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ホテル グランドルチェ博多のクチコミ･お客さまの声
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施設はもちろんフロント接客が非常に良い。特にじゅうぶんなコロナ対策がされていた。ただ、事前にMailで問い合わせをしていた件に、何んら回答がなかったのか残念。
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総合5
投稿者さんの ホテル グランドルチェ博多 のクチコミ
施設はもちろんフロント接客が非常に良い。特にじゅうぶんなコロナ対策がされていた。
ただ、事前にMailで問い合わせをしていた件に、何んら回答がなかったのか残念。
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この度は、ホテルグランドルチェ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。お客様からのお言葉が私共の励みであり、モチベーションの向上にも繋がります。
しかしながらお客様にご指摘いただきましたメールの件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が決してないよう確認及び指導の強化をしお客様のご期待に添えるよう努力して参ります。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。