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三井ガーデンホテル京都駅前 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-27 18:13:53

チェックイン手続き中に対応スタッフが変わるのを初めて体験しました。
チェックインに時間がかかりすぎです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
三井ガーデンホテル京都駅前 2021-02-28 04:31:04

三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

チェックインの対応の遅さ、スタッフを変わらせて頂いたことで大変ご迷惑をおかけしました。また不快な思いをお持ちになられたかと思われます。申し訳ございません。

スタッフ教育のために貴重で、率直なご意見を頂きました。ありがとうございます。こちらのご意見をもとに、スタッフのお客様へのスピーディな対応のための教育を行って参ります。

これに懲りられませぬよう、京都にお越しの際はまたご利用頂けましたら幸いでございます。

お叱りのお言葉も是非とも改善につなげて行きます。貴重なお時間をさかれてのご意見ありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】2月末まで!野菜たっぷりの“おばんざいビュッフェ”朝食付プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 1名利用【禁煙 / 21.0平米】】