この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に合わせて御礼を申しあげます。

お客様のおっしゃる通り、当館は2019年の8月に開業し今年はまだオープン2年目のホテルでございます。
滞在にご満足いただけた様子がお伺いでき大変嬉しく思います。
また京都駅より徒歩5分程度の場所に位置しており、観光、ビジネス問わず多くのお客様から好評を得ております。

しかしながら、朝食の件で残念な思いにさせてしまい申し訳ございません。
こちらの内容は早速レストラン責任者へも共有し、以後このような事がない様努めて参ります。
これを基にさらなるサービスの向上に、日々努めて参ります。

また京都にお越しの際は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用くださいませ。
お客様と再度当館でお迎えするのをスタッフ一同楽しみにしております。

宿泊支配人