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ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ道頓堀（サラサ ホテル道頓堀）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-03-12 16:36:56
ホテルフォルクローロ三陸釜石＜ＪＲ東日本ホテルズ＞（岩手県）
4.0
投稿日：2023-03-11 18:33:20
5.0
投稿日：2023-01-01 09:34:16
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町（京都府）
4.0
投稿日：2023-01-01 09:09:27
4.0
投稿日：2021-07-23 16:02:36
総合3
楽天2013Ｖさんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ道頓堀（サラサ ホテル道頓堀） のクチコミ
一泊の利用てしたか、朝食をしてから部屋に戻ると、部屋の扉が開いていた。
恐る恐る入っていくとクリーンスタッフが浴室で掃除中。
こちらの姿を見ても、そのまま作業を続けていた。
ベッドはすでに整えられていたが、どんなオペレーションをしているのか？
こんなこと初めてですよ！
クリーンスタッフ本人よりもフロントへクレームをさせていただきました。
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この度はSARASA HOTEL 道頓堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての御投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回御滞在中に清掃スタッフの不手際によりご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
今回の事態はひとえに私共の教育不足が原因でございまして申し開きのしようもございません。
深くお詫び申し上げます。
今後このような事態を招かぬよう、清掃スタッフへの教育の再徹底とともに、従業員一同背筋を正し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう精一杯努めて参ります。
また機会がございましたら、SARASA HOTEL 道頓堀を御利用頂けます事を切に願っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
SARASA HOTEL 道頓堀
フロント 神下