この度はホテルリブマックスをご利用頂きましてありがとうございます。お部屋に関しましては申し訳ございません。ツインルームもございますので、ご機会がございましらよろしくお願いいたします。そのかわりではございませんが、お得なプランのご用意もございますので、また横浜へお越しの際は宿泊地候補としてご一考頂ければ幸いでございます。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

ご宿泊におかれまして、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回、当館のサービス内容がお客様のご満足につながらなかったこと、心苦しく思います。 今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

立地につきましてのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。当館から徒歩一分程の場所にコンビニエンスストア、徒歩3分程の場所にうどん屋さん・牛丼屋さんがあったりと皆様からもご好評いただいております。

いただきましたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お客様へご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
一度スタッフ同士見直しさせていただき改善致します。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

今回のご宿泊におかれましてご満足いただけたご様子スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後とも皆様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。


お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

自動チェックイン機からはシステムの関係上朝食券が出てきません。その為、ご来館されました皆様に見えるよう入口付近に案内POPを設置させていただいております。
チェックインが混雑してしまって見にくくなっていた可能性もございましたので改善致します。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

お部屋の狭さにつきましては当ホテルのスマートステイというコンセプト・ビジネスホテルの特色としてこれ以上の対応が難しいことをご理解いただければ幸いです。
今後ともより一層お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に尽力致します。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

チェックインにつきましてお手数をおかけし申し訳ございませんでした。
ご予約の確認ならびに朝食のご予約の必要がございますのでフロントまで一度お越しいただきますことをご理解いただきますようお願い致します。

また、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を店舗スタッフ一同で共有し改善に努めて参ります。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

朝食のメニューにつきましての貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
ですが、朝食スタッフによるお客様への気遣いがかけていました事誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフがお客様第一に行動出来ますよう今一度強化させていただきます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミへのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

当館の立地に関しましては駅より徒歩10分弱の場所であり、コンビニエンスストアも徒歩1分圏内の場所にございます。お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変うれしく思います。
ですが、設備面、スタッフの対応につきましてお客様へご迷惑をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
従業員一人ひとりが、ホテルの顔として、お客様の立場に立って接客していくよう、実践して行く所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿 重ねて御礼申しげます。
今後もお客様方により良いサービスをご提供できるよう努力して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同 心よりお待ちしております。


ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しいところ、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
姿見の取り付け位置・折畳み式鏡などではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせて頂きます。
　
ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口をご利用いただきありがとうございます。
また、お時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました。
ご宿泊の際、お部屋の空調でお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をスタッフ一同共有させて頂き改善するよう努めて参ります。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口をご利用いただきありがとうございます。
また、お時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をスタッフ一同共有させて頂き、改善にに努めて参ります。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めの言葉が頂け、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

ホテルリブマックス横浜駅西口をご利用頂きましてありがとうございました。
この度は、お暑い中お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
また、お客様よりご指摘頂きました点は、サービスの向上と改善が出来る様、努力させて頂きます。
ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿・ご評価ありがとうございました。
今後もお客様にお喜び頂ける様努力させて頂きます。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックスをご利用頂きましてありがとうございます。この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。ポットにつきましては白カビではなく、カルキ跡が残ってしまっており不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

立地、価格につきましてのお褒めの言葉嬉しく存じます。皆様からもご好評いただいております。

朝食につきまして、コーヒーメーカーの故障によりお客様へご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。また、代用のコーヒーのご準備も出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。今後は不足の事態も配慮し準備致します。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課