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HEARTSカプセルホテル&スパ博多 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地4.44
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.08
  • 食事3.71
宿泊年月
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237件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 06:11:21

チェックインの際におひとりでされていたので大変だし時間かかっていたなという印象でした。
お風呂も広くてよかったですが、全体的に履物を脱ぐ場所がわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

総合1

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 11:28:40

良くない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 15:50:20

駅近で施設も綺麗です。
天然温泉にサウナ、大浴場がありコスパも3900円で最高でした。
スタッフがスマイルがなく機械的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合1

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 21:11:43

個人用ロッカーがありましたが小さく使い勝手が悪いと思います。。
寝室(カプセル内) ロッカー 洗面所 お風呂 各々の導線が気になりコンパクトでした。
寝るだけで良いと思う方
安さだけを求める方ならいいと思いますが
寝室では携帯で話すとかは不可で
寝室では話とかも無理だと思う。
ロビーがあるのでそちらでは大丈夫ですが。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合5

だや0215さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

だや0215さん [40代/女性] 2024年01月02日 17:58:27

ロッカーはあまり大きくありませんがカプセルルームから近いので助かります。駅地下の立地もよく、共用スペースとしてのカフェが広いし、大浴場もありのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 20:53:44

駅近で、周辺はコンビニなども充実しており、とても便利です。年末の利用だったので混んでおり、チェックインまで少し時間がかかりました。バスターミナル直結ということで、お風呂だけの利用者も結構多かったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

総合3

kanetsuguGさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

kanetsuguGさん [60代/男性] 2023年12月29日 23:41:27

博多駅から信号に捕まらずに歩いて行けるので便利。カプセルは、スチール製できれいだけど、周りの音がダイレクトに響いてくるので工事現場のような音がするときがある。テレビの設置はない。居住エリアとロッカーエリアはカードキーで開けるドアで仕切られている。トイレとバスルームは一度通路に出るので、カードキーを忘れずに持つ。バスルームは浴槽とサウナがあり、混んでいなければ快適だと思う。アメニティは、バスタオルとフェイスタオル、歯ブラシ、使い捨てスリッパのみ。館内着はない。リラックスするには、ルームウエアを持参するといいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 16:36:58

博多駅から近くて旅行でバスを利用するのに便利でいいです!
自動販売機コイン入れたら返却で使えなかったです。
洗濯機が1台しかなくて空いてないと出来ないです。
テレビあるのに観れなかったです!
部屋の壁が汚れてて気になりました!
暖房が効いてなくて寒かったです!
チェックアウト前にまだ時間あるのに清掃の方に早く出るように急かされました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 22:12:34

風呂がそれなりに広くゆったり出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合1

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 10:08:22

アラカン1人旅の宿泊。ベッドが2階だったので垂直のハシゴがあったがハシゴと手すりがツルツルして滑り止めしてないから滑って転落顔から落ちて救急車で運ばれましたがその間3人社員交代してたが転落の送りなしで対応も薄く無視されてました。アメニティに館内が入ってない。お風呂は大浴場ではなくお湯も汚れてた。ドライヤー1つしかない。もう行きません。希望してなくても60歳過ぎてたらベッドは下にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 19:31:28

○デザインがかっこいい!無機的・近未来的。特にフロント周りは液晶パネルが多数配置されていてSF映画のよう。キャビンも今風で、上段に登るハシゴも登りやすい。
○駅至近。コンビニも周囲に多い。風呂の窓から鉄道が見えたりするのも風情がある。
○清潔感は、無機的なデザインもあって特に問題は感じなかった。
×デザインや立地を除くと残念。
・管内レストランは23時までと書いてあったが9時くらい?で終わりだった。
・朝食は「時間がかかります」とは言われたが、本当に時間がかかった。
・荷物の発送を頼もうとしたが元払いが(私の時は)出来ず、集荷も前日に申し込んでいないと翌日集荷だった(前日までに申し出て、との記載は私は見つけられなかった)。
・チェックイン時にワンオペで大変時間がかかった。
・フロントで近所の地理を聞いていた方がいたが担当の人が答えられず、横で聞いていてググったらすぐそばのことだったり・・・。人的配置が薄い感じが否めなかった。
※総じて、せっかくデザインがかっこいいんだからこれで人によるホスピタリティーが向上すればすごくいいのに、という意味で残念感を感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合2

