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HEARTSカプセルホテル&スパ博多 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地4.44
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.07
  • 食事3.71
宿泊年月
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設備・アメニティ5

トシ1747さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

トシ1747さん [40代/男性] 2024年02月26日 15:39:31

出張で使わせてもらってますが
駅にとても近くて
クタクタになって戻ってきて
寝るだけなら問題無し
湯船もあるし。

ただフロントがめちゃくちゃ混むことがあるのでチェックイン時間には気をつけたほうが良さそう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 18:37:00

出張で利用
駅すぐ近くでアクセスがとても良いが、コロナ対策で窓が空いており電車の音がよく聞こえる。
気になる人は大変かもしれないが、耳栓が売ってるのでそれでなんとかなるだろう。
お風呂が少し浅かったところ以外は特に不満はないです。
出張の際はまた利用させてもらおうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉(男性サウナ)/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 21:41:13

立地はわかりやすく、館内も綺麗でした。
お風呂にアメニティも揃ってて、この値段でタオル、Tシャツ、ズボン、歯ブラシ、スリッパが付いてて湯船に入れるのは良いですね。

ホテル用スマホがそれぞれに常備されてたので、滞在時は通信料フリーで便利でしょう。

難点は一階がバスターミナルなので、それほど大きくありませんが、カプセルベットにも時々バス出発のアナウンスが聞こえてきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2019年10月28日 01:33:12

この度はHEARTSカプセルホテル&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのご投稿を頂き光栄に存じます。これからもお客様に快適にご宿泊頂けるホテルづくりに精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HEARTS 吉尾

ご利用の宿泊プラン
エアポートバス片道チケット付きプラン女性専用(男性不可)人工温泉/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

設備・アメニティ5

es子さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

es子さん [40代/女性] 2019年05月28日 20:49:50

立地は駅近で文句なしです。非常に助かりました。
お部屋はよくあるカプセルホテルより音が伝わりにくく、
ロッカールーム・浴室からも離れていてとっても静かで
こんなに熟睡できたカプセルホテルはないかも!と思いました。
お風呂はシャワーだけではなく、小さいながらも湯船があり、お湯に浸かれ、
脱衣場も多少の混雑はありましたが、問題なかったです。
アメニティも揃っていて、身一つで来ても何とかなりそうな頼もしさを
感じました。

★は4つな理由としては
カプセル内が暑かったです。自分で温度調整できないので首筋に寝汗たくさんかきました。
もう1点はこれはホテル側の問題ではないのですが、
22時以降寝静まった寝室(キャビンの廊下)で荷物整理をしておられる方がいました。
ビニールのカシャカシャ音は響き渡りました・・・。

受付時にキャビンでのマナー等、口頭で注意をしていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2019年05月30日 17:58:29

この度は、HEARTSカプセルホテル&スパへご宿泊頂きありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にご不便をお掛けし申し訳ございません。今後もお客様に快適にご利用頂く為に施設内の改善やご利用マナーの改善等に努めさせて頂きます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大山

ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】素泊まり女性専用(男性不可)
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 19:04:08

5月2日に利用しました。方向音痴な為、地下鉄からのアクセスの案内を携帯でしていただけるというお話をしていました。ところが、出た若い男性の方が、「僕はわかりません。スマホで調べてきてください」と言いました。地下鉄の出口が何番かもわからないと言うのです。そして、スマホは、電波が悪く繋がらず、時間も無い中のチェックインなのに、パニックに陥りました。もう1度電話をして、他の方に代わってもらい、丁寧な説明を受け、すぐにたどり着けました。が、チェックインしていたら、約束の時間に間に合わず、タクシーで待ち合わせ場所まで行きました。フロントに居た、その「スマホで調べろ」と言ったであろう方は、お詫びも無く、他の方からお詫びの言葉を頂きました。たまたま、お風呂でお話していた方と、金額の話をしていたら、私は、その方の倍を払っていた事にビックリ!今まで泊ったカプセルホテルで1番高かったのですが、GWだから仕方が無いと思って予約しましたが、それで、あの「スマホで調べろ」と言う仕打ちを受けて納得がいきません。その人に謝ってももらっていませんので。でも、ホテル自体は新しい形のカプセルで、アメニティ含め、とても良かったし居心地は良かったです。又利用したいと思います。スマホで調べなくても覚えましたので(怒)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2019年05月07日 09:47:17

お客様

この度はHEARTSカプセルホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿頂きました今回のご意見を真摯に受け止め、
全スタッフのご案内とご対応教育の見直しと徹底に努めさせて頂きます。
甚だ勝手とは存じますが、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

HEARTS撝元

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン(女性専用)
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

