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ホテルリブマックス横浜駅西口のクチコミ･お客さまの声
総合3
他の方が言っているように質問しても店員さんの態度はそっけないです。ベッドのシーツにはシミがあるし、洗面台の使っていないコップの中には水が溜まっているし、椅子はガタガタで壊れかけているし、朝9時前から音を立てて掃除が始まりましたが口コミを見ていたので特別驚きませんでした。それでも施設自体は綺麗だと思いますし、部屋のTVは大きいし、横浜駅周辺で価格を考えると妥当かと。休日で同じ価格帯ならまた利用したいと思いました。
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ホテルリブマックス 横浜駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度はお部屋の清掃及びスタッフの対応の件で、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご利用のお客様に対し、ご不快な思いをさせないよう社員・アルバイト問わず今一度接客研修を見直し・徹底して参ります。清掃の際は清掃点検リストを作成し、各箇所の清掃漏れが無いように徹底するとともに、清掃後の点検チェックにも注力してまいります。お忙しい中、クチコミに貴重な意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様からのご指摘を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。ホテルリブマックス横浜駅西口宿泊課
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総合3
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜駅西口 のクチコミ
他の方が言っているように質問しても店員さんの態度はそっけないです。
ベッドのシーツにはシミがあるし、洗面台の使っていないコップの中には水が溜まっているし、椅子はガタガタで壊れかけているし、朝9時前から音を立てて掃除が始まりましたが口コミを見ていたので特別驚きませんでした。
それでも施設自体は綺麗だと思いますし、部屋のTVは大きいし、横浜駅周辺で価格を考えると妥当かと。
休日で同じ価格帯ならまた利用したいと思いました。
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ホテルリブマックス 横浜駅西口を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の清掃及び
スタッフの対応の件で、
ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
ご利用のお客様に対し、
ご不快な思いをさせないよう
社員・アルバイト問わず今一度接客研修を
見直し・徹底して参ります。
清掃の際は清掃点検リストを作成し、
各箇所の清掃漏れが無いように
徹底するとともに、
清掃後の点検チェックにも注力してまいります。
お忙しい中、クチコミに貴重な意見を
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め
再発防止に努めて参ります。
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