ホテルリブマックス横浜駅西口のクチコミ･お客さまの声

系列施設で伺いましたが、ここは顧客意見と現場意見を合致してリノベーションを入れたそうですね。コンセントなどの配置が完璧ですし、照明も欲しい位置に欲しい明るさのものが設置されています。デスクも絶妙なサイズで卓上にも必要なものだけを置く。さらに椅子も大きすぎず程よいものが設置されています。
その代償でしょうか、スタッフの質は過去に利用したリブマックスグループで最下位争いです。
チェックイン時のスタッフは早口で何を言っているのかわかりませんでしたし、リブマックス様はリピート時に住所変更がなければ氏名と電話番号だけでいいはずがその質問はありませんでした。
二日目の午前中はランドリー使用のため両替をお願いして初めて拒否されました。
清掃フタッフはこちらから挨拶しているのに返答がありません。
前回の宿泊時は朝食時にフロントスタッフが大声で盛り上がっていました。隣の朝食会場はドアが閉まっているのに会話がよく聞こえたのは問題でしょう。
せっかくグループでも最高であろう施設を用意したのに、スタッフが全力で足を引っ張っているのが非常に惜しいです。
まだできたばかりですし、きちんと指導できる方を配置してください。ここは横浜エリアで一番を取れる施設なのですから。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

全室電子レンジは魅力的だが、温める食べ物を買う場所(スーパー等)が少ないので宝の持ち腐れ。あとほとんどのホテルにある無償の氷が無いのはマイナス

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ビジネスホテルとして必要最小限の家具家電が備わっていて良かったです。あと、ビジホの割にはユニットバスが綺麗だったです！また泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

急な対応、ありがとうございました。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

一泊したい方には十分ちょうど良い宿でした。QRコードでチェックインとチェックアウトができるのでとても気軽に泊まれそうです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

12月12日急遽神奈川に行くことになったため、当日予約で宿泊しました。
夜遅くまで色々な所に行かなければならなかったので、24時チェックインは本当に有難かったです。また、翌日12時のチェックアウトだったので、ゆっくりと休んでから帰路につけるのもすごく良かったと思います。
セミダブルのツインということもあって、部屋も広かったです。疲れてヘトヘトだったのですが、ベッドマットレスがいいものを採用されているみたいで、翌日に疲れを溜めずにゆっくり休むことが出来ました。
あと、硬さの違う枕が2種類置いてあって、自分に合ったもので寝られたのでなお良かったです。
1つ残念やと思った点は、浴室のカーテンが少し短くて、浴室外にシャワーの水がかかってしまったことと、シャワーをかけても秒でガラスがくもってしまって、見にくい状態だったことです。
素泊まりで滞在しましたが、ホテル内にカフェもありますし、すぐ近くにコメダ珈琲やコンビニもあって、部屋の中に電子レンジもあったので、食には困らないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

駅から少し歩く以外は良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

口コミを見て少し不安なところがあったのですが、安かったので泊まりました。
ツインの部屋はコンパクトながらも寝るだけなら十分です。
買ってきたものを部屋で食べるとなるとキツいと思います。
廊下にいると部屋からの声は聞こえますが、部屋からは廊下の声は聞こえませんでした。
静かで良かった。
お風呂も一般的なユニットバスより広く深く、きれいでした。
シャワーの勢いも十分。

ただ、泊まった部屋の洗面所のドアが閉まりません！
思いっきり力入れないと。
そして開け閉めにすごい音がします。
上の方の金具がおかしい？
あれは直した方がいいのでは？

駅から少し歩きますが、この値段だったらまた利用しても良いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

リーズナブル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月