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三井ガーデンホテル京都駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
観光で初めて利用しました。駅から近く、部屋も広く、フロントの皆さんも丁寧、熱心に対応して下さり、好感が持てました。ただ一つ残念だったのは、部屋の窓がすりガラスで外が全く見えなかった事です。全室同じと思っていたのですが、気になって翌朝フロントで聞いたところ、透明なガラスの部屋もあるとの回答にがっくりしました。。それは事前に言って欲しかった…。ホームページに外が見えない部屋もあると記載をお願いします。部屋の情報として必要と思います。
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この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応、接客にご満足頂き、大変光栄でございます。しかしながら、お部屋の窓がすりガラスであったことに説明が不足しておりました。申し訳ございません。当館の北側はマンションがございまして、近隣の方々のプライバシー保護の観点から、北側に窓があるモデレートダブルのお部屋はすりガラス仕様でございます。おおせのとおり、モデレートツインとトリプルのお部屋は透明ガラス窓のお部屋もあります。ご案内が不足しており申し訳ございません。これに懲りられることなく、またご利用頂けるようでございましたら、モデレートツインでご予約頂ければ幸いでございます。京都にお越しの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。宿泊支配人
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総合3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都駅前 のクチコミ
観光で初めて利用しました。駅から近く、部屋も広く、フロントの皆さんも丁寧、熱心に対応して下さり、好感が持てました。
ただ一つ残念だったのは、部屋の窓がすりガラスで外が全く見えなかった事です。
全室同じと思っていたのですが、気になって翌朝フロントで聞いたところ、透明なガラスの部屋もあるとの回答にがっくりしました。。
それは事前に言って欲しかった…。
ホームページに外が見えない部屋もあると記載をお願いします。部屋の情報として必要と思います。
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この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、接客にご満足頂き、大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋の窓がすりガラスであったことに説明が不足しておりました。申し訳ございません。当館の北側はマンションがございまして、近隣の方々のプライバシー保護の観点から、北側に窓があるモデレートダブルのお部屋はすりガラス仕様でございます。
おおせのとおり、モデレートツインとトリプルのお部屋は透明ガラス窓のお部屋もあります。ご案内が不足しており申し訳ございません。
これに懲りられることなく、またご利用頂けるようでございましたら、モデレートツインでご予約頂ければ幸いでございます。
京都にお越しの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊支配人