設備・アメニティ4

こるこさんさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

こるこさんさん [20代/女性] 2024年04月18日 19:09:13

金額相当で充分満足に利用できました!
カプセルホテルなので、他の人の物音等聞こえるものだと思います。
寝床にはコンセント、USB、Wi-Fiも利用できます。
チェックインの時に、タオル類、スリッパ、歯ブラシが入ったアメニティ袋をいただけます☆
寝巻きはお声掛けすれば借りれました!
UNIQLOでした☆
今回は利用しませんでしたが、カフェスペースもあって利用されてる方もいらっしゃいました。
平日ど真ん中だったからか、それほど混みすぎな感じもなく、皆さんゆったり利用されてました♪
深夜バスの発着するところでもあるので、利便性も良さそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 16:28:18

博多駅直結ではないですね。博多駅を背にして左側に行くとありました。1階がバスターミナルになっているせいか、若者であふれていましたがスムーズにチェックインできました。カプセルホテルの上段は何度も経験していますが、階段がとても登りづらく、降りづらいのが気になりました。夜中の3時くらいに部屋を間違えている人がいる、とざわざわ声が聞こえて、目が覚めてしまい、そこから眠れなくなってしまったので、眠るゾーンでの声のトーンは気を付けていただけるとありがたいです。
お風呂は可もなく、不可もなく、刺青の人がいるのは驚きましたが、外国の方も多い時代なので気になりませんでした。夜中に着いて、朝早く出るだけの方には最適だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 11:48:45

綺麗でこのお値段、大変お得だと思いました。
駅近くなので交通も便利です。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 22:12:34

風呂がそれなりに広くゆったり出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

設備・アメニティ4

sinsin0222sinsinさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

sinsin0222sinsinさん [40代/男性] 2023年12月11日 20:39:44

私は市内で飲む時に利用してます
安くて立地もよく寝て帰るだけなら100点
悪いところを上げるならロッカーが不便な所寝室に鍵があればいいなと思った!
もう一つは鍵とカードキーを2つ持たないといけない所が不便!
後は問題なし!安くて立地良し泊まって損なしです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 01:18:30

とにかく立地がいい!!博多駅から徒歩で5分程度だし、隣にドラックストアがあったりして不便に思うことは全くなかった。カプセルホテルに泊まるのは初めてだったが、ベッドは想像以上に気持ちがいいし、周りもうるさくなくかなり快適に過ごすことができた。また、サウナがついていたので、整って体の疲れを癒すことができた。だが、他の人も言っている通りお風呂のお湯がかなりぬるい。我慢できないほどではないし、サウナがあるから全然大丈夫なのだが、他が良かっただけあって気になってしまった。あと、サウナマットもあまり頻繁に交換しないらしく、朝サウナに入った時にはびちゃびちゃで少々気になった。しかし、この値段でこれだけのサービスが受けられるのはかなりお得だと思うので、博多に行った際にはまた利用しようと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【超お得♪朝食付きプラン】朝食付き!◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

設備・アメニティ4

koo5980さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

koo5980さん [30代/女性] 2023年05月18日 21:16:27

カプセルで狭い分、アメニティ充実で納得の値段でした。クレンジング+化粧水+乳液が無印良品!
お洒落なカフェ付きなのがよかった。
下の段なのがありがたかった!

大浴場はうれしかったけど、お湯がぬる過ぎて、体が冷えて、長時間入ってられなかった。
風呂場とベッドスペースの間に飲める水があるとより良い!自販機が外しかないので。中で買えると、チェックアウトの時まで気が付かなかった。

前日予約でしたが、女性一人で安心できる環境で泊まれるのは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 16:17:37

リーズナブルな金額の代わりに高クオリティのサービスでお得感が満点です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 15:02:37

お風呂や清潔面で厳しい口コミが多かったので少し不安がありました。
立地は博多駅から近く、屋根付きの通路なので雨の日でも安心かなと思います。
チェックインは自分より3組前にいたのですが15分くらい待ちました。ワンオペなのか大変そうでした。
ロッカーはボストンもキャリーも入るサイズですがちょっと小さいかも。
気にしていたお風呂ですが全然綺麗で髪の毛等も気になりませんでした。洗面台のほかにドライヤーや化粧スペースがあったのがとても嬉しかったです。カプセルも清潔で寝るだけなら十分だと感じました。
リピもありだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 05:20:23

博多駅のすぐそばで便利な場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

設備・アメニティ4

y.manabu85さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

y.manabu85さん [40代/男性] 2022年12月10日 11:14:45

駅チカで便利でした
チェックインの手続きに20分かかった点は効率的に対応いただきたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 21:13:26

博多駅近くだし値段の安さとしては満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2022】素泊まりプラン女性専用(男性不可)◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 11:14:04

平均的なカプセルホテルだったが、設備は新しく快適であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2022】素泊まりプラン女性専用(男性不可)◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 11:07:15

値段立地室内浴場共有スペースもしっかりとありかなり良かったです
しかしそれぞれの動線がしっくりせずアタフタしました
しかし総合的に良かったです
また博多に行く時は使います

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2022】素泊まりプラン男性専用(女性不可)◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 13:55:34

立地がよく便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊まりプラン ◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

75件中 1~20件表示