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ホテルリブマックス横浜駅西口のクチコミ・お客さまの声
立地3
お風呂の溝が掃除されておらず、シャワーを使っていると足元にお湯がすぐたまる。掃除のあまさを感じた。コロナの状況で近隣の飲食店が営業しているかどうか?という質問に対して、不明瞭な回答を受けた。ホテルマンなのであればその辺は最低限把握しておいてほしい。
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ホテルリブマックス 横浜駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度はお部屋の清掃及び、フロントスタッフの対応の件で、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の際は、必ず排水溝の内部まで清掃・確認を行うよう、清掃スタッフには厳重注意をしておきました。また、お客様からのご指摘に基づき、フロントスタッフには社員・アルバイト問わず近隣店舗の営業状況を正確に把握したうえで業務に臨むよう、今後徹底させて参ります。お忙しい中貴重なご意見・ご指摘を頂き、誠にありがとうございました。ホテルリブマックス横浜駅西口 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜駅西口 のクチコミ
お風呂の溝が掃除されておらず、シャワーを使っていると足元にお湯がすぐたまる。
掃除のあまさを感じた。
コロナの状況で近隣の飲食店が営業しているかどうか?という質問に対して、不明瞭な回答を受けた。ホテルマンなのであればその辺は最低限把握しておいてほしい。
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ホテルリブマックス 横浜駅西口を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の清掃及び、
フロントスタッフの対応の件で、
ご不快・ご不便な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際は、必ず排水溝の内部まで
清掃・確認を行うよう、
清掃スタッフには厳重注意をしておきました。
また、お客様からのご指摘に基づき、
フロントスタッフには社員・アルバイト問わず
近隣店舗の営業状況を正確に把握したうえで
業務に臨むよう、今後徹底させて参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご指摘を頂き、
誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜駅西口 宿泊課