この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでの滞在に満足いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルの客室は茶室をモチーフとしておりまして、障子や違い棚を設け、館内に居ながらにして和の雰囲気を感じていただけたかと思います。
また、それでいて必要な機能は備えております。
さらにフロントでもアイロンやズボンプレッサー等の備品を貸し出しておりますので、必要であればお気軽にお問い合わせくださいませ。

改めまして、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回京都へお越しの際も、当ホテルへご予約いただけますことを楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは1階ロビーと、客室がございます8階に喫煙所がございます。全室禁煙でございますので、喫煙のお客様の利便性上、8階にもございます。

子供様がいらっしゃるご家族のお客様ですと、喫煙所の存在がお気にかけられることがあるかと思われますが、お部屋はすべて禁煙です。上記の喫煙のお客様とのバランスを図る目的もございますのでご理解頂ければ幸いです。ご容赦下さいませ。

ご宿泊、そして貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

京都駅から徒歩3分圏内で多くのお客様に立地に関し、ビジネスでも観光でもご満足頂いております。茶室をモチーフにした和モダンのお部屋は、観光のお疲れを癒して頂くのにリラックスを目的とした作りでございます。

あんかけオムライスは朝食の一番のオススメでございます。健康米と野菜たっぷりのオムライスは多くの特に女性のお客様にご満足頂いております。

また京都にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

紅葉シーズンとなり朝食会場もかなり混み合う中、スタッフがお客様のご案内がスピーディに行えず大変申し訳ございません。ウェイティング解消のため、お客様にはお時間の余裕を持って頂くようにご案内させて頂いておりますが、レストランにもこのご意見を共有致します。

またメニューに関しまして、京都らしいメニューの開発を行なっております。連泊のお客様、リピーターのお客様が飽きがこられないよう、和の京都らしいメニューの提供を目指し、考案中でございます。

ご期待に添えられない部分が朝食会場でありましたが、改善に向けて貴重なご意見を頂きました。ありがとうございます。

ご期待に沿ってまたお客様をお迎えできますように努めて参ります。

ご宿泊と貴重なお時間を割かれましてのご意見ありがとうございました。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋で満足にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
当ホテルの客室は茶室をモチーフとしておりまして、違い棚や障子を設け、室内に居ながらにして和の雰囲気を感じていただける造りでございます。
お部屋には必要な設備を取り揃えておりますが、フロントにてアイロンやズボンプレッサー等の貸し出しも行なっておりますので、ご入用のものがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

一方、朝食ビュッフェの補充が追い付いておらず、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルの朝食会場の定員数は50席ほどでございます。
ホールのスタッフが小まめに料理の量を確認し補充いたしておりますが、多くのお客様が集中して来店された場合、補充に時間がかかる場合もございます。
少しでも多くのお客様に朝食をより楽しんでいただくために、補充中の案内の掲示や補充時の声掛けなど、混雑時の補充における改善策を講じて参ります。

改めまして、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回京都へお越しの際も、当ホテルへご予約いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館に対する素晴らしいコメントを頂戴し御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当館は京都駅から近く、観光・ビジネス問わずあらゆる用途に便利な場所かと存じます。

またスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
受け賜りましたお言葉に甘えることなく、お客様の記憶に残るホテルを目指して日々サービスの向上に努めて参ります。

次回京都へお越しの際も是非三井ガーデンホテル京都をご利用くださいませ。
お客様をまた当館でお迎えするのを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

ご両親がご滞在にお喜びいただけたということで、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り当館は京都駅から徒歩3分もかからない位置にあり、観光・ビジネス問わずあらゆる用途に便利な場所かと存じます。

また当館は茶室をモチーフとした部屋造りをしており、お部屋には障子や違い棚を設けおります。さらに館内にも茶器や円窓を設置しており、ホテルの中にいながら和の雰囲気をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。

朝食に関してもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
当館の朝食は、おばんざいメニュー加え、日替わりや季節の限定メニューもご用意いておりますので、またご賞味くださいませ。

次回京都へお越しの際も、三井ガーデンホテル京都駅前をご利用くださいませ。
お客様をお迎えするのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜りありがとうございました。

私共のサービスにご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、京都の玄関口である京都駅前に位置しております。そのため空港や他府県からお越しの際も、迷うことなくお越しいただけることと存じます。また、バス・電車等公共交通機関が充実しておりますため、京都の様々な観光地にも訪れやすくなっております。

改めまして、お忙しいところ貴重なご感想をいただきありがとうございました。
また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申しあげております。


宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

はじめに、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。数ある京都のホテルからお選び頂きました。オオサンショウオルームという、さらに特別なお部屋でございますし、クイズや景品のお渡しと、お客様とワクワクする気持ちで、スタッフも参加するような接客を心がけております。

