この度は、三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
私共のサービスにご満足頂けた様子をお伺いでき、大変光栄でございます。

ご存知の通り、当ホテルは京都駅から近く非常に便利な場所に位置しており、
市バス・電車・地下鉄などの公共交通機関にも簡単なアクセスが可能でございます。

客室は、茶器や違い棚等を使用し茶室をコンセプトに作られております。
また、当ホテルのベッドはマットレスで有名なアメリカのサータ社のものをご用意いたしておりますので
快適にお過ごしいただけたのではないかと思います。

そしてこの度、地下1階のラウンジの営業が再開いたしました。
コーヒーやソフトドリンク、お茶菓子等を無料でご提供しておりますのでぜひご利用くださいませ。

お気遣いのお言葉もいただきお礼申し上げます。
お客様皆様にご満足いただけるサービスができるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

改めましてお忙しいところ、素敵なコメントを残していただきありがとうございました。
また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは京都駅から非常に近くにございますので、観光はもちろん、ビジネスや買い物などのあらゆる用途に便利かと存じますす。
ホテル内装もお気に召していただき光栄でございます。
朝食は日替わりのおばんざいをはじめとした和食を中心としたビュッフェでございます。お褒めいただき嬉しく存じます。
次回京都にお越しの機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでの滞在に満足いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルの客室は茶室をモチーフとしておりまして、障子や違い棚を設け、館内に居ながらにして和の雰囲気を感じていただけたかと思います。
また、それでいて必要な機能は備えております。
さらにフロントでもアイロンやズボンプレッサー等の備品を貸し出しておりますので、必要であればお気軽にお問い合わせくださいませ。

改めまして、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回京都へお越しの際も、当ホテルへご予約いただけますことを楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜りありがとうございました。

私共のサービスにご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、京都の玄関口である京都駅前に位置しております。そのため空港や他府県からお越しの際も、迷うことなくお越しいただけることと存じます。また、バス・電車等公共交通機関が充実しておりますため、京都の様々な観光地にも訪れやすくなっております。

改めまして、お忙しいところ貴重なご感想をいただきありがとうございました。
また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申しあげております。


宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけましたようで非常に嬉しく思います。
私たちは京都駅から徒歩約3分の場所に位置しておりまして、観光やビジネスの拠点として非常に便利であるかと存じます。
また、2019年8月29日に開業いたしましたので、館内の設備も新しいものばかりでございます。
そして、お客様もお褒め下さっているように、当ホテルの朝食は自慢の一つでございます。
京都のお野菜を使用した和洋のビュッフェで提供いたしておりまして、おばんざいメニューや雑穀米を使用した餡掛けオムライスなど、お客様から大変好評をいただいております。
次回京都へお越しの際も、是非ともご賞味くださいませ。
改めまして、お忙しい中宿泊のご感想を投稿くださいまして誠にありがとうございます。
是非ともまた、当ホテルでお客様をお出迎えできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は大切な記念日に三井ガーデンホテル京都駅前へご宿賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、非常に素敵な思い出となったようでたいへん嬉しく思っております。
当ホテルは京都駅から徒歩約3分の場所に、2019年8月29日にオープンいたしましたので、立地や館内の設備、清潔さには自信を持っております。
その中で今回お客様が、何よりもサービスに感動したと伺え、本当に幸せでございます。
私たちは常日頃、目の前のお客様一人ひとりに寄り添った応対を心掛けております。
お客様が快適に過ごしていただくことはもちろん、今回のようにサプライズの記念日オプションをご利用いただいた方は、それが成功するように細心の注意を払っております。
サプライズが大成功したと知れて、私たちもとても安堵いたしております。
記念日オプションはケーキだけでなく、プリザーブドフラワーをお送りするものもございますので、ご家族の方へのサプライズへも是非ご検討くださいませ。
改めまして、お忙しい中とても心温まる感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回京都へお越しの際も、是非とも当ホテルへお泊りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また多くのご提案をいただきましたこと、御礼申しあげます。

まずは体調チェックに関しては、申し訳ございません。チェックシートを用意しておきながらも、チェックイン時に失念していたと思われます。コロナ禍で、検温、消毒の推奨、体調チェックは当ホテルとしましても必須の項目と考えております。ご不安なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。

お客様の、安心、安全のために、スタッフにはこの点は徹底的に指導して参ります。

その他のご指摘に関しましては、より分かりやすいご案内、コロナ対策、運営方法、備品の豊富な品揃えという観点等から、今後の運営の礎として参考にさせていただきます。
グループとして全社一括での対応となっている箇所もございますため、すぐの改善には至らない部分があるかとは存じますが、頂戴いたしましたご意見は社内でも共有し、可能なところはすぐに改善し取り組んでまいります。

また京都にお越しの際は当ホテルをご利用けましたら幸いでございます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足頂きましたようで何よりでございます。
当ホテルは茶室をモチーフとしておりまして、お部屋には障子や違い棚を設け、館内に居ながらにして和の雰囲気を感じていただけます。
また、京都駅からは徒歩3分の場所に位置しており、京都駅地下街や伊勢丹にも近く、観光やビジネスの拠点として非常に便利であるかと存じます。

また、スタッフの応対につきましても、お褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
電子レンジにつきましてはあいにく従業員用のものしかございませんので、フロントスタッフが温めのお手伝いをさせていただきます。お気軽にお申し付けくださいませ。
また、館内にはコインランドリーがございません。一番近くのコインランドリーは当館から歩いて約7分の場所にございます。フロントで地図等もお渡ししておりますので、お気軽にお尋ねいただければと思います。

改めまして、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
昨今の状況が落ち着き、再度京都を訪れることがございましたら、その際も是非とも当ホテルへご予約くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

