この度は、三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や施設内サービスなど、当ホテルのご滞在にご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは「茶の心と京の美を五感で堪能いただけるホテル」をコンセプトとしたホテルでございまして、茶室を模した客室など、至るところで京都らしさや日本の和を感じていただけたのではないでしょうか。

また、今回お気に召していただいた荷物預かりサービスにつきましても、チェックイン前後だけではなく、バゲージサービスといった京都にある他の三井ガーデンホテルに手荷物を配送するサービスも承っておりますので、今後もお客様のご用途に合わせて有効活用いただけますと幸いでございます。

これからもお客様のご期待に添えられるよう、日々精進して参りますので、また京都へお越しの際は、当ホテルへお戻りくださいませ。
この度は、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、当ホテルにご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのラウンジサービスをお楽しみいただけたことが伺え、光栄でございます。
全てセルフサービスの為、配慮の行き届かない点もあるかと思いますが、満足いただけたようでなによりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルは京都駅から徒歩約三分の場所に位置しておりまして、バスや電車などの交通の便が良く、ビジネスや観光の拠点として非常に便利かと存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉も非常に嬉しく思います。
この言葉を糧に、より多くのお客様に快適な滞在が提供できますよう邁進してまいります。
改めまして、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回京都へお越しの際も、当ホテルへご予約いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてコメントいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
とても快適にお過ごしいただけたことを伺い大変嬉しく思います。
ご滞在の皆様が心地よくご利用いただけるよう、これからも全ホテルスタッフが協働し
サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある京都のホテルの中から、当ホテルをお選びくださり、光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

当ホテルの朝食は、京都のおばんざいを多く用意してございます。その為、確かに温かい料理は少なくなっております。よりお客様に満足いただけるよう、お客様の御意見を真摯に受け止め、今後の検討事項といたします。貴重なご意見ありがとうございます。

次回京都にお越しの際も、またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊が快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適にお寛ぎいただける施設作りに努めて参ります。

次回京都にお越しの機会がございましたら、是非三井ガーデンホテル京都駅前をご利用くださいませ。当館でお客様をお出迎えできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご存知の通り、私どものホテルはどこの観光地を訪れる際にも非常に便利な場所に位置しており、また市バス・電車・地下鉄などの公共交通機関にも簡単にアクセスが可能でございます。京都駅には大きな観光案内所もございますので、迷わずお目当ての場所に行っていただけることと存じます。
もちろん当ホテルフロントでも、様々なご用途の
交通機関案内をさせていただいており、お客様にご不便なくお出かけできるお手伝いをさせていただいております。
私どもは全てのお客様に心地よく過ごして頂けるよう日々努力いたしております。ご滞在中に質問や、リクエストがございましたら、いつでもフロントまでお声がけくださいませ。

また京都にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますようお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルには大浴場のご用意が無く、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
また、近くの温泉施設も閉業してしまい、ご案内ができず、私共も非常に残念に存じます。
どうぞご容赦くださいませ。

それにもかかわらず、ホテルの雰囲気やスタッフのサービスに対しましてお褒めのお言葉をいただけたことがお伺いでき、大変嬉しく存じます。
当ホテルの重要な優先事項の1つは、貴重なお客様に最高レベルサービスを提供することでございます。
これからも、この度の言葉に恥じないサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
また、お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、ご滞在中、お客様の期待に沿う清掃ができていなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今回の清掃に関するご意見を基に徹底的に教育して参ります。
そして、今回の問題を取り上げ各部門と共有し、直ちに改善へ向けて行動を図っております。

また、清掃の不備があったにもかかわらず、また泊まりたい、とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様にもお褒めいただきました当ホテルのベッドは、マットレスのバネにより全身が均等に支えられ、快適な睡眠を提供できるアメリカのサータ社のものを導入いたしております。ありがたい事に、枕同様大変多くのお客様から好評をいただいております。

お客様が当ホテルで素敵な時間をお過ごしいただけたということ、大変嬉しい限りでございます。 また近い将来お客様をお迎えできますことを楽しみにいたしております。

宿泊支配人

三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

フロントやレストランスタッフの対応にご満足頂き大変光栄でございます。フロント、レストランスタッフ問わず、親切、丁寧な接客を心がけております。

コロナ感染症対策は徹底して行っております。ビュッフェでのアクリル板設置、手袋、マスク入れの配布等、安心してお召し上がり頂けますように対策を行なっております。

またフロントでも定期的な拭き上げ消毒を行っております。チェックイン時の検温と健康チェックも同様の目的でございます。

また京都にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。心よりまたのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足いただけた様子がお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、期間限定で客室を華やかに楽しんでいただけるようウェルカムフラワーの設置を行っております。少しでもご滞在の想い出になればと存じます。しかしながら、無くなり次第設置は終了いたします旨ご了承くださいませ。
当ホテルの朝食では、地元の農場から仕入れた新鮮な食材をふんだんに使った京都の昔ながらのお料理をビュッフェスタイルにてご提供いたしております。京都ならではの抹茶を使用した料理を多く取り揃えておりますので、どうぞお楽しみください。朝から健康な料理をお召し上がりいただき、良い一日をお過ごしいただければ幸いでございます。
また、仰る通りラウンジサービスも再開いたしております。お飲み物お茶菓子とともに、ラウンジにて寛ぎながら旅の予定をたてていただくことも可能でございますので、是非ご活用くださいませ。
最後ではございますが、このような素敵なコメントを残していただき、誠にありがとうございます。また近い将来お客様をお迎えできますことを楽しみにいたしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

