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ネム〜ル 鹿児島中央駅 クチコミ・感想・情報

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ネム~ル 鹿児島中央駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.88
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.35
  • 食事4.33

総合5

愛羅と蓮のママさんの ネム~ル 鹿児島中央駅 のクチコミ

愛羅と蓮のママさん [30代/女性] 2020-01-04 14:18:23

初家族6人で鹿児島帰省したのですが、鹿児島中央駅から徒歩すぐの所で目の前がファミマがありとにかく便利でした。部屋も掃除が行き届いており、対応して頂いた方はとても親切、丁寧な方でした。
ただ残念だったのがお風呂がとにかくカビだらけで使用するのもぞっとするくらいの状態でカビキラーがおいてあったので掃除しまくりましたが取れず。
洗濯機を使用しようと思ったらゴミ取りのゴミはそのまま。
布団を別で2組お願いし、ネット申込の前後に電話を2回かけ、必ず用意しますとの事でしたが着いたら1組しかなく。
すぐ対応はして頂けましたが、残念でした。
値段も年末年始に関わらずリーズナブルで駅近で本当に便利だったので、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ネム~ル 鹿児島中央駅 2020-01-05 10:31:54

この度はネム~ル 鹿児島中央駅へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂いたのにも関わらず、清掃や布団のご準備でご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見は真摯に賜り、今後はお客様のご期待を裏切ることなく、皆様の思いを大切に、これからも評価に値するおもてなしと快適な施設を目指し精進して参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが、お客様からの『また利用したい』のお言葉に恥じぬよう、今後サービス改善に努め、是非またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用ならびにご投稿ありがとうございました。
ネム~ル 鹿児島中央駅

愛羅と蓮のママさん
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