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 21:04:04

風呂が小さく湯が汚かったです。ドライヤーが一つで風量も弱くなかなかかわかなかったです。
ベッドスペースは綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

総合4

sinsin0222sinsinさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

sinsin0222sinsinさん [40代/男性] 2023年12月11日 20:39:44

私は市内で飲む時に利用してます
安くて立地もよく寝て帰るだけなら100点
悪いところを上げるならロッカーが不便な所寝室に鍵があればいいなと思った!
もう一つは鍵とカードキーを2つ持たないといけない所が不便!
後は問題なし!安くて立地良し泊まって損なしです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合3

楽々beat321さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2023年12月10日 18:52:51

 JR博多駅からはグーグルマップ等を使えば、あまり迷わずに辿り着ける立地かと思います。残念なのは、正式な入口やフロントがわかりずらく、付属の飲食店の女性スタッフに聞いた程…。昭和や平成一桁のカプセルホテルや健康ランドのイメージや思い込みを持つ世代には少し違和感を抱きそうな宿泊施設です。
 ロッカーがやや小さく、スラックスやスーツを掛けるのは難しい…。洗面所等の表示も無かったような気がしました。予想以上にキャスターを持ち込む人が多く、女性客(→宿泊セクションは違いますが…)や外国の方も目にします。テレビが無いの為か客室内が静かです。フロントの接客は普通以上だと思います。
 早朝のフライト(空港利用)には便利でしょう。(いびき等以外の客ガチャが無ければ)普通に宿泊する分にはほぼ問題はないと思います。カード決済も可能です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合2

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 18:50:18

博多駅から徒歩圏内で立地は良いです。
チェックイン時にタオルや歯ブラシなどアメニティ一式が入った手提げ袋が渡されますが、館内着が入っていませんでした。気付いて後からフロントで言うと貸していただけました。
日帰り入浴ならともかく宿泊で館内着不要の方ってそんなに沢山いらっしゃるんでしょうか。
大浴場は光明石温泉です。循環が弱いのかお湯の汚れが気になりました。
浴室を出てすぐのところにマット代わりのタオルが敷かれてましたが、かなり濡れていて不快でした。
途中で交換はしないのでしょうか。
ドライヤーは3つありましたが、温風が出ないのと、電源が入らないのとで、結局1つしか使えず。

できて新しいところで施設は綺麗なのですが、サービス面が改善の余地ありです。
フロントはバスの案内と兼ねて1人で対応されており、大変そうでした。
タイミングによってはチェックインに時間がかかるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合5

ぜっきー3955さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

ぜっきー3955さん [40代/男性] 2023年11月24日 12:12:01

駅に近くて、立地がいいです。施設はきれいで、浴場もあり満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:51:15

空港から地下鉄ですぐの場所にあるので早朝便を利用する時は便利であると思います。内装はおしゃれなデザインで好感が持てました。しかし、宿泊カプセルとトイレが少し離れた場所にあること。お風呂の更衣室に鍵が掛かるロッカーがないこと。宿泊カプセルのドアの開閉時に大きな音が出ること。以上の3点について気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 14:56:58

駅近で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【超お得♪朝食付きプラン】朝食付き!◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合1

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 10:12:59

チェックイン時の説明がわかりずらい。
バスセンターの案内が運行中ずっと聞こえて煩い。
宿泊の案内が不十分なためキャビン廊下がスーツケースで溢れていて階段の乗り降りや廊下を歩きづらい。
大浴場はお湯に垢が浮いていて入る気がしなかった。
シャワーの出はよくシャワーだけにしたが問題はない。
寝具やアメニティはしっかりあるのでそこだけは評価できるが値段的にも再利用はないし誰にも勧められない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 18:47:17

チェックイン時、長蛇の列なのにスタッフの方が対応遅いなぁと残念です。安価なので、仕方ないですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

237件中 21~40件表示