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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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総合1
夜の都さんの ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ道頓堀（サラサ ホテル道頓堀） のクチコミ
綺麗で立地がまあまあなだけのホテルでした。
ホテルの案内の中には宅配便の段ボールをフロントで販売している旨記載されていたにもかかわらず、フロントの方曰く「郵便局との契約との関係でまだ取り扱いがない」とのこと。ならばそう書いておくべきでは？
連泊でしたが、アメニティの補充が不十分でした。お茶は初日しか提供していただけないようです。３泊目の日には洗面所のコップも交換されていませんでした。
食事もはっきり言って飽きますよ。内容はほぼほぼ一緒です。２つぐらいは違うものがあったでしょうか。それも１日目と３日目は同じだったりしましたし。食べてお腹を満たすだけなら十分ですが。
コインランドリーはありますが、マナーを守らないお客さんが平気で数時間入れっ放しにしてます。暗証番号で鍵がかかるタイプですから、ホテル側で取り出すことはできないそうです。その割に、早く取り出すよう促す注意書きもなく、「あなたが使えないのはマナーを守らない他の客のせいです」と言い逃れをしているようにしか思えませんでした。
次はもう使わないと思います。
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この度は、数多くあるホテルの中よりSARASAHOTEL道頓堀に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、御滞在が御満足頂けなっかたとのご投稿に大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。
御投稿頂きました御意見をスタッフ一同真摯に受け止め、各部門で責任者へ共有し改善する事をお約束致します。
今後は更に快適な空間作りと真心こめた接客を強化して参ります。
ぜひまたご利用頂ける機会がございましたら、幸いでございます。
SARASAHOTEL道頓堀
木村