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ホテル グランドルチェ博多のクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルの立地、そして天神中央公園を見下ろす部屋からの眺望は素晴らしい（が、それゆえルーフトップテラスが天候不良で閉鎖されていたのが残念だった。晴れていたのに…）。チェックイン時、やや対応・手際の悪さを感じた。無料のコーヒーサーバーは良いサービスだと思う。朝食はいまひとつ。設備やアメニティは普通。バルコニー付きのリゾートホテルとしてみれば不満を感じる部分が多々あれど、いわゆるビジネスホテルとしてみればリーズナブルで満足できるのではないか。
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このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。折角楽しみにしておられたルーフバルコニーですが、風が強かったり予報が雨だったりすると開放しないことになっております。ただ、天候もころころ変化しますので天気が良くなれば極力開けるようにしております。天気が良くて、もし閉まっていたらフロントにお申し付けくださいませ。チェックイン時にご迷惑お掛けしたようで申し訳ございません。チェックインが始まる15時はお客様が集中したのではないかと思われます。集中した時の対処をもっと工夫するよう、またはスタッフもスピードアップ出来るようスキルアップを図りたいと思います。大変貴重なご意見ありがとうございました。今後も安心してご利用頂けるよう邁進していく所存でございます。お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル グランドルチェ博多 のクチコミ
ホテルの立地、そして天神中央公園を見下ろす部屋からの眺望は素晴らしい（が、それゆえルーフトップテラスが天候不良で閉鎖されていたのが残念だった。晴れていたのに…）。
チェックイン時、やや対応・手際の悪さを感じた。無料のコーヒーサーバーは良いサービスだと思う。朝食はいまひとつ。設備やアメニティは普通。
バルコニー付きのリゾートホテルとしてみれば不満を感じる部分が多々あれど、いわゆるビジネスホテルとしてみればリーズナブルで満足できるのではないか。
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このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角楽しみにしておられたルーフバルコニーですが、風が強かったり予報が雨だったりすると開放しないことになっております。
ただ、天候もころころ変化しますので天気が良くなれば極力開けるようにしております。
天気が良くて、もし閉まっていたらフロントにお申し付けくださいませ。
チェックイン時にご迷惑お掛けしたようで申し訳ございません。
チェックインが始まる15時はお客様が集中したのではないかと思われます。集中した時の対処をもっと工夫するよう、またはスタッフもスピードアップ出来るようスキルアップを図りたいと思います。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後も安心してご利用頂けるよう邁進していく所存でございます。
お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。