楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HEARTSカプセルホテル&スパ博多 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HEARTSカプセルホテル&スパ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.07
  • 立地4.46
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.11
  • 食事3.85
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

63件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 15:51:00

博多駅から近く、ローソン・セブンイレブン(ホテルの目の前)・ファミリマート
ドラッグイレブンもあるので立地的にはとてもいい

客室は上段だったので昇降がとにかく大変だった
※上段からそのまま下にジャンプするには下手すれば捻挫する高さ※
なので膝や足に不安がある人は予約時に下段を希望したほうがいいし
そもそもの宿変更の検討を推奨

チェックイン・アウトはたまたま時間が良かったのかスムーズでした

客室からロッカールーム・浴場・トイレの出入りが昼夜問わず頻繁だったが
そのあたりは部屋の構造上仕方ないと思います

フリーWi-Fiも飛んでいたし、お値段なりのホテルですが
カプセルホテル未体験の自分にとっては、なかなか面白い宿泊体験でした

また客室とロッカールームを繋ぐ扉の出入りの音が少し気になったくらいで
基本的に客室内はとても静かでした
スマホの着信音や通知音すらほぼ聞こえてこなかったので
これはその日の宿泊客全員がそれなりに気を使っていたのだと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

総合3

gasyouさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

gasyouさん [50代/男性] 2022年12月31日 16:05:07

2022年12月29日に宿泊。風呂にサウナ付きはいいのですが、風呂の洗い場の足元の排水が間に合っていない。一度しっかりメンテナンスをした方が良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 01:53:53

駅から直結した通路により、雨に濡れることなく行ける便利な立地は最高でした。
通路にベンチもあるので、買ってきたコーヒーで一息付いたり休んだり出来たのも良かったです。

宿泊したカプセルは奥の上段でしたが、上下に並んだカプセルのハシゴが横にあるため登りは良くても降りる時が怖かったです。高齢の方や足腰に問題がある方は他の宿泊施設を検討されたほうがいいかもしれません。
カプセル内は清潔で鏡もあり、それほど狭さも感じませんでした。ドリンクホルダーと電源を取れるコンセント・USBケーブルの差し込み口が一つずつあります。ハンガーとそれを掛けるフック・ちょっとしたものを置ける棚もありました。
お手洗いに行くのにカードキーが必要なのが面倒だったのか、すぐ横の非常口から他のお客さんが出入りしてドアを閉める音が一晩中していました。誰でも出入りしようと思えば出来るドアにセキュリティが心配になったのも事実です。
土禁のはずが靴をカプセル前に置いたままの方もいました。
自販機もすぐ近かったためかモーター音もしていたので、耳栓は必須アイテムですね。
スパもやっているのでお風呂に期待していましたが、脱衣所の床は乳液などが落ちた跡なのか汚れが鳥の糞のようになっていたのが気になりました。ゴミ箱の蓋センサーは故障しているのか動かず、肝心のお風呂内も洗い場はヌメヌメして滑りやすく木桶や椅子がいつ交換したのかわからないほど変色していてこちらもぬめっていました。
人員も最低限のようなので大変でしょうが、多少客側が不便になっても時間をとってしっかり清掃する事が必要だと感じました。
洗面台には化粧水・乳液・マウスウォッシュが置いてあるのはとても便利でありがたかったです。
誕生日プランでプレゼントを戴いたのですが、渡すのはチェックアウト時でもチェックイン時に希望アイテムを聞いて予め用意しておいてほしかったです。一人しかいない上に忙しそうなカウンターのスタッフさんにお願いするのは心苦しかったです。

初カプセルホテルでしたが、いい経験になりました。
こういう場所なのだと割り切れば、宿泊には安くて便利で良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
◆お誕生日プラン◆うれしいプレゼント付き♪ ◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

総合3

samurai119さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

samurai119さん [40代/男性] 2022年10月18日 09:27:10

博多駅から2階の歩道を伝って直結なのでかなり便利でした。
風呂はホテルというより客のマナーの問題で、あちこちに使用後の物が散乱。値段の割には快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 13:01:29

