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ホテル グランドルチェ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドルチェ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.50
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.81
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテル グランドルチェ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-04 02:54:32

立地は歩くのが好きなので
公園や川を見られて
とても良かったです。
部屋は広くはないですが
1人には十分でした。
鏡とテレビの大きさは大満足。
室内は綺麗でした。
使い捨てスリッパを毎日 補充してくれるのは
とても嬉しかったです。

冷蔵庫は大して冷えない。
透明で中身が見られるのは面白いですが
もう少し冷える冷蔵庫にしてくれると有り難い。
ベッドは大きくて満足でしたが
枕が硬すぎて頭が痛くなる。
貸し出し品で低反発枕があることを
宿泊後にクチコミで知りました。
貸出があるアメニティの説明は
一切無いことが残念でならない。
出入りの時の挨拶は
男性従業員は気持ちよくしてくれましたが
女性の方は黙ってるだけの方が多かった。
まあ美人が多かったので気にしない。
対応が良かっただけに勿体ないと感じました。

1番の不満がwifi
繋がらないし安定しない。
角部屋でしたが廊下では繋がりました。
1台のスマホは繋がりましたが
2台目は繋がらず。
AbemaTVが見られるのは良かったのですが
プツプツと切れて飛びすぎる。
wifiは正直に言って使い物にならない。

wifi・冷蔵庫・枕の不満で-1の4に。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル グランドルチェ博多 2022-10-07 06:58:40

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。
冷蔵庫や枕、果てはWIFIの件で大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
また、大変貴重なご意見を頂戴し今後の参考にさせていただきたいと思います。
貸出品のご提供の仕方を変え、皆様に周知出来るよう変えて行きたいと思っております。
WIFIの件ですが、施設の変更をしておりますので改善はされてるのではないかと思います。
もっと快適に繋がるように今後工事の予定でございます。

本当にご参考になるご意見を感謝致します。
誠に勝手なお願いではございますが、またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】清掃不要でお得★ECO割プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル[禁煙]】