京都駅周辺で数あるホテルの中から当ホテルを、コロナ禍にもかかわらずお選び頂き、またご滞在もご満足頂いたようで光栄でございます。

お客様のようにビジネスでも、また観光でも立地やアクセスの便利さから多くのお客様に目的問わずご利用頂いております。

次回は観光でもご利用頂き、リラックス頂ければ幸いでございます。ビジネスのご滞在でもお待ちしております。

京都にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。心よりご来館お待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

京都駅中央口より徒歩3分の立地ではございますが、周辺はビルに囲まれており分かりづらく大変ご不便をおかけしました。
迷われた際はご一報いただきましたらすぐにご案内いたしますので、お困りの際にはご遠慮なくご連絡いただけましたらと存じます。

次回京都へお越しの際も是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

京都駅からのアクセス、お部屋の清潔さ、朝食と満足頂き、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

桜のシーズンでは地下鉄、市バスともに当ホテルから観光名所へとアクセスは大変便利で、観光をお楽しみ頂いた一助となったことは我々も喜ばしい限りです。

和を中心としたヘルシーな朝食も観光のための元気なパワーチャージとなられたかと思います。

また京都にお越しの際は当ホテルを是非ともご利用下さいませ。

心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけたようで光栄に思います。
当館の客室は茶室を模した部屋づくりをしております。
またホテル内の様々な場所で茶器や円窓等、
和の雰囲気をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。

枕に関してもお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
当館は通常の枕と三井ガーデンホテルズのオリジナル枕の2種類を用意しております。
お客様の快適な睡眠のお手伝いができたのであれば幸いでございます。

最後ではございますがお忙しい中、貴重なご意見賜りましたこと、御礼申し上げます。
お客様と再度お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

ご滞在中、茶室をコンセプトにしたお部屋の雰囲気にお寛ぎ頂き、ご満足、リラックスして頂いたようで光栄でございます。

お家に帰ったようなリラックスできる感覚、そして何よりスタッフが笑顔で丁寧にいつでもお客様をおむかえ出来るように努めております。

また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊支配人

三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ラウンジスペースのご利用でお褒めのお言葉を頂きました。現在はコロナウィルス対策でコーヒーや茶菓子はございませんが、お仕事でも静かにご利用は頂けます。一助となり、お仕事も捗られたとのことで大変嬉しく思います。

ビュッフェの和をメインとした朝食にもご満足頂きありがとうございます。特にスイーツは和でございまして、女性のお客様を中心にご満足頂いております。おいしい分、おかわりもして頂けますので今後もご利用の際はまたお楽しみ下さいませ。

だし巻き玉子の温度に関してですが、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。できるだけ温かいお料理の提供に努めております。スタッフのお料理のチェックなどくまなく今後も徹底して参ります。ご意見ありがとうございます。

最後にスタッフの対応とお部屋の快適さにもお褒めのお言葉を頂きました。今後も京都にお越しの際は当ホテルで笑顔でお客様をおむかえしたく存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊支配人

三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地とさらに朝食にもご満足頂きリラックスして頂いたようで光栄でございます。
和食メインのビュッフェで京都らしさのメニューに多くのお客様にご満足頂いております。

駐車場も提携はしておりませんが、徒歩5分圏内の場所にいくつかございまして、比較的ご不便はおかけしないかと思われます。フロントやお電話でのご案内も行っております。またご利用の際はお気軽にお尋ねくださいませ。

コロナ対策はお客様おっしゃられますように、朝食会場とロビーでも徹底しております。安心と安全が第一でございますので、全体で取り組んでおります。

また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊支配人

三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのトリプルルームは、エキストラベッドではなく正規サイズのベットを3台ご用意いたしておりますので、ごゆっくりお休みいただけたかと存じます。またお客様に心地よく滞在していただく為には、良い睡眠がとれることが重要だと考えております。当ホテルのベッドはマットレスで有名な、アメリカのサータ社のものをご用意いたしておりますので、快適にお過ごしいただけたのではないかと思います。
ご朝食料金に関しましてお客様のご期待に沿えず誠に残念でございます。当ホテルでは主に京都の新鮮な野菜や食材をふんだんに使用した伝統的なおばんざいをご提供いたしております。お客様のご意見を基にメニューの増加など改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございました。またお客様にお目にかかれること、楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊いただき、
また当館でのご滞在に関するご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉いただきとても光栄に存じます。
お客様からのお言葉はスタッフにとって励みとなります。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを意識し、スタッフ一同取り組んで参ります。

また、京都にお越しの際は是非三井ガーデンホテル京都駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都駅前をご利用くださいませ。
再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在に満足いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルは京都の玄関口である京都駅の中央口より、徒歩約3分の位置にございまして、観光やビジネスの拠点として非常に便利かと存じます。
チェックイン前、チェックアウト後も無料でお荷物をお預かりさせていただいておりますので、必要な際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

お部屋に関しましても、お褒めのお言葉をいただけ嬉しゅう存じます。
当ホテルはダブルベッドが1台のダブルルーム、セミダブルベッドが2台のツインルーム、シングルベッドが3台のトリプルルームと、3種類のお部屋をご用意いたしております。
用途に合わせて、必要なお部屋をご予約くださいませ。

また、スタッフの自然な対応、気さくな対応へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
私たちは常日頃、お客様一人ひとりに寄り添った対応を心掛けております。
このような時期に少しでも安心してご滞在いただけますよう、今後も日々努力を続けて参ります。

改めまして、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回京都へお越しの際も、当ホテルへご予約いただけますことを楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたことをお伺いでき、大変うれしく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、お褒めのお言葉に甘えることなく研鑽を重ねていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人