので、「レンジ内のゴミを回収してください」というメモを残していたのですが、メモだけ捨てられて、レンジ内のゴミは回収してもらえませんでした。そもそも連泊利用者のメモを勝手に捨てることも疑問なのですが、清掃員の方はお忙しかったのでしょうか？
その他、スリッパの袋に埃がかなり付いていたりと、衛生的な懸念があるのかなと感じています。
できれば今後も利用させていただきたいなと思っていますので、清掃を運用法を見直していただけるとありがたいです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

大阪駅からも歩いて行けるので、立地はよいと思います。チェックイン・チェックアウトも完全セルフで面倒がありませんでした。お部屋はきれいですが、背もたれのないクッションもつぶれた椅子でした。そばに置いてあったクッションは大きすぎて安定しません。腰が痛くなりました。その椅子に座ってテレビを見ると５０㎝もないくらい近すぎてまともに見られません。ベットで見るときがちょうどいいくらいです。用があってフロントに電話をしても２回はつながらず、しばらくして３回目を掛けたらようやくつながりました。緊急時にはどうするんでしょうか。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

施設の傷みや清掃不良が気になりました。特に大浴場。水垢が目立ち不安に思っていましたが、予感的中で翌日の昼頃に、体の一部が酷い毛嚢炎になっているのに気が付きました。（管理が不十分な入浴施設などで緑膿菌と呼ばれる菌に感染して起こる皮膚炎）とてもショックです。接客は丁寧でお値段もお手頃でしたが残念な宿泊となってしまいました。

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家族

宿泊年月

2023年01月

部屋の清掃が有料になってしまったので連泊には不向き。
温泉があるのはありがたい。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

子ども連れで予約しました。
「ナイトウェアあり」の記載があったにもかかわらず、チェックインして部屋に行くと、大人のLサイズしかない。
フロントに聞くと、「子ども用は全て出払っている」とのこと。
一ヶ月半前に予約したのに確保されていないのはどういうことか。
どうしても用意できなかったとしても、なぜ事前に連絡一つくれないのか。
そうであれば自分たちで子ども用のナイトウェアを用意したのに。

結局子どもたちは外出用の服を着て寝るしかなかった。

また、電子レンジを使おうとしたら、なぜかレンジの中が水浸し。
気づかず食品を置いてしまい濡れてしまった。

はっきり言ってあんまりです。

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家族

宿泊年月

2022年12月

大浴場の清掃が行き届いていない。排水がつまっているのに放置させていた。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

土曜日曜と連泊しました。
駐車場と大浴場があることと2020年オープンなので快適さを期待して訪れました。
しかしながら2020年オープンのわりに私にはあまり新しさが感じられませんでした。
部屋は全体的に埃っぽく、テーブルは傷だらけ、部屋着は肩のステッチの部分が着るのが恥ずかしいくらいボロボロでした。
ベットカバーには明らかな汚れもあり気持ち悪かったです。
あとは床にネギが落ちていました。最悪です。
1番驚いたのは大浴場の防犯面です。
他のホテルでは最新でなくても暗証番号があったりカードキーがないと入れなかったりするのに誰でも出入り自由でした。
安心して入浴できませんでした。
最新のホテルなのに不思議です。
価格を抑えるためとターゲットは男性なのでしょうか。
駅も近くコンビニも徒歩5分以内で飲食店も多いので立地は良く、ホテル前にも近くにも駐車場があるので便利ですがホテルそのものは問題点が多かったです。
日曜にチェックアウトした部屋のゴミやシーツをまとめたものがエレベーター前に並べられていて、次の日…自分達が帰る月曜10時になってもまだ置いたままでした。
いつ片付けるのでしょうか。
残念ながら今回は良いホテルとは言えませんでした。
男性の方にはおすすめです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

基本料は安めですが部屋清掃をしてもらうと1,000円掛かります。
連泊には不向きです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

１月１４日（金）１２０２号室に宿泊。風呂トイレの床が黒ずんでいるのでが気になりました。禁煙ルームのはずが灰皿が置いてあったり、朝食付きを選んだのに朝食を提供できないことをチェックイン時に説明されたり、残念なホテルだと思いました。

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一人

宿泊年月

2022年01月

トイレと風呂がドブ臭く気分が悪くなる

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恋人

宿泊年月

2021年12月

受付の方が丁寧で対応が良かったのが印象に残っています。
最上階に温泉大浴場があるのは嬉しいですが、宿泊費とは別で一泊あたり入湯税150円を取られのが残念。予約時にその旨の注意書きがあれば良かったかなと思います(私が見落としていただけかもしれませんが……)
部屋の清掃はイマイチです。電子レンジ内に前宿泊者の飲み物が入ったまま、注意書き等が書いてある冊子に使い終わったVODカードが挟まってる、トイレが臭う等。不満はありましたが、価格がリーズナブルなのでこんなものかと我慢出来る範囲なので総合評価は2点かなと思います。

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一人

宿泊年月

2022年01月

正月に利用させていただきました。早く到着したので荷物を預かっていただこうとホテルへ伺ったのですが、フロントは女性一人。座って電話対応。他の電話も鳴っていた。少し待ち荷物を預かっていただくようお願いしたところ、愛想無い対応。動作も遅かったです。
チェックインは15時過ぎに伺いました。フロント女性は二人。フロントには2名お客様が待たれていて電話も鳴っていた。ここもまた対応が遅い。チェックイン手続きをしたが、「部屋の最終確認を行っていますので、少しお待ちくださいと言われ20分待ち。先に渡していただいたカードキーは戻しされ、別の部屋を案内されました。お風呂やアメニティがいいだけにサービスレベル上げられたらもっといいなと感じました。朝食も補充に追われ、接客なし。勿体無いなと・・・。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

キャンセル基準が明確にされてはいるけれども臨機応変に対応していただきたい

二度と予約はしない

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月