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ホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ･お客さまの声
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
新しめの綺麗なお部屋でしたが、浴室の隅に赤カビ。ベット頭に置いている備品の裏に埃がたくさん。枕下から短髪の毛。引き出しにも髪の毛。最終チェックが甘く感じました。ベットに横になるとどこから流れくるのか冷気が、寒暖差での建物の金属音なのかハタマタラップ音なのか賑やかなお部屋でした。朝食は焼き立てのパンと示していましたが、サクサクしないクロワッサンやほんとうに焼き立て？と疑うパンばかりでした。味噌汁は袋に入った業務用。コスト削減なのは理解できますが、お客の立場目線だったらどう受け止めるのか知りたいくらいの、業務用がオンパレードな内容でした。出来立てパン、浴室とトイレが別、そして新しさで選択肢し宿泊しましたが、少し地下鉄から距離があるし、私の中での評価が低いのでもう足を運ぶ事はないでしょう。
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この度は、再度ホテルリブマックス札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして客室・朝食共にご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。清掃スタッフ・朝食スタッフと連携を取り、お客様の貴重なご意見を活かし、出来ることから改善して参ります。今すぐに改善することが難しい問題もございますが、頂いたご意見を参考にこれからも努めて参りますのでこれに懲りることなく今後もご利用いただけましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。ホテルリブマックス札幌すすきの 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス札幌すすきの のクチコミ
新しめの綺麗なお部屋でしたが、浴室の隅に赤カビ。ベット頭に置いている備品の裏に埃がたくさん。枕下から短髪の毛。引き出しにも髪の毛。
最終チェックが甘く感じました。
ベットに横になるとどこから流れくるのか冷気が、寒暖差での建物の金属音なのかハタマタラップ音なのか賑やかなお部屋でした。
朝食は焼き立てのパンと示していましたが、サクサクしないクロワッサンやほんとうに焼き立て？と疑うパンばかりでした。
味噌汁は袋に入った業務用。
コスト削減なのは理解できますが、お客の立場目線だったらどう受け止めるのか知りたいくらいの、業務用がオンパレードな内容でした。
出来立てパン、浴室とトイレが別、そして新しさで選択肢し宿泊しましたが、少し地下鉄から距離があるし、私の中での評価が低いのでもう足を運ぶ事はないでしょう。
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この度は、再度ホテルリブマックス札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして客室・朝食共にご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ・朝食スタッフと連携を取り、お客様の貴重なご意見を活かし、出来ることから改善して参ります。今すぐに改善することが難しい問題もございますが、頂いたご意見を参考にこれからも努めて参りますのでこれに懲りることなく今後もご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌すすきの 宿泊課