ＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

フロントがバスターミナルと一緒になっていて大変わかりづらい。２Fかと思ったけど違った。もっと案内をわかりやすくすべきではなかろうか？
カプセル部屋のコンセントの場所がちょいとわかりづらい。テレビがあるけど使えない仕様…
宿泊ルームはどことなくおっさん臭い、自分も臭いのでしょうがないw
施設は新しいのに全体的に少し残念だが、値段を考えるとそれなりかと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【超お得♪朝食付きプラン】朝食付き！◆博多駅直結！人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋: 【男性専用（女性不可）】

サービス3

投稿者さんのＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:35:29

博多駅から直結の好立地。フリースペースとカプセル内は広々としていて過ごしやすかったです。ただロッカールームが狭い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【スプリングセール】素泊まりプラン男性専用（女性不可）
ご利用のお部屋: 【男性専用（女性不可）】

サービス3

投稿者さんのＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:30:16

立地は素晴らしく便利でよいがバスターミナルという性質上仕方ないと思うが、一晩中人の出入りがあり気になって眠れなかった。
お風呂は洗面台が3つで、待ちはせずうまくまわってはいたが脱衣所もせまく人との距離が近い。値段を考えればリーズナブルでいいが、仮眠程度に考えるのであればベストと思う。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【スプリングセール】素泊まりプラン女性専用（男性不可）
ご利用のお部屋: 【女性専用（男性不可）】

サービス3

投稿者さんのＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 09:44:39

３月２５，２６日と連泊。博多駅に近いこともあって１フロア約１００室の上下カプセルがほぼ満室（使用中のライト点灯）。浴場が狭く、朝なかなか入れなかった。桜が開花し、祇園の社寺や天神の公園の桜、川沿いの桜並木、大濠公園、太宰府等の桜が本当に綺麗だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多 2022年04月25日 12:52:20: この度は、HEARTSカプセルホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
浴場について、構造上では心苦しいこともございます。ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
また当ホテルを選んで頂けるよう、今回頂きましたコメントを参考としてより良いサービス提供に活かしていきたいと思いますので、今後もHEARTSカプセルホテル＆スパ博多を宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン: 【14日前早割】素泊まりプラン男性専用（女性不可）人工温泉（男性サウナ）/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋: 【男性専用（女性不可）】

サービス3

ももすけ10010353さんのＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多のクチコミ

ももすけ10010353さん [50代/男性] 2022年02月18日 10:32:56

新しい建物なので良かったのですが、全体的にコンパクトな感じでゆっくり出来なかったかな！？
カプセルの２階はお洒落に作られてますが、昇り降りがしにくかったです。
５０歳以上の人はトイレも近くなるので、カプセルの１階の部屋にして欲しいと感じました。
５０歳以上はカプセルの１階が必須だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年02月

ＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多 2022年04月05日 22:57:12: この度は、ご宿泊ご利用頂き、誠にありがとうございます。
褒めの言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ベッドにはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後ご利用される際に、下段ご希望の場合、リクエストとして承りますので、ぜひ、事前にお申し出いただければと思います。なお、ご希望に沿えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
無事に対応できご利用頂くことができよかったです。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、館内美化やスタッフ応対はもちろん、快適でご満足いただける館内づくりに努めてまいります。また是非ご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【14日前早割】素泊まりプラン男性専用（女性不可）人工温泉（男性サウナ）/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋: 【男性専用（女性不可）】

サービス3

投稿者さんのＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 08:04:01

ＪＲ博多駅北東近くの線路脇で素泊まりに便利。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年07月

ご利用の宿泊プラン: 【14日前早割】素泊まりプラン男性専用（女性不可）人工温泉（男性サウナ）/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋: 【男性専用（女性不可）】

サービス3

投稿者さんのＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 07:15:06

ＪＲ博多駅の北東近くの線路脇で素泊まりに便利。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

ご利用の宿泊プラン: 【14日前早割】素泊まりプラン男性専用（女性不可）人工温泉（男性サウナ）/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋: 【男性専用（女性不可）】

サービス3

いろいろ問題はあるけど立地の良さと安さがあるから仕方ないと、いうレベルの普通評価です。
全体的に掃除が残念でした。
人手をこの時期だから絞っているのか、もともとなのか、働いている人はとても大変そうでしたので待たされる部分は我慢しましたがビジネス利用だと厳しいかもです。
フロントにいた年配の女性は布マスクが緩んで口元が見えていたのでコロナ禍のマナー的にもご自身のためにも改善した方が良いと思います。
客室)シーツに髪の毛。壁に飲み物をこぼしたような汚れ。
風呂、洗面所、トイレ）いつ掃除してるのかな...汚す人が悪いんでしょうけど...
女性専用アメニティ付きとありますが館内着とタオルと歯ブラシのみなので男女兼用かと。
洗面所には何故か洗顔クリームと化粧水のみがありました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【超お得♪朝食付きプラン】朝食付き！女性専用（男性不可）人工温泉（男性サウナ）/アメニティ/wifi
ご利用のお部屋: 【女性専用（男性不可）】

