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HEARTSカプセルホテル&スパ博多 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地4.44
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.08
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-14 23:14:49

【良かった点】
初めての利用でした。スタッフの方が親切で、テキパキとした分かりやすい説明でホッとした。

JRの電車の音で朝を迎えるのは、普段に無い体験でとても心地良かった。キャビンエリアでも浴場エリアでも電車のネオンと音を感じられ癒やされた。

【残念な事】
ロッカーを開けると中の棚やハンガーパイプが外されて下部に置かれていた。前客がしたとしたら、確認も清掃も無いままかとも思えて残念。
浴場のサウナに入った時、男二人組のオーラルで事の最中を目撃した。目撃してからは、吐き気と不快感が治まらずチェックアウト後も暫く続いた。
サウナマットの交換されて無い様子で、例えば室温チェックの格好でランダムの時間で巡回見回りを増やす事をお願いしたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月