博多駅から徒歩圏内で立地は良いです。
チェックイン時にタオルや歯ブラシなどアメニティ一式が入った手提げ袋が渡されますが、館内着が入っていませんでした。気付いて後からフロントで言うと貸していただけました。
日帰り入浴ならともかく宿泊で館内着不要の方ってそんなに沢山いらっしゃるんでしょうか。
大浴場は光明石温泉です。循環が弱いのかお湯の汚れが気になりました。
浴室を出てすぐのところにマット代わりのタオルが敷かれてましたが、かなり濡れていて不快でした。
途中で交換はしないのでしょうか。
ドライヤーは３つありましたが、温風が出ないのと、電源が入らないのとで、結局１つしか使えず。

できて新しいところで施設は綺麗なのですが、サービス面が改善の余地ありです。
フロントはバスの案内と兼ねて１人で対応されており、大変そうでした。
タイミングによってはチェックインに時間がかかるかもしれません。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月