楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルリブマックス横浜駅西口 クチコミ・感想・情報

ホテルリブマックス横浜駅西口

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    ホテルリブマックス横浜駅西口のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.38
    • アンケート件数:373件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス2.93
    • 立地3.48
    • 部屋3.34
    • 設備・アメニティ3.14
    • 風呂3.14
    • 食事3.40

    総合3

    投稿者さんの ホテルリブマックス横浜駅西口 のクチコミ

    投稿者さん 2022-02-07 02:36:40

    ベッドが広く快適だったので、部屋は星4にしました。
    ただ、他の方のクチコミにあるように、きちんと掃除がされてなかった…
    部屋に入ってすぐに、薄暗い電気でも気付いたのが、机のコップ跡と手垢。アルコールシートを持ち歩いてるので、それで擦って落としました。(なんで私がこんなこと、、と思いながら)テレビのリモコンもホコリだらけで拭きました。
    また、冷蔵庫を開けようとしたら、指を引っ掛けるところにホコリとゴミがあって、もうそこから信用出来なくなって、気持ち悪くて部屋にあるコップも使えなかったです。
    よって、買ってきたワインはボトルをラッパ飲み笑
    ですが、お風呂は綺麗にされてたので、ゆっくりお風呂に入りました。
    翌日、シャワーカーテンのカビを見つけてしまい…汗 1泊でよかった。。
    そういえば、チェックインの時は、フロントに声掛けするようにと書いてたので、声をかけましたが、サービスについての説明もなく、チェックイン機に誘導され、夜中にふとチェックアウトって何時!?と目が覚めてしまい、ググるという。。
    朝方まで眠れず、9時半、廊下で清掃が始まったようで、大きな物音で起こしてもらい(笑)、チェックアウトの10時に間に合いました。ありがとうございました。
    横浜に泊まる時は、駅からそんな近いわけじゃないし、他のホテルと比較して安ければ、また利用させていただきます。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    ホテルリブマックス横浜駅西口 2022-05-08 07:01:40

    ホテルリブマックス 横浜駅西口を
    ご利用頂き、誠にありがとうございます。

    この度は、お部屋の清掃及び
    フロントスタッフの対応の件で
    ご不快な思いをさせてしまい、
    誠に申し訳ございませんでした。
    深くお詫び申し上げます。

    清掃スタッフには、お客様からのご報告を伝え、厳重に注意致しました。
    今後はシャワーカーテンや、冷蔵庫・電子レンジの内部など隅々まで
    清掃・点検・チェックを不備なく行うよう
    徹底させて参ります。

    また、当館フロントスタッフの対応に関しても、
    以後お客様へ快適に過ごして頂けますよう、きちんとサービスの説明を行う等、スタッフ一同今一度徹底して参ります。

    お忙しい中クチコミへのご投稿、
    誠にありがとうございました。
    お客様からの貴重なご意見を参考に、
    改善に努めて参ります。

    またのご利用、心よりお待ちしておりますので、
    よろしくお願い致します。

    ホテルリブマックス横浜駅西口 宿泊課

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊り】【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【全室シモンズベッド♪】
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

    このページのトップへ