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ホテル グランドルチェ博多のクチコミ･お客さまの声
部屋5
天神に用があり今回利用させていただきました。わかりにくい立地ではないのですが、私のミスで道に迷って電話したところ、スタッフの方が探しに外まで出てくださっていました。フロントの方も朝食担当の方もみなさん感じのいい方で、今までいろんなホテルに泊まってきましたが、対応してくださった全員に好感がもてたのは初めてです。コーヒーも無料で何杯もいただいてしまいました。今回はベランダのあるお部屋で、桜も満開！とてもいい旅になりました。ここまでマイナス要素は無さそうなのですが、一つだけ、ベランダの手すりが埃だらけだったのが残念でした。それを差し引いても満点です！！天神に行く際はまた利用させていただきます。
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ご投稿誠にありがとうございます。スタッフの対応がお役に立てたとの内容を拝読し、大変嬉しく感じております。今回ご利用頂いたツインルームは、バルコニー付きで満開の桜が絶景でございます。室数に限りがあるため、数か月前から多くのお問合せを頂き、グランドルチェ一番人気のお部屋タイプでございます。今後ともご予定がお決まり次第お早めにご連絡頂きましたら幸いでございます。バルコニー手すりの件につきましては、すぐに客室清掃担当へ報告後、改善を進めます。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。最後に「また利用させていただきます」とのお気遣いのお言葉、恐縮でございます。是非今後ともホテルグランドルチェ博多へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテル グランドルチェ博多（福岡県）
5.0
投稿日：2019-04-21 12:53:50
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部屋5
hirorin34さんの ホテル グランドルチェ博多 のクチコミ
天神に用があり今回利用させていただきました。わかりにくい立地ではないのですが、私のミスで道に迷って電話したところ、スタッフの方が探しに外まで出てくださっていました。フロントの方も朝食担当の方もみなさん感じのいい方で、今までいろんなホテルに泊まってきましたが、対応してくださった全員に好感がもてたのは初めてです。コーヒーも無料で何杯もいただいてしまいました。今回はベランダのあるお部屋で、桜も満開！とてもいい旅になりました。ここまでマイナス要素は無さそうなのですが、一つだけ、ベランダの手すりが埃だらけだったのが残念でした。それを差し引いても満点です！！天神に行く際はまた利用させていただきます。
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ご投稿誠にありがとうございます。
スタッフの対応がお役に立てたとの内容を拝読し、大変嬉しく感じております。
今回ご利用頂いたツインルームは、バルコニー付きで満開の桜が絶景でございます。
室数に限りがあるため、数か月前から多くのお問合せを頂き、グランドルチェ一番人気のお部屋タイプでございます。
今後ともご予定がお決まり次第お早めにご連絡頂きましたら幸いでございます。
バルコニー手すりの件につきましては、すぐに客室清掃担当へ報告後、改善を進めます。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
最後に「また利用させていただきます」とのお気遣いのお言葉、恐縮でございます。
是非今後ともホテルグランドルチェ博多へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。