スパの名前で風呂少ないと思う
サウナも狭い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
◆お誕生日プラン◆うれしいプレゼント付き♪ ◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 14:58:55

風呂の木桶が黒ずんでいたり、床がいたんでいたりした。利用客が多く、簡易スリッパのエリアに土足で入ったりゴミを放置したりするマナーの悪い客がいる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【超お得♪朝食付きプラン】朝食付き!◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 17:00:36

駅から近く目の前にコンビニもあり立地はとても良いです。
建物自体は新しいと思いますが!掃除が行き届いておらず不衛生です。
脱衣場は床が汚れ変色していますし、衣服を入れる棚は埃だらけです。びっくりしました。
あと、朝食も頼んで20分以上待たされます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【超お得♪朝食付きプラン】朝食付き!◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

総合3

team_dondonさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

team_dondonさん [20代/男性] 2022年08月02日 21:08:15

立地は駅、コンビニ、飲食店など近いのが良いが専用駐車場無しで提携も無いようなので-1。周辺のコインパーキング利用になり空いていれば割と安いので特に問題ではないです。
まだ新しい建物のようで全体に綺麗でおしゃれな感じは良い。カプセルは広めで綺麗です。テレビは無いです。私が泊まったカプセルは「グウォーーン」というモーター音がずっと鳴り響いていました。私はお酒の力を借りて(笑)寝ましたが、気になる方はご注意。夏の暑い日にしては館内は暑め。カプセルのロールスクリーンを閉めてしまうと余計に暑い。開けておくと夜は照明の光が入り、朝方はカーテンのない窓から光が入り5時ぐらいには目が覚めました。せっかく綺麗な設備なのに設計ミスなのかもったいない。
広くないお風呂ですが私の場合はさほど混雑することはありませんでした。ただ脱衣場が狭いのが難点。
夏場なのに扇風機も無い。ドライヤー付きの洗面台(3台)はここにしかなく当然皆さん使います。するとさらに暑くなります。ゴミも良く散らかってます。風呂場からでた足ふきマットはベチャベチャです。基本的に受付カウンターにスタッフさん1人だけのようで清掃タイム以外は放置なのかなと。
ロッカールーム、カプセルゾーン、風呂場、トイレ、それぞれスリッパで一旦外の廊下へ出てその都度カードキーで出入りするようになります。
慣れるまではかなり面倒ですし、外の廊下は土足でも歩いてますし、飲食スペースもあり、何かがこぼれていたりもしますので衛生面でどうかなと。
ロッカーはよくある縦長のロッカーで上半分と下半分ですからかなり小さいです。
また照明が暗くロッカー内の荷物が見えにくいです。

良かったのか悪かったのか良くわかりませんが、まあ値段は安かったのでそれなりだったのかなと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2022】素泊まりプラン男性専用(女性不可)◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 10:04:52

駅からも近く、早朝の移動のために利用しました。カプセルホテルは初めての経験。まず、脱衣所が汚くて驚きました。髪の毛やゴミが落ちていて、とても素足では歩けない。次の日の朝も入浴するつもりでしたが、その気にならず、狭いベッドの上で着替えて出かけました。
スタッフの方々の対応は大変良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊まりプラン ◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

総合3

チキンスパイスさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

チキンスパイスさん [50代/男性] 2022年05月31日 11:39:46

5月27日に宿泊しました。立地とコスパがいいのでよかったです。温泉ということで期待してましたが、狭い印象でした。誰かも書いてましたが、ロッカーが狭く鍵も開きにくかったです。自販機が1台しか無く半分はコーヒー、深夜に喉が渇き行きましたが、コーヒー以外売切という状況、改善してほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊まりプラン ◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 16:32:19

