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部屋1
投稿者さんの SARASA HOTEL道頓堀(サラサ ホテル道頓堀) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 09:19:24
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ミナミで接待後の宿泊には立地も料金もバッチリで、チェックインが遅れるもフロントの方の対応等は非常に良かったのですが、インバウンド需要が多くなっている為か、宿泊フロアでエレベーターを降りた段階からキムチや香辛料の臭いがかなり充満していて、部屋まで臭くなっていたのが残念でした…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- SARASA HOTEL道頓堀(サラサ ホテル道頓堀) 2024年02月12日 11:09:43
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この度はSARASAHOTEL道頓堀にご宿泊いただきありがとうございました。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘いただいた臭いにつきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう設備の点検に努め、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参る所存でございます。
どうぞ引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同お心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL道頓堀
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部屋2
ゴルフ好き3329さんの SARASA HOTEL道頓堀(サラサ ホテル道頓堀) のクチコミ
予想以上に部屋が狭かった。
駅からも狭い道かつ車通り多く不便。
宿泊客の大半はインバウンド関係で環境悪い。
値段相応。
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この度はSARASA HOTEL 道頓堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘いただきました件につきましては、早急な改善が困難なため、私共も非常に心苦しく思っております。
お客様のご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後、頂戴いたしましたご意見を参考に、より皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるべく、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
SARASA HOTEL 道頓堀
フロント 神下