サービス3

投稿者さんのＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多のクチコミ

投稿者さん 2021年03月05日 22:24:23

設備や立地などが非常に充実しており、清潔感もかなりあって良かったと思います。しかし、宿泊スペースと風呂が離れており、更には風呂までの道のりに宿泊客じゃない人が入れる共有スペースを通過する為、その辺は宿泊客とそうでない人との空間をハッキリと区切って欲しいと思いました。また、自分だけなのか他の人もそうなのか分からないが、何故か自分の寝る部屋だけシーツが敷かれてない状態でした。宿泊客が自分自身でシーツを敷く仕組みなら気にしないが、他の部屋は見る限り既にシーツが敷かれている様子だったので非常に疑問が残りました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【ウィンターセール】素泊まりプラン男性専用（女性不可）人工温泉/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋: 【男性専用（女性不可）】

サービス3

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mmmi1345さんのＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多のクチコミ

mmmi1345さん [20代/女性] 2020年03月10日 10:24:23

就活で福岡で安く宿泊したいため、よく利用しています。立地や綺麗さについては大変満足しておりますが、何点か気になる点がありました。1つ目は、ドライヤーです。3個ある中の1個が以前は使えませんでしたが、いまではもう1個がも不調で実質1個しかないです。2つ目は、ロッカールームについてです。ロッカーが狭いことと今回だけど思いたいのですが、ロッカールームで異臭がしました。洗濯機付近からだと思います。お風呂や荷物を取りに行く時もずっと臭っていたので不快に感じました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

ＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多 2020年04月01日 16:27:47: いつもHEARTSカプセルホテル＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角ご利用いただいているにもかかわらず、ご不便お掛けしまして申し訳ございません。
ドライヤーですが欠陥状態となっておりましたので、新しいものにお取替えしております。またロッカールームの異臭に関しましては現在メンテナンスを行ない、改善に努めている次第でございます。
また快適にご利用いただけるよう、施設づくりに力を入れてまいりますので、また福岡へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。貴重なご意見、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【スプリングセール】素泊まりプラン女性専用（男性不可）
ご利用のお部屋: 【女性専用（男性不可）】

サービス3

bigsakuさんのＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多のクチコミ

bigsakuさん [40代/男性] 2020年02月05日 17:28:16

もの凄く分かりづらい。
部屋、風呂などの入り方。
本当に分かりづらい。
バスターミナルと併設してるので無用心と、フロントの対応が遅い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多 2020年02月11日 13:52:16: この度はHEARTSカプセルホテル＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂いたにもかかわらずご不快な思いを抱かせる結果となり、申し訳ございませんでした。ご利用の皆様に気持ちよくご滞在頂けるよう、スタッフの接客や案内をもう一度見つめ直し、スタッフ一同精進してまいります。お忙しいなか、貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 朝食付きプラン男性専用（女性不可）人工温泉（男性サウナ）/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋: 【男性専用（女性不可）】

サービス3

投稿者さんのＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 16:31:02

人のイビキで寝れなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多 2020年02月11日 13:38:22: この度はHEARTSカプセルホテル＆スパをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお休みいただけず申し訳ございません。共有スペースが多いため、フロントやロッカーの中にございます自動販売機にて耳栓の販売も行なっております。
次回お越しの際はぜひご活用下さいませ。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ウィンターセール】素泊まりプラン男性専用（女性不可）人工温泉/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋: 【男性専用（女性不可）】

サービス3

投稿者さんのＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 20:20:18

他のカプセルホテルが満室だったので利用しました。風呂は狭くカプセルの利用もカードキーが必要で堅苦しかったです。綺麗で悪くはないけど他が空いてたらそっちにします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

ＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多 2019年12月19日 01:35:57: この度は当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらずご滞在中はご不便おかけし申し訳ございませんでした。よりよい滞在になるようこれからも清潔なホテルを提供致しますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【14日前早割】素泊まりプラン男性専用（女性不可）人工温泉（男性サウナ）/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋: 【男性専用（女性不可）】

サービス3

ろんりんままさんのＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多のクチコミ

ろんりんままさん [50代/女性] 2019年11月20日 14:28:45

宿泊者は夫69歳(男性)です。施設自体は新しく清潔感ある。が、風呂に入るのもビールを飲むのもいちいち靴を脱いで専用の場所へ行かなければならない。邪魔くさく、結構遠く、風呂に入る気が失せた・・・と申していました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

ＨＥＡＲＴＳカプセルホテル＆スパ博多 2019年11月26日 00:31:06: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HEARTS　大山

ご利用のお部屋: 【男性専用（女性不可）】

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