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ホテルリブマックス横浜駅西口 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス横浜駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.53
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.19
  • 食事3.50

立地4

kumataro985735さんの ホテルリブマックス横浜駅西口 のクチコミ

kumataro985735さん [40代/男性] 2021-03-19 15:05:09

立地は駅からやや遠いですが、近所にコンビニや飲食店が多数あります。

チェックインはフロントと自動チェックイン機の2度手間だと感じました。

部屋はせまいですが、寝るだけなら問題ありません。
ユニットバスに備え付けの洗体スポンジがあるのは良かったです。

窓のとなりに換気口のような物があり、その隙間から外の会話や笑い声が聞こえ、気になりました。
位置的に入り口の喫煙所でしょうか、深夜まで話している人がおり、なかなか寝付けなかったです。

朝、フロントのスタッフの挨拶はなかったです。
朝食のスタッフの方は挨拶もあり、愛想も良かったです。

朝食内容はおかずの種類が少なく感じましたが、美味しかったです。

チェックアウトはフロントにカードを返却するだけで、スムーズでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルリブマックス横浜駅西口 2021-03-19 16:53:14

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミへのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

当館の立地に関しましては駅より徒歩10分弱の場所であり、コンビニエンスストアも徒歩1分圏内の場所にございます。お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変うれしく思います。
ですが、設備面、スタッフの対応につきましてお客様へご迷惑をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
従業員一人ひとりが、ホテルの顔として、お客様の立場に立って接客していくよう、実践して行く所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】JR横浜駅西口より徒歩10分!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】