実際に水族館から仕入れましたぬいぐるみでございます。実物をご覧になられて、さらに、感動的であったことが伝わって参ります。

今度は健康ビュッフェの朝食付きプランで是非とも朝食もお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けた事が伺え、光栄に存じます。当ホテルは京都駅の近くにございますので、観光をはじめ、ビジネスや買い物などのあらゆる用途に便利かと存じます。
スタッフの応対にもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後ともお客様の期待にお応えできるサービスを目指して努力いたします。
次回京都にお越しの機会がございましたら、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたことが伺え、光栄でございます。スタッフへのお褒めの言葉を賜り、非常に嬉しく存じます。今後ともお客様の期待にお応えできるサービスの提供を目指して参ります。
当ホテルは京都駅前の大変便利な立地にございますので、観光やビジネスなどのあらゆる用途に便利かと存じます。次回京都にお越しの機会がございましたら、又のご利用を心よりお待ち申しあげます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけましたようで非常に嬉しく思います。
私たちは京都駅から徒歩約3分の場所に位置しておりまして、観光やビジネスの拠点として非常に便利であるかと存じます。
また、2019年8月29日に開業いたしましたので、館内の設備も新しいものばかりでございます。
そして、お客様もお褒め下さっているように、当ホテルの朝食は自慢の一つでございます。
京都のお野菜を使用した和洋のビュッフェで提供いたしておりまして、おばんざいメニューや雑穀米を使用した餡掛けオムライスなど、お客様から大変好評をいただいております。
次回京都へお越しの際も、是非ともご賞味くださいませ。
改めまして、お忙しい中宿泊のご感想を投稿くださいまして誠にありがとうございます。
是非ともまた、当ホテルでお客様をお出迎えできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は大切な記念日に三井ガーデンホテル京都駅前へご宿賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、非常に素敵な思い出となったようでたいへん嬉しく思っております。
当ホテルは京都駅から徒歩約3分の場所に、2019年8月29日にオープンいたしましたので、立地や館内の設備、清潔さには自信を持っております。
その中で今回お客様が、何よりもサービスに感動したと伺え、本当に幸せでございます。
私たちは常日頃、目の前のお客様一人ひとりに寄り添った応対を心掛けております。
お客様が快適に過ごしていただくことはもちろん、今回のようにサプライズの記念日オプションをご利用いただいた方は、それが成功するように細心の注意を払っております。
サプライズが大成功したと知れて、私たちもとても安堵いたしております。
記念日オプションはケーキだけでなく、プリザーブドフラワーをお送りするものもございますので、ご家族の方へのサプライズへも是非ご検討くださいませ。
改めまして、お忙しい中とても心温まる感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
次回京都へお越しの際も、是非とも当ホテルへお泊りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたことが伺え、光栄でございます。
当ホテルの朝食は、京都のおばんざいメニューを各種取り揃え、日替わりメニューや季節限定メニューもご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけるかと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用いただきありがとうございます。

京都駅中央口から徒歩3分ほどで、仰る通り駅に近く大変便利とのコメントを多数いただいております。大通りからは少し奥に入った場所にございますため、駅近ながら静かにお過ごしいただける立地となっております。
京都駅からすぐに目視できる場所ではございませんので分かりにくいかもしれませんが、もし迷われるようでしたらお電話でも道案内いたしますので、お気兼ねなくご連絡くださいませ。

ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子を伺いうれしく存じます。
管理栄養士監修で野菜をふんだんに使用した朝食をご用意しております。
季節替りのおばんざいなどもご用意しておりますのでぜひまたご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また多くのご提案をいただきましたこと、御礼申しあげます。

まずは体調チェックに関しては、申し訳ございません。チェックシートを用意しておきながらも、チェックイン時に失念していたと思われます。コロナ禍で、検温、消毒の推奨、体調チェックは当ホテルとしましても必須の項目と考えております。ご不安なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。

お客様の、安心、安全のために、スタッフにはこの点は徹底的に指導して参ります。

その他のご指摘に関しましては、より分かりやすいご案内、コロナ対策、運営方法、備品の豊富な品揃えという観点等から、今後の運営の礎として参考にさせていただきます。
グループとして全社一括での対応となっている箇所もございますため、すぐの改善には至らない部分があるかとは存じますが、頂戴いたしましたご意見は社内でも共有し、可能なところはすぐに改善し取り組んでまいります。

また京都にお越しの際は当ホテルをご利用けましたら幸いでございます。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある京都のホテルの中から当ホテルをお選びくださり、大変光栄でございます。
スタッフの対応をはじめ、客室や朝食など、滞在にご満足いただけたことが伺え、非常に嬉しく存じます。数々のお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。
今後ともお客様の期待に応えられるホテルを目指して努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。


宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足頂きましたようで何よりでございます。
当ホテルは茶室をモチーフとしておりまして、お部屋には障子や違い棚を設け、館内に居ながらにして和の雰囲気を感じていただけます。
また、京都駅からは徒歩3分の場所に位置しており、京都駅地下街や伊勢丹にも近く、観光やビジネスの拠点として非常に便利であるかと存じます。

また、スタッフの応対につきましても、お褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
電子レンジにつきましてはあいにく従業員用のものしかございませんので、フロントスタッフが温めのお手伝いをさせていただきます。お気軽にお申し付けくださいませ。
また、館内にはコインランドリーがございません。一番近くのコインランドリーは当館から歩いて約7分の場所にございます。フロントで地図等もお渡ししておりますので、お気軽にお尋ねいただければと思います。

改めまして、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
昨今の状況が落ち着き、再度京都を訪れることがございましたら、その際も是非とも当ホテルへご予約くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
満点の評価を賜り、非常に光栄でございます。
今後ともお客様の期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回京都にお越しの機会がございましたら、またのご宿泊を心よりお待ち申しあげます。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル京都駅前にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。

スタッフの対応や、感染症対策をお褒めくださり、光栄でございます。
お客様に安心してご宿泊いただけるよう、今後とも努めて参ります。
しかしながら、滞在中にご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の巡回を行ってはおりますが、ご迷惑をおかけし、心苦しい限りです。
今後もしこのようなことがございましたら、
お手数をおかけいたしますが、フロントにご連絡ください。
すぐに対応いたしますので、どうぞ遠慮なくお申し付けください。

次回京都にお越しの機会がございましたら、再度お客様を当ホテルでお迎えできますことを心よりお待ち申しあげます。

宿泊支配人