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HEARTSカプセルホテル&スパ博多 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地4.44
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.07
  • 食事3.71
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58件中 21~40件表示

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 19:11:03

早朝の飛行機に乗る為、前泊で利用しました。
カプセルホテルなので多くは求めませんが、
共用部分は清掃が行き届いていないような感じで、ロッカーがあるスペースは異臭がしました。
お風呂は家で済ませていたので寝るだけだったら十分だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 19:02:24

10月11日に宿泊しました。博多駅近く駅近辺での移動は非常に良かったですし価格も安く、寝るだけの自分にとっては十分だと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

アオタテハモドキさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

アオタテハモドキさん [50代/男性] 2023年09月18日 18:25:08

女性フロントの方は親切でした。
部屋は空調の効きが悪く暑かった。照明同様に調整できればいい。
部屋が出入口近くでうるさかった。
洗濯機が深夜にかかわらず動かされいるのは不満。22時以降動させないようにするか他の場所に
設置するかしないと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 15:51:00

博多駅から近く、ローソン・セブンイレブン(ホテルの目の前)・ファミリマート
ドラッグイレブンもあるので立地的にはとてもいい

客室は上段だったので昇降がとにかく大変だった
※上段からそのまま下にジャンプするには下手すれば捻挫する高さ※
なので膝や足に不安がある人は予約時に下段を希望したほうがいいし
そもそもの宿変更の検討を推奨

チェックイン・アウトはたまたま時間が良かったのかスムーズでした

客室からロッカールーム・浴場・トイレの出入りが昼夜問わず頻繁だったが
そのあたりは部屋の構造上仕方ないと思います

フリーWi-Fiも飛んでいたし、お値段なりのホテルですが
カプセルホテル未体験の自分にとっては、なかなか面白い宿泊体験でした

また客室とロッカールームを繋ぐ扉の出入りの音が少し気になったくらいで
基本的に客室内はとても静かでした
スマホの着信音や通知音すらほぼ聞こえてこなかったので
これはその日の宿泊客全員がそれなりに気を使っていたのだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

gasyouさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

gasyouさん [50代/男性] 2022年12月31日 16:05:07

2022年12月29日に宿泊。風呂にサウナ付きはいいのですが、風呂の洗い場の足元の排水が間に合っていない。一度しっかりメンテナンスをした方が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

samurai119さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

samurai119さん [40代/男性] 2022年10月18日 09:27:10

博多駅から2階の歩道を伝って直結なのでかなり便利でした。
風呂はホテルというより客のマナーの問題で、あちこちに使用後の物が散乱。値段の割には快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 13:01:29

スパの名前で風呂少ないと思う
サウナも狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
◆お誕生日プラン◆うれしいプレゼント付き♪ ◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 14:58:55

風呂の木桶が黒ずんでいたり、床がいたんでいたりした。利用客が多く、簡易スリッパのエリアに土足で入ったりゴミを放置したりするマナーの悪い客がいる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【超お得♪朝食付きプラン】朝食付き!◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

team_dondonさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

team_dondonさん [20代/男性] 2022年08月02日 21:08:15

立地は駅、コンビニ、飲食店など近いのが良いが専用駐車場無しで提携も無いようなので-1。周辺のコインパーキング利用になり空いていれば割と安いので特に問題ではないです。
まだ新しい建物のようで全体に綺麗でおしゃれな感じは良い。カプセルは広めで綺麗です。テレビは無いです。私が泊まったカプセルは「グウォーーン」というモーター音がずっと鳴り響いていました。私はお酒の力を借りて(笑)寝ましたが、気になる方はご注意。夏の暑い日にしては館内は暑め。カプセルのロールスクリーンを閉めてしまうと余計に暑い。開けておくと夜は照明の光が入り、朝方はカーテンのない窓から光が入り5時ぐらいには目が覚めました。せっかく綺麗な設備なのに設計ミスなのかもったいない。
広くないお風呂ですが私の場合はさほど混雑することはありませんでした。ただ脱衣場が狭いのが難点。
夏場なのに扇風機も無い。ドライヤー付きの洗面台(3台)はここにしかなく当然皆さん使います。するとさらに暑くなります。ゴミも良く散らかってます。風呂場からでた足ふきマットはベチャベチャです。基本的に受付カウンターにスタッフさん1人だけのようで清掃タイム以外は放置なのかなと。
ロッカールーム、カプセルゾーン、風呂場、トイレ、それぞれスリッパで一旦外の廊下へ出てその都度カードキーで出入りするようになります。
慣れるまではかなり面倒ですし、外の廊下は土足でも歩いてますし、飲食スペースもあり、何かがこぼれていたりもしますので衛生面でどうかなと。
ロッカーはよくある縦長のロッカーで上半分と下半分ですからかなり小さいです。
また照明が暗くロッカー内の荷物が見えにくいです。

