この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

朝食ご利用に際しご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
感染症対策につき席数が少なくなっておりますので、お待ちいただく可能性がございますことご理解の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

立地、価格につきましてのお褒めの言葉嬉しく存じます。皆様からもご好評いただいております。

朝食につきまして、コーヒーメーカーの故障によりお客様へご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。また、代用のコーヒーのご準備も出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。今後は不足の事態も配慮し準備致します。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

立地につきましては、繁華街にもアクセスしやすく、横浜駅からも徒歩10分程に位置しております。夜は静かにお過ごしいただける点も当館の特長の一つでございます。
ですが、浴室につきましてお客様へご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。現在は浴室、洗面台共に清掃をさせていただいており、詰まりは解消しております。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

立地、価格、客室につきましてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ですが、朝食付きのプランでご予約いただいておりましたのにご満足いただけず残念でございます。
もしまた同じプランでご予約いただけましたら、ご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

今後ご宿泊のお客様に、少しでもご満足していただけるよう、より良いサービスにむけて改善をして参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

チェックインの際につきましてご不快な思いをさせてしまい、快適なご滞在とならなかったこと大変申し訳ございませんでした。今一度、サービスと客室清掃チェックの内容を見直すとともに、館内メンテナンスも取組んで参ります。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

朝食のメニューにつきましての貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
ですが、朝食スタッフによるお客様への気遣いがかけていました事誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフがお客様第一に行動出来ますよう今一度強化させていただきます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜駅西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

清掃面に関しまして、お客様にご不快ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後清掃面にもよりいっそう 力を入れ
お客様に快適にお過ごしいただけますよう 努めてまいります。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミへのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ですが、清掃が行き届いておらずお客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃面に関しましてフロントスタッフ、清掃スタッフ共に見直し、改善させていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミへのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

当館の立地に関しましては駅より徒歩10分弱の場所であり、コンビニエンスストアも徒歩1分圏内の場所にございます。お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変うれしく思います。
ですが、設備面、スタッフの対応につきましてお客様へご迷惑をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
従業員一人ひとりが、ホテルの顔として、お客様の立場に立って接客していくよう、実践して行く所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミへのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

お客様からのスタッフへのお褒めのお言葉はとって励みになり、大変嬉しいです。ありがとうございます。今後も、お客様に満足いただけるよう、一層サービスの向上に努めて行きたい所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミへのご投稿、重ねて御礼申しげます。

この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフには挨拶の徹底、笑顔での接客をもう一度指導し、再認識していきたいと思います。大変ご貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミへのご投稿、重ねて御礼申しげます。

お客様のおっしゃる通り、近隣のコンビニエンスストアですと徒歩1分の場所にあり、買い物等比較的便利な立地かと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿 重ねて御礼申しげます。

ご滞在中、お部屋の清掃に関して不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
以後、同じような不手際が無いよう、
ご指摘頂きましたご意見を参考に、社内一丸となって改善に努めてゆく所存です。

この度は本当に申し訳ありませんでした。
お客様のまたのご来館を従業員一同 心よりお待ちしております。


ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿 重ねて御礼申しげます。
今後もお客様方により良いサービスをご提供できるよう努力して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同 心よりお待ちしております。


ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう
努力して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう
努力して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルリブマックス横浜駅西口　宿泊課