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ＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
新しい以外良いとこ無し。チェックインについてチェックイン場所がわかり辛い。一度二階のカプセルエリアに行ったが、カウンターらしきものがなかった為、一階に、下りたらバスステーションのカウンターと共通でした。ロッカールームについてあまりに質素で、ロッカー自体が小さく物が入らない。カプセルの外にスーツ等を掛けている方もいた。ハンガー一つじゃ足りないでしょう。おまけにカフェの通路との仕切り扉からロッカールーム内が丸見え。裸になる場所ですよ？お風呂についてタオルが小さなタオル一枚だけ。貸してほしいと言うと有料ということ。身体洗った濡れたやつで風呂上がりまたそれでふくのですか？お風呂自体もあまりに質素。浴槽一つシャワーを持ったままでないと髪の毛も洗えない造り。日帰り入浴が800円！立派なサウナと同じ位の料金じゃ誰も来ないですよ。カプセルについてテレビもない。代わり？にあるスマートホンみたいなのは通話できるみたいだけど、カプセルで通話なんかしないでしょう。そして使い方の説明書もよくわからないものが一枚だけ。不十分です。洗濯機の場所ももう少し考えてください。うるさいです。設備についてトイレ、お風呂、食事と全てが一般の宿泊しない方と共用エリアにあり部屋着のままだとなんとなく行き辛い。金曜日だから満室かと思っていたらガラガラ。なのにわざわざ上段を皆さんあてがわれてる。安いプランだから？総合的に開業に、あたり福岡地区の他のカプセルホテル等を視察はされたのですか？同じ価格以下でみんなかなりの設備とサービスで、いつも満室ですよ？これでは生き残りは難しいと思います。非常に辛口で申し訳ないですがせっかく良い立地にあるのですから、いつも満室になるくらいの大きな改善をしなくては手遅れになりますよ。福岡にはよく宿泊しますので、時々口コミ等を拝見して、よい意見が見られるようになったらまた寄らせていただきます。期待しています。
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お客様この度はHEARTSカプセルホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在で大変ご不便おかけしたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ロッカールームの仕切り扉の改善並びにハンガーの増加、ご宿泊のスパ利用の方のバスタオル無料化とさせていただきます。また、今後も改善に努めさせて頂く次第でございます。貴重なお時間を頂戴し頂きましたご意見を真摯に受け止め精進してまいりますので、次回も当館をお選びいただけますと幸いにございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多 のクチコミ
新しい以外良いとこ無し。
チェックインについて
チェックイン場所がわかり辛い。一度二階のカプセルエリアに行ったが、カウンターらしきものがなかった為、一階に、下りたらバスステーションのカウンターと共通でした。
ロッカールームについて
あまりに質素で、ロッカー自体が小さく物が入らない。カプセルの外にスーツ等を掛けている方もいた。ハンガー一つじゃ足りないでしょう。おまけにカフェの通路との仕切り扉からロッカールーム内が丸見え。裸になる場所ですよ？
お風呂について
タオルが小さなタオル一枚だけ。貸してほしいと言うと有料ということ。身体洗った濡れたやつで風呂上がりまたそれでふくのですか？
お風呂自体もあまりに質素。浴槽一つ
シャワーを持ったままでないと髪の毛も洗えない造り。日帰り入浴が800円！立派なサウナと同じ位の料金じゃ誰も来ないですよ。
カプセルについて
テレビもない。代わり？にあるスマートホンみたいなのは通話できるみたいだけど、カプセルで通話なんかしないでしょう。そして使い方の説明書もよくわからないものが一枚だけ。不十分です。
洗濯機の場所ももう少し考えてください。うるさいです。
設備について
トイレ、お風呂、食事と全てが一般の宿泊しない方と共用エリアにあり部屋着のままだとなんとなく行き辛い。
金曜日だから満室かと思っていたらガラガラ。なのにわざわざ上段を皆さんあてがわれてる。安いプランだから？
総合的に
開業に、あたり福岡地区の他のカプセルホテル等を視察はされたのですか？
同じ価格以下でみんなかなりの設備とサービスで、いつも満室ですよ？
これでは生き残りは難しいと思います。非常に辛口で申し訳ないですが
せっかく良い立地にあるのですから、いつも満室になるくらいの大きな改善をしなくては手遅れになりますよ。
福岡にはよく宿泊しますので、時々口コミ等を拝見して、よい意見が見られるようになったらまた寄らせていただきます。期待しています。
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お客様
この度はHEARTSカプセルホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在で大変ご不便おかけしたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ロッカールームの仕切り扉の改善並びにハンガーの増加、
ご宿泊のスパ利用の方のバスタオル無料化とさせていただきます。
また、今後も改善に努めさせて頂く次第でございます。
貴重なお時間を頂戴し頂きましたご意見を真摯に受け止め精進してまいりますので、
次回も当館をお選びいただけますと幸いにございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。