ホテルリブマックス札幌すすきのクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルリブマックス札幌すすきの 2023年09月19日 21:40:46: 先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。この度のご滞在が快適なものになり大変嬉しく拝読させていただきました。今後とも、多くのお客様に寄り添ったおもてなしが出来る様、尽力して参る所存です。またのご利用、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。ホテルリブマックス札幌すすきの　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】【素泊まり】市営地下鉄南北線「すすきの駅」徒歩7分の好立地
ご利用のお部屋: 【【コネクティングツインルーム禁煙】定員4名】

総合3

たろうすけ1816さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

たろうすけ1816さん [40代/男性] 2023年08月18日 12:51:24

まずシーツに髪の毛が数本、ベットの下に使用済みのアレがあった子供にこれなにって聞かれどう答えたらいいのかわからなかった、フロントに何度も電話したが出ない
部屋は広く、周辺にはコンビニもありよかったのに掃除面がとても残念でした。
また利用したいと思うので次に期待してます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ホテルリブマックス札幌すすきの 2023年08月23日 20:00:24: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。至らない部分があったとの事、申し訳ございませんでした。せっかくお泊り頂いたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の件、清掃スタッフと、情報を共有し、改善するよう努めて参りたいと思います。　ホテルリブマックス札幌すすきの　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】【スタンダードプラン】市営地下鉄南北線「すすきの駅」徒歩7分の好立地
ご利用のお部屋: 【【コネクティングツインルーム禁煙】定員4名】

総合3

フロントひとりで対応。中国人のお客様がいて対応に困っていた。なので混雑して待っている方が何人もいる状態に。

廊下が排水溝の匂いなのか、湿気臭いような異臭。

部屋の床にゴミが落ちていた。お風呂場・洗面所に髪の毛が何本も落ちていた。
排水溝は詰まって水が流れない…　対応はすぐしてもらえた。

駐車場は提携無いのは知っていたが、地図ぐらい欲しかった。知らない土地で「その辺にたくさんあります」と言われても不安です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ホテルリブマックス札幌すすきの 2023年08月23日 19:59:55: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。至らない部分があったとの事、申し訳ございませんでした。せっかくお泊り頂いたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の件、清掃スタッフと、情報を共有し、改善するよう努めて参りたいと思います。　ホテルリブマックス札幌すすきの　宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】【スタンダードプラン】市営地下鉄南北線「すすきの駅」徒歩7分の好立地
ご利用のお部屋: 【【コネクティングツインルーム喫煙】定員4名】

総合5

投稿者さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 18:37:47

新しくて綺麗なホテルでした。トイレとせんめんが分離しているのが良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

ホテルリブマックス札幌すすきの 2023年07月10日 21:40:33: 先日はリブマックス札幌すすきのにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お褒めいただき、ありがとうございます。当館、シングルルーム（デラックスシングルを除く）以外トイレ・洗面が別々の仕様となっております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌すすきの宿泊課

ご利用の宿泊プラン: 【リブ得夏プラン】市営地下鉄南北線「すすきの駅」徒歩7分の好立地【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【【デラックシングルルーム禁煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】

総合2

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かまぼっこ工場さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

かまぼっこ工場さん [30代/男性] 2023年05月20日 18:07:07

シングルルームってことなので部屋の広さは狭くて納得だけど、備え付けのテレビがデカすぎてまともに見れません。シャワールームからは常に変な臭いが…挙げ句の果てにはシャワーを浴びるとバスタブの排水口がつまっているせいで水が抜けていきません。アメニティは必要最低限。ホントに屋根のあるところで寝たいってだけならいいかもしれません

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ホテルリブマックス札幌すすきの 2023年05月23日 18:41:25: この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。排水の件でご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は、スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。折角お泊り頂いたのに残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。是非挽回の機会を頂けましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ホテルリブマックス札幌すすきのスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】【スタンダードプラン】市営地下鉄南北線「すすきの駅」徒歩7分の好立地
ご利用のお部屋: 【【シングルルーム喫煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】

総合5

投稿者さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 00:02:45

チェックインからチェックアウトまでスムーズでよかったです！
アメニティの減点は綿棒の利用の際受付の方にお伝えしないとご用意していただけなかったので減点とさせていただきました。
それ以外は市電、スーパー、コンビニ、繁華街のアクセスもよく、受付の方々の対応も大満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ホテルリブマックス札幌すすきの 2023年05月10日 15:46:14: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度のご滞在が綿棒の件を除き、快適な物になったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。今後共、多くのお客様に寄り添うおもてなしが出来るよう、尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルリブマックス札幌すすきの　スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン: 【3連泊割】★3連泊以上限定！特別プライス★【全室スランバーランドベッド♪】
ご利用のお部屋: 【【シングルルーム喫煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】

総合5

コテツ150さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

コテツ150さん [50代/男性] 2023年03月30日 07:56:18

ゆっくりできました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【ワクチン接種者応援♪】これから受ける方もすでに受けた方もお得にご宿泊♪【素泊り】
ご利用のお部屋: 【【シングルルーム喫煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】

総合3

投稿者さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 22:46:39

すすきの近くで満足かと

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【ワクチン接種者応援♪】これから受ける方もすでに受けた方もお得にご宿泊♪【素泊り】
ご利用のお部屋: 【【シングルルーム禁煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】

