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ホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ･お客さまの声
立地4
フロントひとりで対応。中国人のお客様がいて対応に困っていた。なので混雑して待っている方が何人もいる状態に。廊下が排水溝の匂いなのか、湿気臭いような異臭。部屋の床にゴミが落ちていた。お風呂場・洗面所に髪の毛が何本も落ちていた。排水溝は詰まって水が流れない… 対応はすぐしてもらえた。駐車場は提携無いのは知っていたが、地図ぐらい欲しかった。知らない土地で「その辺にたくさんあります」と言われても不安です。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。至らない部分があったとの事、申し訳ございませんでした。せっかくお泊り頂いたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の件、清掃スタッフと、情報を共有し、改善するよう努めて参りたいと思います。 ホテルリブマックス札幌すすきの 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス札幌すすきの のクチコミ
フロントひとりで対応。中国人のお客様がいて対応に困っていた。なので混雑して待っている方が何人もいる状態に。
廊下が排水溝の匂いなのか、湿気臭いような異臭。
部屋の床にゴミが落ちていた。お風呂場・洗面所に髪の毛が何本も落ちていた。
排水溝は詰まって水が流れない… 対応はすぐしてもらえた。
駐車場は提携無いのは知っていたが、地図ぐらい欲しかった。知らない土地で「その辺にたくさんあります」と言われても不安です。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。至らない部分があったとの事、申し訳ございませんでした。せっかくお泊り頂いたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の件、清掃スタッフと、情報を共有し、改善するよう努めて参りたいと思います。 ホテルリブマックス札幌すすきの 宿泊課