部屋、風呂、着替え場所が別々で使いにくい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合3

nyagatakeさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

nyagatakeさん [50代/男性] 2022年05月16日 17:28:55

フロントがバスターミナルと一緒になっていて大変わかりづらい。2Fかと思ったけど違った。もっと案内をわかりやすくすべきではなかろうか?
カプセル部屋のコンセントの場所がちょいとわかりづらい。テレビがあるけど使えない仕様…
宿泊ルームはどことなくおっさん臭い、自分も臭いのでしょうがないw
施設は新しいのに全体的に少し残念だが、値段を考えるとそれなりかと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【超お得♪朝食付きプラン】朝食付き!◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 14:43:22

部屋の広さは十分だったが、上のスペースだったため、はしごでの上り下りが怖かった。可能なら上か下か選べるとうれしい。電車が結構夜中まで動いてて、思った以上にうるさかった。人の出入りの音もすごく響いた。お風呂は狭く浅く、シャワーも3つしかなかったが、他に人も居なかったのでそんなに気にならなかった。人が多いと嫌かも。ドライヤーが3台置いてあったが、1つはスイッチ押しても動かず、もう一つは使ってる途中で止まって動かなくなった。ちゃんと稼働しているのは1台だけだった。
他の人も書いてるが、ロッカーのカギが全然開かず、フロントの人に見て貰った。ロッカーまで来てガチャガチャやって、「最初から開いてただけです。」とぶっきらぼうに言って去って行った。
確かに開いてはいたが、カギが回りづらかったのは事実。その後もカギが回らず苦労した。
宿泊費も安いので設備は贅沢言えないので仕方ないが、接客態度が不満だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊まりプラン女性専用(男性不可)
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:35:29

博多駅から直結の好立地。フリースペースとカプセル内は広々としていて過ごしやすかったです。ただロッカールームが狭い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊まりプラン男性専用(女性不可)
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:30:16

立地は素晴らしく便利でよいがバスターミナルという性質上仕方ないと思うが、一晩中人の出入りがあり気になって眠れなかった。
お風呂は洗面台が3つで、待ちはせずうまくまわってはいたが脱衣所もせまく人との距離が近い。値段を考えればリーズナブルでいいが、仮眠程度に考えるのであればベストと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊まりプラン女性専用(男性不可)
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 09:44:39

3月25,26日と連泊。博多駅に近いこともあって1フロア約100室の上下カプセルがほぼ満室(使用中のライト点灯)。浴場が狭く、朝なかなか入れなかった。桜が開花し、祇園の社寺や天神の公園の桜、川沿いの桜並木、大濠公園、太宰府等の桜が本当に綺麗だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2022年04月25日 12:52:20

この度は、HEARTSカプセルホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
浴場について、構造上では心苦しいこともございます。ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
また当ホテルを選んで頂けるよう、今回頂きましたコメントを参考としてより良いサービス提供に活かしていきたいと思いますので、今後もHEARTSカプセルホテル&スパ博多を宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉(男性サウナ)/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合3

ももすけ10010353さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

ももすけ10010353さん [50代/男性] 2022年02月18日 10:32:56

新しい建物なので良かったのですが、全体的にコンパクトな感じでゆっくり出来なかったかな!?
カプセルの2階はお洒落に作られてますが、昇り降りがしにくかったです。
50歳以上の人はトイレも近くなるので、カプセルの1階の部屋にして欲しいと感じました。
50歳以上はカプセルの1階が必須だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2022年04月05日 22:57:12

この度は、ご宿泊ご利用頂き、誠にありがとうございます。
褒めの言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ベッドにはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後ご利用される際に、下段ご希望の場合、リクエストとして承りますので、ぜひ、事前にお申し出いただければと思います。なお、ご希望に沿えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
無事に対応できご利用頂くことができよかったです。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、館内美化やスタッフ応対はもちろん、快適でご満足いただける館内づくりに努めてまいります。また是非ご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉(男性サウナ)/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合3

誠香園さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

誠香園さん [50代/男性] 2021年12月07日 15:47:11

カプセル内にテレビがなかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 08:04:01

JR博多駅北東近くの線路脇で素泊まりに便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉(男性サウナ)/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

総合3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 07:15:06

JR博多駅の北東近くの線路脇で素泊まりに便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉(男性サウナ)/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

63件中 21~40件表示