京都駅からも近く、徒歩3分ほどで、コンビニエンスストアも2店舗、徒歩1分圏内にございます。

朝食に関しまして、管理栄養士監修のもと、ヘルシーな和食中心のビュッフェでございます。朝から栄養高い野菜を中心としたメニューで、特に女性のお客様にご満足頂いております。

お部屋は茶室をコンセプトとしていることから、茶そば、抹茶プリン、トリのお茶葉天婦羅等ユニークなメニューもございます。今後季節限定ですが、汁物の新メニューも提供予定でございます。

また朝食をお目当てに、京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

お荷物のお預りは、チェックインとチェックアウト前後両方で承っております。そして何より、地下1階のラウンジにご満足頂きました。こちらは緊急事態宣言も解除されたことから、再開致しました。

茶菓子、紅茶、コーヒー、オレンジジュース等を設置し、もちろん無料でお部屋にもお持ち頂けます。旅行やビジネスのお疲れを癒す憩いの場となったようで幸いです。

京都にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。笑顔の親切な接客でお迎えしたく存じます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

チェックアウト後のお荷物のお預りも承っております。チェックアウト後も手ぶらでゆったりと観光を楽しまれご満足頂きました。またスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。多くのホテルからお選び頂きましたので、親切、丁寧な接客を心がけております。

京都にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。笑顔でお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

お荷物のお預りはチェックイン前、チェックアウト後、両方承っております。立地に関しましてももご満足頂きました。京都駅から徒歩3分ですので、多くのお客様に観光でもビジネスでも利便性を感じて頂いております。

観光の思い出の一助となりましたようで幸いです。京都にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

当ホテルのサービスにご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
ご存知の通り、私どものホテルはどこの観光地を訪れる際にも非常に便利な場所に位置しており、市バス・電車・地下鉄などの公共交通機関にも簡単にアクセスが可能でございます。
そして、客室は「茶の心と京の美を五感で堪能いただけるホテル」をコンセプトに、茶室をイメージとした造りを設けております。
ご来館いただくだけで、京都を感じていただけるかと存じます。

改めまして素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたと伺い、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルは京都駅から徒歩３分ほどで、観光にお出かけの際の拠点として大変便利なロケーションでございます。チェックイン前、チェックアウト後にお荷物をお預かりいたしますので、京都到着後すぐから、ご出発ぎりぎりまで京都の旅をお楽しみいただけましたら何よりでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食にご満足いただけた様子がお伺いでき、嬉しい限りでございます。
内容といたしましては、京都の食材をふんだんに使用したおばんざいビュッフェをご用意いたしております。
京都ならではの抹茶を使用した料理を多く取り揃えておりますので、どうぞお楽しみください。
また和食だけでなく、洋食のご用意もございますので是非１度お試しくださいませ。

こちらのご朝食会場でございますが、午後12時からはラウンジとしても営業いたしております。
滞在中はもちろんでございますが、チェックアウトの後もご利用いただけますので、
お荷物等のお引き取りでホテルにお戻りのことがございましたら、ご帰宅前の休憩場所として是非ご利用くださいませ。

私どもはお客様にさらに快適なご滞在を提供するため、日々精進して参ります。
今回のご滞在がより良いものであり、将来また戻ってきたいと思っていただいておりますことを心より願っております。
お忙しい中貴重なお時間を割いていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在でくつろいでいただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、ダブルルームはもちろんでございますが、ツインルームをお一人様にて快適に広くご利用いただくことも可能でございます。
ビジネスのお客様にもご満足いただけるよう、無料でご利用いただけるビジネスコーナーの設置や、
有線LAN・電気スタンドの貸し出し等も行っております。
ご希望のものがあればお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。

また、地下1階の朝食会場は午後12時から午前12時までラウンジとして営業いたしております。
ソフトドリンク・コーヒー・お茶菓子を無料で提供いたしておりますので、よろしければお仕事の息抜きにご利用くださいませ。

最後ではございますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれること、楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、2019年開業のため施設等は比較的新しく、日本ならではの茶の世界観を体験していただける非日常のおもてなし空間をデザインいたしました。
観光利用でないお客様にも当ホテルにご来館いただくだけで、京都を感じていただければ幸いでございます。

また客室を快適にご利用いただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
客室は、ビジネス・観光問わず全てのお客様のニーズにお応えできるよう、機能的かつコンパクトにデザインいたしております。
次回ご利用の際は、是非他のお部屋タイプもお楽しみくださいませ。

お忙しいところコメントをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
近い将来お客様を再度お迎えできますことを楽しみにいたしております。