総合2

ちびたんく17さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

ちびたんく17さん [40代/女性] 2023年01月05日 15:43:02

建物はまだ新しく立派だったが、部屋の清掃がしてないのか？ってくらいひどかった。特に水回り。
お風呂はピンク水垢。トイレの床は埃まみれ。　なんか利用してて
不快感しかわかなかった。
フロントもなんだかイマイチ。
もう次は利用はないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【新春セール】【素泊まり】【スタンダードプラン】市営地下鉄南北線「すすきの駅」徒歩7分の好立地
ご利用のお部屋: 【【コネクティングツインルーム禁煙】定員4名】

総合1

mickjonesさんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

mickjonesさん [40代/男性] 2022年12月29日 15:43:34

掃除がきちんとされてない。
浴室に髪の毛は落ちてるし、何か液体をぶちまけたような跡が残ってるし気持ち悪かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】【早期割】14日前迄の早期予約限定【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋: 【【シングルルーム禁煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】

総合5

skvampyさんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

skvampyさん [30代/男性] 2022年12月12日 12:10:28

全国宿泊割を利用して宿泊しました。

コンビニが近くにあり便利です。

駅からは少し距離はありますが、十分徒歩圏内です。

アメニティに関して連泊者はセルフでタオルを持っていくのですが、深夜に帰るとバスタオルが不足していました。
フェイスタオルで代用しましたがそこだけが少し残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF【素泊まり】市営地下鉄南北線「すすきの駅」徒歩7分の好立地
ご利用のお部屋: 【【シングルルーム禁煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】

総合2

オカピー920さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

オカピー920さん [60代/男性] 2022年11月21日 15:53:18

部屋内のバスについて、シャワーカーテンの内側に黒カビが多数。ベッドの宮には埃。本当に清掃に入ったのかを疑うような部屋。決して利便性の高い立地では無いので清掃ぐらいは気を付けてもらいたい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【素泊まり】【スタンダードプラン】市営地下鉄南北線「すすきの駅」徒歩7分の好立地
ご利用のお部屋: 【【シングルルーム禁煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】

総合4

投稿者さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 11:14:41

清掃が行き届いていて、部屋が綺麗。気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】【２連泊割】★連泊限定！特別プライス★【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋: 【【シングルルーム禁煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】

総合4

投稿者さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 11:15:11

綿棒が欲しかった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【素泊まり】【スタンダードプラン】市営地下鉄南北線「すすきの駅」徒歩7分の好立地
ご利用のお部屋: 【【シングルルーム喫煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】

総合5

投稿者さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 13:22:09

安いのに綺麗でした。
チェックイン、チェックアウトも無人機でスムーズに終えることができました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【素泊まり】【スタンダードプラン】市営地下鉄南北線「すすきの駅」徒歩7分の好立地
ご利用のお部屋: 【【シングルルーム喫煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】

総合5

投稿者さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 09:05:13

このお値段でここまでのクオリティーの宿はお目にかかったことないです。大変居心地の良いお部屋でした。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【素泊まり】【スタンダードプラン】市営地下鉄南北線「すすきの駅」徒歩7分の好立地
ご利用のお部屋: 【【シングルルーム喫煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】

総合3

kome3552さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

kome3552さん [50代/男性] 2022年10月16日 11:33:21

ユニットバスじゃないのは良かった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【10月限定】★【期間限定】1名様でも2名様でも５，０００円ポッキリプラン★【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【【シングルルーム喫煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】

総合1

投稿者さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 19:08:15

グループ（20名ほど）を代表して予約をした後に確認したいこと（禁煙喫煙や添い寝等々）が数点あったため電話するも、「分かる者が居ない」ばかり。深夜とかなら分かるが、普通に日中です。
アルバイトなのでと言われたり、カタコトの日本語の男性だったり、分かる者が出勤してる時に電話してくればかり。こちらにも都合はあるし、それなら電話折り返してくれればと何度思ったことか。夜遅くに電話してる訳でもなく、普通に日中に掛けても分かる担当者が居ないって、そんなに人手不足なのか？呆れました。
痺れを切らしHPに掲載されてる本部へ電話すると、エリアマネージャーから折り返しますとの回答もらうが丸1日経っても音沙汰なし。
丸1日経過後に再度本部へ電話すると、謝罪されてすぐに折り返させますねと言われる。が、やはりその日は電話は頂けなかった。翌日もなかった。
結局、予約内容変更出来る担当者に繋がるまで4日掛かった。横柄な態度を取るフロントの女性、面倒くさそうに対応する電話口の女性。当日の夜に窓口に居たミドルの男性が対応悪くなかったのがせめてもの救いでした。
風呂の防水カーテンのカビの画像が目立つのでちょっとビビってましたが、風呂トイレ別の部屋でしたので、特段気になることはありませんでした。
壁が凄く薄いようで、隣の部屋のテレビの音がうるさくて寝辛いというのはありました。
実は2回目の利用で、建物も新しいしリピートでしたが、もう2度と選択肢に入ることは無いと思います。同価格で泊まれるホテルがあるなら、120%違うホテルをオススメしますね。このグループは信用出来ないなと強く強く思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2022年10月

ご利用のお部屋: 【【シングルルーム喫煙】定員2名/加湿機能付空気清浄機】

総合2

投稿者さんのホテルリブマックス札幌すすきののクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 15:13:31

浴室のシャワーヘッドなどユニットバスはピカピカで快適なのに、シャワーカーテンの裾がビジネスホテルでは見たことないくらい黒カビだらけで気持ち悪く、入浴する気になりませんでした。
早めに申し出れば交換なり部屋の変更もお願いできたかもですが、すでにくつろいでたので我慢しました。
リーズナブルなプランだったので致し方ないのかもしれませんが残念です。

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