良かったのか悪かったのか良くわかりませんが、まあ値段は安かったのでそれなりだったのかなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2022】素泊まりプラン男性専用(女性不可)◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 10:04:52

駅からも近く、早朝の移動のために利用しました。カプセルホテルは初めての経験。まず、脱衣所が汚くて驚きました。髪の毛やゴミが落ちていて、とても素足では歩けない。次の日の朝も入浴するつもりでしたが、その気にならず、狭いベッドの上で着替えて出かけました。
スタッフの方々の対応は大変良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊まりプラン ◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

チキンスパイスさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

チキンスパイスさん [50代/男性] 2022年05月31日 11:39:46

5月27日に宿泊しました。立地とコスパがいいのでよかったです。温泉ということで期待してましたが、狭い印象でした。誰かも書いてましたが、ロッカーが狭く鍵も開きにくかったです。自販機が1台しか無く半分はコーヒー、深夜に喉が渇き行きましたが、コーヒー以外売切という状況、改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊まりプラン ◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 16:32:19

部屋、風呂、着替え場所が別々で使いにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 14:43:22

部屋の広さは十分だったが、上のスペースだったため、はしごでの上り下りが怖かった。可能なら上か下か選べるとうれしい。電車が結構夜中まで動いてて、思った以上にうるさかった。人の出入りの音もすごく響いた。お風呂は狭く浅く、シャワーも3つしかなかったが、他に人も居なかったのでそんなに気にならなかった。人が多いと嫌かも。ドライヤーが3台置いてあったが、1つはスイッチ押しても動かず、もう一つは使ってる途中で止まって動かなくなった。ちゃんと稼働しているのは1台だけだった。
他の人も書いてるが、ロッカーのカギが全然開かず、フロントの人に見て貰った。ロッカーまで来てガチャガチャやって、「最初から開いてただけです。」とぶっきらぼうに言って去って行った。
確かに開いてはいたが、カギが回りづらかったのは事実。その後もカギが回らず苦労した。
宿泊費も安いので設備は贅沢言えないので仕方ないが、接客態度が不満だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊まりプラン女性専用(男性不可)
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:35:29

博多駅から直結の好立地。フリースペースとカプセル内は広々としていて過ごしやすかったです。ただロッカールームが狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊まりプラン男性専用(女性不可)
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:30:16

立地は素晴らしく便利でよいがバスターミナルという性質上仕方ないと思うが、一晩中人の出入りがあり気になって眠れなかった。
お風呂は洗面台が3つで、待ちはせずうまくまわってはいたが脱衣所もせまく人との距離が近い。値段を考えればリーズナブルでいいが、仮眠程度に考えるのであればベストと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊まりプラン女性専用(男性不可)
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 09:44:39

3月25,26日と連泊。博多駅に近いこともあって1フロア約100室の上下カプセルがほぼ満室(使用中のライト点灯)。浴場が狭く、朝なかなか入れなかった。桜が開花し、祇園の社寺や天神の公園の桜、川沿いの桜並木、大濠公園、太宰府等の桜が本当に綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2022年04月25日 12:52:20

この度は、HEARTSカプセルホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
浴場について、構造上では心苦しいこともございます。ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
また当ホテルを選んで頂けるよう、今回頂きましたコメントを参考としてより良いサービス提供に活かしていきたいと思いますので、今後もHEARTSカプセルホテル&スパ博多を宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉(男性サウナ)/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

ももすけ10010353さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

ももすけ10010353さん [50代/男性] 2022年02月18日 10:32:56

新しい建物なので良かったのですが、全体的にコンパクトな感じでゆっくり出来なかったかな!?
カプセルの2階はお洒落に作られてますが、昇り降りがしにくかったです。
50歳以上の人はトイレも近くなるので、カプセルの1階の部屋にして欲しいと感じました。
50歳以上はカプセルの1階が必須だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2022年04月05日 22:57:12

この度は、ご宿泊ご利用頂き、誠にありがとうございます。
褒めの言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ベッドにはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後ご利用される際に、下段ご希望の場合、リクエストとして承りますので、ぜひ、事前にお申し出いただければと思います。なお、ご希望に沿えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
無事に対応できご利用頂くことができよかったです。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、館内美化やスタッフ応対はもちろん、快適でご満足いただける館内づくりに努めてまいります。また是非ご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉(男性サウナ)/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

誠香園さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

誠香園さん [50代/男性] 2021年12月07日 15:47:11

カプセル内にテレビがなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 08:04:01

JR博多駅北東近くの線路脇で素泊まりに便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉(男性サウナ)/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 07:15:06

JR博多駅の北東近くの線路脇で素泊まりに便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉(男性サウナ)/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

58件中 21~40件表示