この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTを
ご利用頂きありがとうございます。
清掃不備に関し、ご迷惑をお掛け致しました事
深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め今後のサービスに
取り組んで参りますのでよろしくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST

支配人

この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTを
ご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
また、お客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、コメントありがとうございます。

ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　支配人

この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃のタオルの件で、ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。こちらの件、清掃の担当の者にもお伝えさせていただいております。使用済みのバスタオルを使用して清掃をするとは考え難く、タオルの納品の際、お部屋の設置の際に起きた可能性が高いものかと考えられます。清掃担当共連携し、再発防止に努めて参る所存でございますので、よろしくお願いします。大阪にお立ち寄りの機会がございましたら、ホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTを
よろしくお願いします。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。大浴場をお気に入られた事、スタッフ一同
喜んでいる所存でございます。
ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず
朝食スタッフの対応の件に関し
再度注意させていただきます。
誠に申し訳ございません。
今後とも当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST

宿泊課

この度はご宿泊並びにレビュー投稿まで頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきましても今後改善していけるよう努めて参ります。
またお客様が満足いただける空間をご提供できるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTを
ご利用頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST

宿泊課

この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTをご利用いただき誠にありがとうございます。
子供用ガウンにつきましては配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。天満からの案内も説明不足の点があり申し訳ございませんでした。いろいろとご迷惑をかけながら概ね満足いただけことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも末永くご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

　この度は当館をご利用頂きありがとうございます。バイキングの件に関してコメントを頂きながら
4月1日よりサービスの休止となります。
誠に申し訳ございませんが、ご理解頂ければと
思います。貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST

支配人

　この度はホテルリブマックスPREMIUM梅田EASTを
ご利用頂きありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後は徹底した空間のご提供に取り組んで
参りますので今後とも当ホテルのご利用を
宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST

支配人

この度はご宿泊並びに口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
プランの方に【なか卯「梅田太融寺店」のみ利用可能】と記載させて頂いておりましたが、目安の所要時間も併せて明記させて頂きます。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度はこちらの記載ミスで客様ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように取り組んで参りますので、また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

ご利用頂きありがとうございました。
貴重なレビュー投稿まで頂き誠に感謝申し上げます。
現在素泊りのみのご提供となっておりますが、もしよろしければいつでもご利用お待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

せっかくお越し下さったにもかかわらず当時は機械の故障で内湯のご提供ができずに申し訳ございませんでした。
設備面・管理面含め内部でも見直し現状は復旧しております。
またご縁がございましたらお客様のご来店心よりお待ちいたしておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
タオルに髪の毛がついていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
色々とご満足頂けるクオリティーとなっておらず恐縮でございます。
微力ではございますが出来る限りお客様のお声を反映できますように努めて参ります。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ブラックキャップがお部屋の見える所にあったとの事で、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃会社にも報告し、お客様の貴重なご意見を参酌して今後のホテル運営に尽くしてまいります。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
暑い中、当ホテルまでご足労おかけし大変恐縮でございます。
お客様のご来店いつでもお待ちいたしておりますので、また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたエアコンに関しまして不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
エアコンに関しまして定期清掃の頻度を上げて整備点検して参ります。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックスPREMIUM梅田EAST　宿泊課

この度は当ホテルをご利用並びにクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴し大変恐縮でございます。
サウナに関しましてお客様が仰るように時間帯によってはかなり混んでしまうことがございます。
また機会がございましたらいつもでお待ちいたしておりますのでお気軽にお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
梅田駅からは多少距離がございましが、天満エリアへのアクセスは良好でございます。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課

この度はご宿泊並びに貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃面に関し改善すべく、清掃会社への業務改善依頼、ホテル側でも定期特別清掃を実施する等、お客様に快適な空間を提供できますよう尽力して参ります。
これからもご利用いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。