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三井ガーデンホテル京都駅前 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-12 17:15:57

コロナ禍でのサービスは、とても難しいと思います。

朝食が、ハーフビュッフェでした。
ワンメニューから、完全ビュッフェ、今回はハーフビュッフェ、とコロナ禍での苦肉の対応かと思います。

ただ、ビュッフェ棚の半分は使用せずに布でクローズ、残り半分は少ない食材でみすぼらしい感じでした。

これなら、ワンメニューの方がいい。

人員最小限でサービスレベルも今ひとつ。
コロナ禍で仕方ないですかね。

いつも三井ガーデンホテルを利用させて頂いているので残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
三井ガーデンホテル京都駅前 2021-03-14 03:21:29

三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。そして、いつも当ホテルグループをご利用頂き誠にありがとうございます。

お時間をさかれましての貴重なご意見も賜り、そして朝食に関しご満足頂けず大変申し訳ございません。

コロナ禍での対策ではありますが、食材の配置等でみすぼらしいというご意見を賜りました。レストランとも協議し、できる限りご満足して頂けますよう改善して参ります。

これに懲りられることがございませんでしたら、またご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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