この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、多くのお客様より様々なご意見を頂戴しておりますので、メニュー内容を始め、改善が必要と考えております。
何かご希望の食材やメニューはございますでしょうか？
客室にアンケート用紙をお配りしており、貴重なご意見を多く頂いている最中でございます。
次回お越しになられる際には、ご協力下さいませ。
段々と暖かくなり過ごしの良い季節になろうとしておりますが、季節の変わり目、お身体を十分にご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数多くございます宿泊施設の中から ホテルグランドルチェ博多をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
「気に入った」とのご感想で、光栄でございます。
いつでもお待ちしておりますので、今後の定宿としてお越し頂ければ幸いでございます。
いつお越しになられましてもご満足のご投稿を頂戴できる様、努める所存でございます。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足で終えられたご様子を拝読し、とても嬉しく感じております。
室内の家具やベッドのサイズ、細かい備品類は担当スタッフが何日も考え選ばせて頂きました。
ご満足のお声をお寄せ頂き、光栄でございます。
スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、是非また御来福の際にもホテルグランドルチェ博多へお越し下さいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。
立地条件や私どもスタッフの対応にまで評価を頂きました事、大変光栄でございます。
そのお言葉を次回もその次も変わらずにお寄せ頂ける様、甘んじる事なく精進して参る所存でございます。
今後ホテルグランドルチェ博多をスタッフ共々末永くよろしくお願い申し上げます。
またのお越しもスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
テレビの不調でご迷惑お掛けしましたことお詫び申し上げます。テレビのリモコンにはカバーをしておりますが、清掃の簡素化と衛生面からでございます。定期的に交換はしております。しかしながら使いづらいとのご意見がある以上、再検討をさせていただきたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
手すりがあればという貴重なご意見参考にさせていただきます。設備的なことですのですぐにとは参りませんが、今後の改装などの際に出来ればと思っております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のシングルルームはミニマムな造りのお部屋でございますが、ツインルーム以上は解放感のあるバルコニーを備えた贅沢な造りのお部屋でございます。次回是非お試しくださいませ。朝食につきましては一部おかわりは出来ますが、量的に足りない方も出てくるのではということは認識しております。今後の課題とさせていただきたいと存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は駅からすぐ近くというわけではございませんが、地下鉄天神駅、中洲川端駅、西鉄福岡駅、天神バスセンターまでは徒歩圏内ですし、博多駅までも地下鉄に乗り込んで4分、福岡空港までは9分で行けます。各イベント会場に行くのにも便利でございます。
朝食時間を6時30分からにして欲しいとのご要望を頂戴いたしましたが、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、お正月早々から不快な思いをお客様にさせてしまうこととなり、それによって安眠出来なかったとのことで、心よりお詫び申し上げます。
今一度チェックいたしまして、快適にお過ごし出来ますよう改善を図りたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角楽しみにしておられたルーフバルコニーですが、風が強かったり予報が雨だったりすると開放しないことになっております。
ただ、天候もころころ変化しますので天気が良くなれば極力開けるようにしております。
天気が良くて、もし閉まっていたらフロントにお申し付けくださいませ。

チェックイン時にご迷惑お掛けしたようで申し訳ございません。
チェックインが始まる15時はお客様が集中したのではないかと思われます。集中した時の対処をもっと工夫するよう、またはスタッフもスピードアップ出来るようスキルアップを図りたいと思います。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後も安心してご利用頂けるよう邁進していく所存でございます。
お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。しかしながら、テレビのタイマーの設定がリセットされておらずご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
シャワーの件では、貴重なご意見をありがとうございます。参考にさせていただきます。
お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフに関しまして印象が良かったとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
しかしながら、チェックイン時の料金の件にてご不快の念を抱かせてしまいましたこと反省致しております。お客様が気持ち良く滞在出来るように、変えられることは前向きに検討していきたいと思っております。

モーニングでのパンは自家製のフォカッチャでございます。おかわりも出来ますのでスタッフにお申し付けください。

次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋番号のご案内に関してですが、セキュリティ上の観点から号数は口頭ではお伝えしておりません。
客室階数をお伝えし、お渡しするキーケースに記入しております号数をご本人でご確認をお願いしております。
貴重なご意見をご投稿下さいましたので、今後改善を進めていく中での参考とさせて頂きます。
今後もお気づきの点やご要望を何なりと仰ってください。出来る限り多くのお声を参考にしながら今以上に過ごしの良くご満足頂けるホテル作りに精進致します。
次回お近くでご予定の際にも、ホテルグランドルチェ博多を是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同いつでもお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございます。
朝食会場について大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
会場の狭さはオープン以来の課題でございます。
チェックイン時に状況のご説明や時間帯別でのご案内をさせて頂いてはおりますが、まだまだ改善の余地がございます。
少しづつではございますが、良い方向へ進む様取り組んで参ります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグランドルチェ博多をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。只今、1年点検を行っている最中でございます。ご指摘下さいましたシャワーやお風呂の栓、Wi-Fiの件は担当業者にも報告しており、改善を進めております。日々の施設管理・点検も含め気を引き締め取り組んでいく所存でございます。アメニティに関しましても男性用・女性用の化粧水や美容液等々の他にももっと安らげるような商品等も今後は考案しお客様の満足に近づけるよう、努力して参ります。お忙しい中、お寄せ頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め次回お越しになられる機会には今以上に心地よくお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびは数あるホテルの中からホテルグランドルチェ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
『また利用したいです』との嬉しいお言葉を頂戴し励みになります。ご期待に沿えるよう邁進して行く所存でございます。またお会い出来ることを楽しみにしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は虫の件で怖い、ご不快な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。念入りに清掃し、チェックをしておりますが、今後は今以上のチェックをしなければと思っております。しかし、動いているクモを退治するには限界もございますので、フロントにお申し付けくださいませ。
あと、提携駐車場は残念ながら今のところございません。紹介や案内はできますが、当館の専用駐車場が狭いのでご不便おかけしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。誠にご勝手なお願いではございますが、また当館のご利用をお願い出来ればと存じます。ありがとうございました。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
天神駅から16番出口のアクロスまでは地下ですので雨の日も濡れずに行けます。アクロス福岡の裏手に当館が見えます。
天神と中洲の中間くらいに位置しておりますので、買い物・食事・屋台などに行くのも便利でございます。コンサートの時なども交通の便が良いです。
また機会がございましたら当館のご利用をお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は、グランドルチェ博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も安心いたしました。
今後もお越しいただけるすべてのお客様のご期待に添えますよう努力して参ります。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルグランドルチェ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で安心致しました。またお部屋内の清掃、フロント対応へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様からのお言葉が私共の励みであり、モチベーションの向上にも繋がります。これからもより良いホテルを目指してスタッフ一丸となって努めて参ります。
またのご機会がございましたら是非グランドルチェへお越し下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。